拼多多動(dòng)態(tài)分評(píng)分規(guī)則是什么？從這3個(gè)方面了解它！

我們知道，在拼多多這個(gè)平臺(tái)上開店，店鋪動(dòng)態(tài)分是非常重要的，如果稍有不慎，會(huì)在一定程度上影響店鋪的流量和銷量的，那么大家知道拼多多動(dòng)態(tài)分評(píng)分規(guī)則是什么嗎?下面我們就從這3個(gè)方面來跟大家講解一下。

物流評(píng)分：

成團(tuán)訂單必須要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，點(diǎn)擊發(fā)貨之后，24小時(shí)內(nèi)必須要攬件信息，攬件后24小時(shí)內(nèi)必須有物流更新信息。但是商家常常會(huì)因?yàn)榭爝f問題疏忽，導(dǎo)致演變成的虛假發(fā)貨，延遲發(fā)貨。前期應(yīng)找好兩三家快遞合作，考慮到有些地方較遠(yuǎn)，或者是一些生鮮食物需要具有一定時(shí)效的快遞公司，保證不延誤時(shí)間也不會(huì)被平臺(tái)扣分。

描述評(píng)分:

商家在描述產(chǎn)品時(shí)，一般體現(xiàn)最多的是標(biāo)題和產(chǎn)品描述，例如有一款牛仔褲描述內(nèi)容顯瘦，有彈力，顧客收到貨物差距大，不僅喪失買家信心，評(píng)分降低，退款率也會(huì)大大增加。損失的到頭來還是商家。描述產(chǎn)品要講究真實(shí)性，不可夸大其詞。前期做好特出個(gè)人賣點(diǎn)和特點(diǎn)，后期也會(huì)帶動(dòng)買家主動(dòng)購買。

服務(wù)評(píng)分：

這個(gè)服務(wù)評(píng)分說的無非就是客服的工作問題。前期應(yīng)設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)功能，避免一時(shí)無法回復(fù)導(dǎo)致扣分。提升客服的服務(wù)技巧，回復(fù)買家要耐心，細(xì)心解答買家對(duì)商品的任何疑問。要再一步加強(qiáng)提升，可以贈(zèng)送一些實(shí)用小禮品或者優(yōu)惠券來提升買家的好感度。買家見你的態(tài)度好，評(píng)分分?jǐn)?shù)自然也會(huì)提高。

影響拼多多店鋪權(quán)重的一個(gè)重要因素就是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，動(dòng)態(tài)評(píng)分在很多時(shí)候決定了拼多多店鋪的未來走向;DSR評(píng)分偏低的話就無法申報(bào)平臺(tái)活動(dòng)，店鋪流量和店鋪轉(zhuǎn)化率也都會(huì)降低。

所以，商家們在經(jīng)營自己店鋪的時(shí)候，一定不能馬虎，也不能有一絲懈怠，誠信經(jīng)營，用心的服務(wù)好消費(fèi)者，努力的將自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分提升上去，才是商家們要做的事情，當(dāng)?shù)赇亜?dòng)態(tài)評(píng)分高了，店鋪的銷量和流量也就會(huì)隨之提高了哦!

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