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    淘寶品質(zhì)退款率是如何算的?品質(zhì)退款率高了會有哪些后果

    2022-07-18|10:15|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:117

    原文主題淘寶品質(zhì)退款率是如何算的?品質(zhì)退款率高了會有哪些后果 現(xiàn)如今說起淘寶品質(zhì)退款率在店鋪中,是一個重要的指標,這是每個賣家都要會算的,但是有些小白開店的賣家不知道品質(zhì)退款率是如何算的?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。



    介紹閱讀:

    店鋪品質(zhì)退款率=店鋪品質(zhì)退款原因的訂單量/店鋪支付寶子訂單量。如果賣家們想查看單個物品的品質(zhì)退款數(shù)據(jù),可以進入生意參謀查詢,具體的路徑為:生意參謀-維權(quán)總覽-品質(zhì)退款率。

    品質(zhì)退款率高了會有哪些后果?

    如果一個店鋪的品質(zhì)退款率高了的話,那么會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創(chuàng)建物品、編輯物品時會彈窗提醒預(yù)警;將受到店鋪二級限制和全店物品降權(quán)限制,如果店鋪品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標沒有持續(xù)高于五倍類目均值,但店鋪內(nèi)有物品品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值,則在店鋪情況和物品列表中提示“部分物品限制中”。

    品質(zhì)退款的情況有以下幾種:

    1、消費者申請退款,退款原因為質(zhì)量問題。具體如下:

    僅退款或者退款退款時,選擇原因為:質(zhì)量問題,像斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問題;做工瑕疵。

    2、申請退款,退款原因為描述不符。具體如下:

    僅退款或退貨退款時,選擇原因為:材質(zhì)、面料與物品描述不符;大小尺寸與物品描述不符;顏色、款式、圖案與描述不符;顏色、款式、吊牌等與物品描述不符;貨物與描述不符。

    所以說,賣家們一定要把握好物品的質(zhì)量,因為店鋪的品質(zhì)退款率高了的話,對店鋪肯定是不利的,在網(wǎng)上開店,最重要的就是貨源的品質(zhì),品質(zhì)好了,才能吸引到更多的消費者,也才會有回頭客,店鋪也才會做的長久!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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