抖音自動確認(rèn)收貨了還有運費險嗎？相關(guān)問題解答

                   抖音買東西有的含有運費險，有的沒有運費險，只要開通了抖音運費險服務(wù)的產(chǎn)品才有運費險哦，那么抖音主動承認(rèn)收貨了還有運費險嗎?下面的內(nèi)容中為我們進行解答哦。

抖音主動承認(rèn)收貨了還有運費險嗎?

沒有的。在抖音渠道，買家在購買產(chǎn)品時，一般在產(chǎn)品的詳情頁面服務(wù)功能選項中就可以看到運費險服務(wù)標(biāo)識，并且在下單頁面和訂單詳情頁面也是可以看到運費險服務(wù)標(biāo)識的，假如在這些頁面都不可以看到有運費險服務(wù)標(biāo)識，那么闡明該產(chǎn)品不支持運費險服務(wù)。在抖音渠道，買家假如購買了含有運費險服務(wù)的產(chǎn)品，在請求退貨時，需求買家先行墊付運費，將產(chǎn)品寄回給賣家，在賣家完結(jié)退貨退款之后，后臺會主動建議運費險理賠并主動審閱，在審閱通過之后會馬上將運費險的保費退回給抖音買家。

在抖音渠道購買了含有運費險服務(wù)的產(chǎn)品，在退貨之后，渠道理賠的運費險金額并非是全額理賠，而是依據(jù)賣家發(fā)貨地和買家發(fā)貨地的地址承當(dāng)這之間的首重費用，超過首重1kg的費用則需求用戶自己承當(dāng)這部分的運費;假如是商家原因形成的退貨，則由商家付出悉數(shù)退貨運費。

相關(guān)問題解答：

1、抖音小店的退貨運費險保費怎樣收取?

保費按單收取，每筆實物訂單在線承認(rèn)發(fā)貨后，體系主動從預(yù)充值金額扣除保費，如未發(fā)貨，則不收取保費。

2、抖音小店的退貨運費險什么時候生效?

賣家點擊“承認(rèn)發(fā)貨“后生成保單，保障開端生效。

3、退貨運費險賠付金額標(biāo)準(zhǔn)是什么?

為什么和實踐退貨的運費金額不一致?退貨運費險是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種補償性質(zhì)的保險服務(wù)。退貨運費險的理賠金額是依據(jù)買家的收貨地址和賣家在體系里預(yù)留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單為準(zhǔn))，故可能存在與實踐付出的退貨運費不一致的狀況。

4、退貨運費險能理賠幾次?

以購物車形式拍下的每份訂單，將作為一個全體僅需投保一次。一筆交易訂單對應(yīng)一個退貨運費險保單，一個保單只能理賠一次。

a)一個訂單有多件產(chǎn)品，分隔退回，只取得一次理賠;一起，分隔退回狀況下只要第一筆被賣家承認(rèn)收貨的訂單可取得理賠，即一個保單對應(yīng)一個物流單號理賠一次;b)多筆訂單多個保單的產(chǎn)品合在一個包裹退回只理賠一次，一個物流單號對應(yīng)只產(chǎn)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次，多個保單一個物流單號只理賠一次) 。

5、退貨運費險多久理賠到賬?怎樣檢查理賠金額?

賣家在收到產(chǎn)品承認(rèn)收貨后，體系主動建議理賠。保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，審閱通往后體系會主動完結(jié)理賠，賠金錢直接打款至買家購物渠道對應(yīng)的紅包或零錢余額，用戶可在對應(yīng)的購物渠道進行提現(xiàn)。

總的來說，抖音換貨暫時不支持運費險理賠，目前只能進行僅退款、退貨退款的操作。而且有的商家沒開通運費險，也是不能理賠的。這一點需求我們注意了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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