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    抖音飛鴿快捷短語(yǔ)如何添加圖片和視頻?操作指南

    2024-02-01|18:55|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:16

                       抖音飛鴿增加便利短語(yǔ)可以進(jìn)步工作效率,但是許多客戶想要看產(chǎn)品使用說(shuō)明或者是裝置教程的時(shí)候,圖片和視頻會(huì)更加便利,下文將教會(huì)我們?nèi)绾卧黾?,建議保藏。


    一、增加圖片和視頻飛鴿便利短語(yǔ)模塊支撐在個(gè)人短語(yǔ)和團(tuán)隊(duì)短語(yǔ)中裝備帶有圖片和視頻的便利短語(yǔ)。個(gè)人短語(yǔ)可在飛鴿右側(cè)【便利短語(yǔ)】菜單中直接新建,團(tuán)隊(duì)短語(yǔ)可在飛鴿左邊【客服辦理】【客服東西】-【便利短語(yǔ)】進(jìn)行裝備。一條便利短語(yǔ)下支撐最多刺進(jìn)2條圖片和視頻,上傳的圖片來(lái)源于資料中心,若運(yùn)營(yíng)或主管未在資料中心裝備過(guò)圖片和視頻,需先在資料中心的飛鴿圖片/飛鴿視頻中上傳本地文件。

    1、個(gè)人短語(yǔ)刺進(jìn)圖片和視頻,上傳途徑:飛鴿右側(cè)【便利短語(yǔ)】菜單選擇圖片和視頻:一條便利短語(yǔ)下支撐最多刺進(jìn)2條圖片和視頻資料中心上傳圖片和視頻

    2、團(tuán)隊(duì)短語(yǔ)上傳途徑:飛鴿左邊【客服辦理】-【客服東西】-【便利短語(yǔ)】

    二、使用便利短語(yǔ)裝備完成常用便利短語(yǔ)后,客服可通過(guò)輸入「/」+相應(yīng)編碼,或輸入短語(yǔ)中的關(guān)鍵詞進(jìn)行含糊匹配。


    匹配到后,會(huì)在輸入框中顯示相應(yīng)的短語(yǔ)案牘及裝備的圖片和視頻。圖片和視頻支撐在輸入框中預(yù)覽和刪除。點(diǎn)擊發(fā)送按鈕,即可將帶有圖片和視頻的便利短語(yǔ)發(fā)送給消費(fèi)者。

    三、常見(jiàn)問(wèn)題:為什么我在資料中心上傳了圖片和視頻,但是在飛鴿裝備的時(shí)候,提示沒(méi)有相關(guān)圖片和視頻?:資料中心需裝備在飛鴿圖片/飛鴿視頻文件夾下,才會(huì)在便利短語(yǔ)側(cè)展示。請(qǐng)檢查資料中心文件夾上傳是否正確。:我的后臺(tái)為什么還沒(méi)有這個(gè)功能?:該功能還在灰度中,預(yù)計(jì)2月10日會(huì)全量,請(qǐng)耐心等候。                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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