Shopee退貨退款運費/傭金/服務費/交易手續(xù)費怎么收?
2024-03-21|19:35|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:22
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Shopee渠道關于退貨退款的訂單,運費、傭錢、服務費、買賣手續(xù)費會按如下規(guī)矩收?。?/p>
一、物流運送費用適用站點:一切站點關于已經(jīng)出庫發(fā)往目的地站點但未成功完結的訂單,賣家都需付出賣家付出運費(藏價+買家付出運費)。
留意:
1. 如買家的退貨退款未經(jīng)過渠道審閱,將不適用上述處理方式,訂單將按正常流程收費。
2. 留意該規(guī)矩以買家建議請求時的退貨/退款品種為準。如果在買家建議悉數(shù)產品的退貨/退款、洽談達到部分退款的情形下,買家付出運費(包含買家運費補助)將不會打給賣家。
二、買家退貨運費適用站點:新加坡、菲律賓、馬來西亞、越南、泰國、印度尼西亞、臺灣蝦皮、巴西適用賣家:一切賣家關于成功退貨退款的訂單,賣家需要付出買家退貨至Shopee當?shù)貛旆康倪\費。
三、傭錢、服務費、買賣手續(xù)費適用站點:新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、臺灣蝦皮、巴西、哥倫比亞、智利、墨西哥適用賣家:一切賣家
1. 傭錢 / 服務費關于退貨退款訂單,將對退貨退款部分革除費用,只對未退貨退款的部分按比例收取。
2. 買賣手續(xù)費買賣雙方不可以調整退款金額時,即退貨訂單或買家因未收到貨建議退款的場景下,將對退貨退款部分革除費用,只對未退貨退款的部分按比例收取;買賣雙方可以調整退款金額時,即除未收到貨以外的僅退款場景下,無論是否全額退貨退款,將全額收取買賣手續(xù)費。提示:留意以上規(guī)矩以最終實際達到的退貨退款成果為準。如果該退貨退款需求未經(jīng)過渠道審閱或賣家爭議成功,將被視作已完結訂單,買家付出費用正常打款給賣家的一起,渠道將全額收取傭錢、服務費、買賣手續(xù)費。以上費用,您可以在【我國賣家中心我的收入】中檢查費用收取狀況。
四、Shopee幣補助、Shopee優(yōu)惠券補助、Shopee官方活動補助適用站點:新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、臺灣蝦皮、哥倫比亞、智利、墨西哥若買家在下單時使用了Shopee幣、Shopee優(yōu)惠券或享受了Shopee官方活動優(yōu)惠,當訂單發(fā)生退貨退款時,退貨退款部分的相關補助(Shopee幣補助、Shopee優(yōu)惠券補助、Shopee官方活動補助)將不會給到賣家。以上費用,您可以在【我國賣家中心我的收入】中檢查費用收取狀況。
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