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    抖音商品評價怎么修改?如何調(diào)整評價?

    2022-04-24|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:4031

    抖音商品評價關(guān)系著潛在用戶是否愿意下單,所以,很多時候一旦出現(xiàn)了一個稍微不好的評價,其實作為商家也比較擔心,所以,這時候就希望找客戶來進行評價的修改,那怎么修改?我們也來講下方法。

    抖音商品評價怎么修改?如何調(diào)整評價?.png

    如何調(diào)整評價?

    更改差評只能是用戶主動更改,商家無權(quán)更改或刪除評價。如要改差評,請與客戶聯(lián)系,按照以下步驟進行修改:

    步驟一,進入“我”個人網(wǎng)頁,找到“訂單”進入后,點擊“查看全部”。

    步驟二:在全部訂單中,找到要改的訂單,然后選“查看評價”將差評該為好即可。

    如何獲得好評?

    1、保證質(zhì)量好,這樣會擁有批忠實的顧客,然后會帶來很多流,這樣的情況下肯定都只會是好評;

    2、態(tài)度,無論買或者不買,都不要不耐煩,沒有耐心距離淘汰也不遠了,所以,態(tài)度要做好,給人印象就非常好;

    3、及時跟蹤物流情況,用戶下單后最關(guān)心的就是什么時候到了,所以,及時更新物流能讓人更好的了解信息,以此來提升對店鋪的好感;

    4、及時確認好評,在系統(tǒng)中,店評要雙方都確認才能顯示出來,有些人,可能沒有習慣去確認,所以,如果對方給出了評價,那么就應盡快的回復,不管好評差評,都應該耐心的去回復。

    5、現(xiàn)在的做法就是隨著郵寄會有張好評給券,這樣能吸引人進行第二次購物,或者五星好評返現(xiàn),對于用戶來說,如果不是特別重大的問題,都不會有人拒絕,所以只要返現(xiàn),相信很多人都會給好評的。

    小店如何運營?

    成功開小店后,需要創(chuàng)建用戶才能下單買。下面是具體的創(chuàng)建流程:

    第一步 ,進入商品—創(chuàng)建,選擇類目。

    第二步,創(chuàng)建基礎(chǔ)信息。包含類型、標題、推薦語、重量、類目屬性、訂單計數(shù)、同店商品推薦。其中小店默認的類型為普通品。

    注意,類型確認提交后不支持修改!

    第三步,上傳商品圖片信息。需要上傳5張實物圖,大小需要600*600以上,單張不超過1M。上傳圖片支持png,jpg,jpeg三種格式。

    第四步,填寫規(guī)格信息。包含三個信息:售賣價、原價、規(guī)格。其中售賣價最高支持創(chuàng)建100萬的商品,原價須高于售賣價。

    第五步,填寫服務與資質(zhì)信息。最后提審核,通過后上到小店。

    其實,想要修改抖音商品評價大家可以跟用戶溝通后,由用戶進入到訂單里,查看評價,然后去修改就可以了,所以,各位在跟用戶的交流上務必要用心,只要客戶的要求不是特別過分的都盡量去滿足對方。

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