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    年貨節(jié)可以退貨嗎?年貨節(jié)退貨規(guī)則介紹

    2022-07-11|22:24|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:339

    淘寶雙十一快遞都已經(jīng)到手,轉(zhuǎn)眼又要準(zhǔn)備置辦年貨了。習(xí)慣了網(wǎng)購的用戶會(huì)選擇在淘寶年貨節(jié)購買年貨。網(wǎng)購年貨就會(huì)遇到一個(gè)問題,不滿意就要退貨。那么,年貨節(jié)可以退貨嗎?下面一起來了解一下年貨節(jié)退貨規(guī)則。

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    年貨節(jié)可以退貨嗎?年貨節(jié)退貨規(guī)則介紹

    一、年貨節(jié)退貨規(guī)則:

    1、提出的商品需在支持“七天無理由退貨”的商品品類范圍內(nèi),",具體可看商品頁面是否有“7天標(biāo)識(shí)”;

    2、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請(qǐng);買家在七天內(nèi)已要求賣家提供"七天無理由退貨"服務(wù)而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù);

    3、買家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

    4、申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;

    5、買家提出"七天無理由退貨"服務(wù)的申請(qǐng),商品需完好,詳見各品類《商品完好定義》。

    二、年貨節(jié)退貨運(yùn)費(fèi)

    淘寶退貨運(yùn)費(fèi)一直頗有爭(zhēng)議,平常都是根據(jù)“誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則處理,除外。買家收到的貨物存在質(zhì)量問題,買家無過錯(cuò),責(zé)任方在于賣家,郵費(fèi)由賣家承擔(dān),覺得自己不喜歡要退貨,賣家無過錯(cuò),責(zé)任方在于買家,則郵費(fèi)由買家承擔(dān)。不過年貨節(jié)所有商品都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),買家如果購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨費(fèi)用賣家會(huì)轉(zhuǎn)賬給你的哦!

    三、年貨節(jié)訂單問題匯總

    1、淘寶年貨節(jié)買家主觀原因退貨,賣家同意后,我又不想退貨了怎么辦?

    未退貨的情況退貨單號(hào)未填寫,可直接確認(rèn)收貨; 已退貨的情況退貨單號(hào)已填寫,點(diǎn)擊取消退貨申請(qǐng),并確認(rèn)收貨;

    2、淘寶貨節(jié)買家主觀原因退貨,賣家同意后,我不小心填錯(cuò)單號(hào)怎么辦?

    賣家同意退貨7天內(nèi),小二介入前,直接旺旺聯(lián)系賣家提供正確單號(hào)和發(fā)貨底單,或上傳退貨面單至退款頁面;賣家同意退貨7天內(nèi),小二介入后,旺旺聯(lián)系賣家提供正確單號(hào)和發(fā)貨底單并上傳退貨面單至退款頁面;

    3、淘寶年貨節(jié)買家主觀原因退貨,賣家同意后,我超過7天沒有退貨怎么辦?

    主動(dòng)聯(lián)系賣家說明,征得賣家同意后再次退貨,否則后續(xù)貨物風(fēng)險(xiǎn)自己承擔(dān)。雙方達(dá)成一致退貨,賣家給出退貨地址后的7天內(nèi)需將貨物寄出并有效走件哦~逾期系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉退貨入口哦!

    4、淘寶年貨節(jié)買家如何查買的東西到哪了?

    找到您需要查詢的那筆訂單,點(diǎn)擊【查看物流】就可以查看最新的物流進(jìn)展,如果賣家一直不發(fā)貨,或者長(zhǎng)時(shí)間一直顯示【商家正通知快遞公司攬件】,請(qǐng)及時(shí)與賣家聯(lián)系了解貨物情況,若協(xié)商不了,趕緊先申請(qǐng)僅退款,避免錢款損失。

    年貨節(jié)購買年貨時(shí),一定要提前計(jì)算好停止攬件時(shí)間,如果買到的商品不喜歡、不合適想要退貨的,一定要在賣家承諾的無理由退換貨的時(shí)間范圍內(nèi)及時(shí)申請(qǐng)退換貨哦。如超過了賣家承諾范圍,淘寶網(wǎng)無法強(qiáng)制,在購買商品時(shí)一定再三確認(rèn)是否支持無理由退換貨哦!

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