抖音低好評(píng)商品是什么？違規(guī)如何處理？

                   抖音小店渠道如果辨認(rèn)到抖音店肆有相關(guān)殘次/不合規(guī)產(chǎn)品(低好評(píng)產(chǎn)品)，則會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相對(duì)的處理，具體抖音規(guī)矩解讀一同來(lái)看看吧！

一、什么是低好評(píng)產(chǎn)品?

低好評(píng)產(chǎn)品指的是渠道依據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控確定的好評(píng)率過(guò)低的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品實(shí)踐產(chǎn)生了必定的銷量，但顧客反應(yīng)很差、質(zhì)量較低，渠道會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行封禁處理。

二、低好評(píng)產(chǎn)品封禁后，可以從頭創(chuàng)立同類產(chǎn)品嗎?

若商家的店肆中有產(chǎn)品被確定為低好評(píng)產(chǎn)品且被渠道封禁，那么后續(xù)不允許再次發(fā)布同款產(chǎn)品，也不允許同款產(chǎn)品在架。對(duì)同款產(chǎn)品的確定包含但不限于產(chǎn)品信息、產(chǎn)品概況宣揚(yáng)頁(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、主圖相同或近似的產(chǎn)品。案例同一店肆內(nèi)在架的兩個(gè)產(chǎn)品完全相同，若其間一個(gè)產(chǎn)品被確定為低好評(píng)產(chǎn)品被封禁，則另一個(gè)產(chǎn)品也會(huì)被封禁;若新發(fā)布相同的產(chǎn)品，也相同會(huì)被駁回或封禁。

三、違規(guī)行為描繪包含不限于以下場(chǎng)景：

(1)經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家監(jiān)管部門(mén)等行政機(jī)關(guān)通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的產(chǎn)品;

(2)渠道上經(jīng)抽檢確定屢次不合格的某一品牌、品類的產(chǎn)品;

(3)殘次產(chǎn)品的同款/同類產(chǎn)品;

(4)違規(guī)產(chǎn)品封禁后，從頭經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品;

(5)其他根據(jù)監(jiān)管要求協(xié)查的產(chǎn)品。

四、渠道如何辨認(rèn)同款產(chǎn)品?

對(duì)同款產(chǎn)品的確定包含但不限于產(chǎn)品信息、產(chǎn)品概況宣揚(yáng)頁(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、主圖相同或近似的產(chǎn)品。

五、其他產(chǎn)品的低質(zhì)問(wèn)題，為什么會(huì)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品做處理?渠道辨認(rèn)到您的產(chǎn)品與其他商家被處分的產(chǎn)品為同款產(chǎn)品，此類產(chǎn)品已經(jīng)給顧客帶來(lái)了不良的使用體會(huì)或呈現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，為了防止對(duì)您的店肆及顧客帶來(lái)持續(xù)的影響，渠道會(huì)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行處理以及時(shí)止損，其間新發(fā)布產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行阻攔，存量產(chǎn)品進(jìn)行下架，若您后續(xù)不再重復(fù)發(fā)布該類產(chǎn)品，不會(huì)對(duì)您進(jìn)行持續(xù)處分。

六、違規(guī)處理情節(jié)輕微，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)產(chǎn)品下架/封禁;情節(jié)一般，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)產(chǎn)品下架/封禁，累計(jì)違規(guī)積分。情節(jié)嚴(yán)重，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)產(chǎn)品下架/封禁，累計(jì)違規(guī)積分。情節(jié)特別嚴(yán)重，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，累計(jì)違規(guī)積分。                

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