淘寶保價退差價規(guī)則是什么？15天保價啥意思？

                    很多人都不太了解淘寶保價退差價的規(guī)矩是什么，也不知道15天保價到底是什么意思，我今天就整理了下文，全面給各位介紹這方面的內(nèi)容，希望對各位賣家們有協(xié)助。

淘寶大促活動期間帶有價保標(biāo)志的訂單，能夠享用價格保護，價保詳細(xì)時間以訂單上標(biāo)識的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。可通過手機端：交易訂單概況頁-【退款】或【退換】(承認(rèn)收貨后點擊【請求售后】)-“價?！苯ㄗh。在價保期即天貓?zhí)貏e大型營銷活動完畢后的15天內(nèi)，若同一商家的同一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價的景象(不含紅包、運費、稅費)，按照本規(guī)矩，顧客可請求差價補退，體系將依據(jù)價保規(guī)矩計算差價進行補差。

溫馨提示：

1、請求時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。

2、一個產(chǎn)品僅可成功請求一次價保服務(wù)。

3、體系會主動計算差價金額。

4、價保退差價的處理時效，請以頁面提示的時間為準(zhǔn), 通常不會超越24小時，處理期間請不要承認(rèn)收貨哦。

15天保價啥意思?

15天價保是指在淘寶營銷活動完畢15天內(nèi)，商家的某一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價的景象(不包括運費、紅包、稅費)，依據(jù)價保的規(guī)則，購買此產(chǎn)品的顧客能夠向賣家請求補齊差價，體系會依據(jù)保價規(guī)矩計算產(chǎn)品的差價并進行補差。

假如大家發(fā)現(xiàn)自己購買的產(chǎn)品帶有價保識標(biāo)，不管是15天仍是30天，只要在此期間內(nèi)呈現(xiàn)降價的狀況都能請求補差，請求補償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單概況頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單概況頁面，假如還沒有承認(rèn)收貨可點擊退款或退還，假如現(xiàn)已承認(rèn)收貨，就需點擊請求售后服務(wù)。接著選擇保價，依據(jù)頁面提示請求補差，淘寶體系會依據(jù)價保規(guī)矩判定是否契合補差的條件;假如買家購買的產(chǎn)品契合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非一切參加活動的產(chǎn)品都會有價保服務(wù)。                

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