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    京東店小二在哪里找?怎么咨詢?

    2022-04-24|10:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:634

    對于京東商城的賣家來說,在運營店鋪的時候,有什么問題除了咨詢客服以后,還會和店小二溝通交流活動對接的問題,但是隊伍新手賣家來說,不知道京東店小二在哪里找?今天告訴大家怎么找到京東店小二!

    聯系方式:

    1、首先在群里積極的的幫助新商家解答各種疑難問題,不要覺得沒用 ,京東運營會注意到你。

    2.反向數據之類的,積極幫忙,自愿成為京東運營的助理。

    3、除此之外,還可以從商家后臺找到京東小二的對接人員以及聯系方式。

    京東店小二

    京東POP運營經理考核分為幾個模塊考核,頭部商家占比,中部商家占比,尾部商家占比,這個是業(yè)績考核,任何一個資源的分配都是離不開“28法則”,而這些小二他們也面臨的很大的業(yè)績壓力的,所以他們在自己手上的現有資源中,最大程度的去扶持那些20%的重點商家來消化一下自己的80%的業(yè)績壓力。

    除此之外,就是廣告投放占比和活動資源的坑位產出,但是不是所有的活動資源的坑位產出,那么也有很多資源位是不用考核坑位產出的,而這兩個標準更多的情況下,也是更對對于那20%的商家去做要求的,更多的商家可能都是沒有這兩塊的要求,那么我們下面就來講下他們的考核評判標準。

    1. 首先是業(yè)績指標:

    從上級下發(fā)到任務是季度任務,然后我們針對季度拆分成月度,然后每個人運營都會做資源和銷量匹配,這個是最容易理解的,那么當你進入你的類目群之后,首先要做的事情有兩件,第一件事就是知道群里面除了小二的那些負責人,這些人首先肯定是大商家,而他們平時更多的就是幫助類目小二收集活動表格和一些活動任何,同時也在群里面幫助新商家解決一些問題,這些人首先要和他們維護好關系。

    第二件事就是知道經常可以上活動的商家,通過行業(yè)詳情里面的數據,知道這些商家的店鋪月產出是多少,爆款的日常產出,轉化,活動產出是多少,這些都是要知道的,掌握這些之后,才會清楚自己的店鋪要做到多少的時候,才適合和你的小二去做第一次接觸。

    2. 廣告投入指標:

    上面第一考慮的是銷售額,但是如果當你發(fā)現你和他們這些扶持的商家的銷售額的差距過大的時候,比如說到了50萬以上,加上自己的資金支持可能消耗不起這樣的業(yè)績的時候,那就可以試試這個,就是京準通的廣告投放,這個更多類目的廣告投放是2萬最近一個月,如果投放可以到你的銷售額的5%-8%,是很大可能引起你的小二的關注的,可以這里也是一個突破口

    3. 隨時準備好進行替補:

    小二每個月的活動都是有數量限制的,所以會分配給固定的一些商家,但是什么情況都是可以發(fā)生的,最常見的就是替補,也就是活動位的替補,當這個機會出來的時候,就一定要準備好拿自己的主款,帶著足夠的產出去做,只要這么一次的表現,同樣是可以引起你的小二的支持的,特別是在大促的時候,如果有這樣的機會,你的表現要是做的突出的話,可以很快的進入你的小二資源圈。

    4. 轉化率的考核指標:

    這個問題是小二非常關注的一個問題,最重要的就是你的主款的轉化率,這些數據小二都會很關注的,很明白的就是,你的單品的轉化在同行同品里面有足夠的優(yōu)勢的話,那小二就會愿意用活動給你這個產品有更多的曝光的機會。

    而在活動中,你的轉化再次提升的話,就很符合京東需要的,也是符合小二的需求的,那你需要做的就是知道同行同品的商家,他們這個單品的轉化是多少,日常多多維護好這樣的數據就沒有問題的了。

    5. 每天的出庫量:

    那么通過訂單的生成之后,考核的有一個月度考核和時間考核,就是你的月度達標做一個量化的周的完成率,這個平時可能感受不到,但是在做大促的時候,這個就是非常的重要的,很多小二都是要求活動結束之后,當天就要出庫的,這個對他們的指標非常重要的,因為京東對他們的考核就是有這個訂單量的,而對于廠商來說,這個就是一個很好對接小二的方法,選擇低價的產品去走量,確保每天的出庫量。

    可以根據自己的實際的情況,以及自己的操作能力,選擇性的去針對一項去做一下。記住,當你在那里埋怨小二不理你,不給你活動時候,想想自己在店鋪上面的投入和規(guī)劃到時有沒有到位,一定要找到適合的方式快速的對接到店鋪小二哦!

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