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    淘寶服飾商家發(fā)貨時(shí)效上限調(diào)整公告

    2024-03-07|20:02|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:12

                       為優(yōu)化買(mǎi)賣(mài)家在“催發(fā)貨”等情形的咨詢(xún)和服務(wù),提升顧客體會(huì)和優(yōu)化商家服務(wù)鏈路,淘寶服飾渠道依據(jù)各類(lèi)目商家發(fā)貨才能將對(duì)產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)效設(shè)置工具中發(fā)貨時(shí)刻上限進(jìn)行調(diào)整,其間部分類(lèi)目可設(shè)置發(fā)貨時(shí)刻上限不同,具體以商家后臺(tái)實(shí)際產(chǎn)品頁(yè)面展示為準(zhǔn)。


    本次調(diào)整將于2023年12月28日生效,請(qǐng)各位商家留意產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)刻,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)效更新。如商家在使用過(guò)程中出現(xiàn)如下問(wèn)題:

    包括但不限于如虛假許諾發(fā)貨時(shí)效、錯(cuò)放類(lèi)目、因發(fā)貨慢批量用戶(hù)求助等違規(guī)行為,渠道有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。

    常見(jiàn)問(wèn)題:

    為什么部分類(lèi)目發(fā)貨時(shí)刻只能選擇15天內(nèi)?

    為什么設(shè)置不了更長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)刻?

    A:渠道依據(jù)各類(lèi)目的發(fā)貨才能以及顧客對(duì)發(fā)貨時(shí)效的期待,不同類(lèi)目可自主設(shè)置預(yù)售發(fā)貨時(shí)刻不同,具體以產(chǎn)品頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

    商家發(fā)布新的產(chǎn)品該怎么設(shè)置發(fā)貨時(shí)效?

    A:商家新發(fā)布的產(chǎn)品默認(rèn)需依照新的發(fā)貨時(shí)效上限完結(jié)設(shè)置。


    商家已發(fā)布產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)效會(huì)有什么影響?

    A:已發(fā)布的產(chǎn)品若商家未主動(dòng)編輯產(chǎn)品信息,仍以商家前史設(shè)置的發(fā)貨時(shí)效/庫(kù)存/價(jià)格狀態(tài)出現(xiàn)給顧客。

    若商家主動(dòng)編輯產(chǎn)品信息,則需按最新的發(fā)貨模式及時(shí)完結(jié)產(chǎn)品設(shè)置改變。但渠道主張商家依據(jù)新的發(fā)貨時(shí)效要求趕快完結(jié)產(chǎn)品更新。以上淘寶服飾商家發(fā)貨時(shí)效上限調(diào)整公告,商家請(qǐng)知悉!                

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