TikTok數(shù)據(jù)羅盤常見問題

                   本期將對TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一些常見問題進行整理并回答，對TikTok數(shù)據(jù)羅盤有疑問的商家能夠通過下文找到相關(guān)回答進行參閱，希望對你們能有所幫助!

一、目標含義解說1.成交金額中包含運費和途徑補助的優(yōu)惠券嘛?包含退款/撤銷的訂單金額嘛?成交金額為用戶實踐付出的金額，包含運費，不包含途徑補助的優(yōu)惠券，由于不完全等于商家取得的該筆訂單收入;成交金額包含之后用戶選擇退款和撤銷的訂單金額，因而，羅盤上的成交金額會大于等于終究實踐結(jié)算的成交金額。

二、數(shù)據(jù)概覽1.什么是產(chǎn)品卡?非直播且非短視頻的其他一切途徑帶來的成交，包含但不限于：櫥窗、抖音商城、活動頁、活動頻道、猜你喜愛、IM音訊等。2.為什么退款金額(Refund)和訂單辦理的退款明細對不上?羅盤是按退款成功時刻核算，訂單辦理是按退款申請時刻核算。3.為什么羅盤主頁運營概覽的成交金額和比直播列表等模塊的直播成交金額小?羅盤主頁的數(shù)據(jù)是按核算日期展現(xiàn)，直播列表等模塊的數(shù)據(jù)是按開播日期展現(xiàn)，若直播跨天則主頁的數(shù)據(jù)不包含跨天至次日的數(shù)據(jù)但直播模塊包含。4.羅盤今日的訂單數(shù)量大于訂單辦理的今日發(fā)貨訂單數(shù)量?羅盤目標口徑：SKU粒度訂單，一個訂單中包含多個SKU會展現(xiàn)為多單，且包含撤銷和退款訂單數(shù)量;訂單辦理：訂單維度，一個訂單中包含多個SKU只算一單，不包含其時現(xiàn)已撤銷和退款的訂單數(shù)量;

三、直播模塊(直播剖析、直播大屏、直播診斷)1.為什么直播大屏的成交金額與直播剖析-直播列表中同一場直播的成交金額不持平?直播大屏成交金額與直播剖析-直播列表中同一場直播的成交金額，在直播完畢內(nèi)的30天內(nèi)會繼續(xù)更新：在直播間中加購物車，可是在直播完畢后的下單購買的成交金額，仍然會計入直播的成交金額;差異原因：直播大屏成交金額：直播完畢后，每天更新一次，更新時刻為0點;直播剖析-直播列表中同一場直播的成交金額：直播完畢后，每天更新3次;更新時刻不同導致直播大屏的成交金額或許低于直播剖析-直播列表中同一場直播的成交金額。

2.為什么綁定的官方/途徑帳號的直播大屏進口還是灰色?由于帳號與店肆的綁定時刻晚于數(shù)據(jù)的更新時刻，例如直播數(shù)據(jù)是今日的UTC+0點更新，可是達人的綁定聯(lián)系是今日的UTC+6點收效，所以這個達人今日的直播大屏進口仍然是灰色，但在綁定聯(lián)系不改動的情況下，明天能夠檢查這個達人的直播大屏了。3.為什么直播大屏的分國家流量，有非直播國家的數(shù)據(jù)?直播剖析頁面的數(shù)據(jù)是店肆本國數(shù)據(jù)，直播大屏的數(shù)據(jù)是全球數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)范圍不一致;因而正常來說，全球數(shù)據(jù)肯定是要大于店肆運營國家的數(shù)據(jù)。4.直播時有用戶在購買，可是直播大屏和后臺沒有對應的下單數(shù)據(jù)?假如用戶在曾經(jīng)的直播間中將該產(chǎn)品加入了購物車，此次直接從購物車中結(jié)算，那么此次下單的金額不會記入這個直播大屏，會計入曾經(jīng)的那場直播間的直播大屏。5.為什么部分直播間沒有直播大屏進口?現(xiàn)在僅支撐途徑賬號、人店一體的官方賬號檢查直播大屏;已解綁途徑賬號、聯(lián)盟達人賬號不支撐檢查直播大屏。6.為什么直播大屏數(shù)據(jù)與訂單辦理不一致?新版直播大屏僅包含直播間成交數(shù)據(jù)，不包含直播期間其他途徑成交數(shù)據(jù)，不包含無法歸屬至賬號的數(shù)據(jù)如商城推薦、活動頁及查找等產(chǎn)品卡成交數(shù)據(jù)。7.為什么部分直播間沒有流量剖析/用戶畫像?僅支撐全球視角直播大屏(即直播間包含全球可售產(chǎn)品)檢查流量和用戶畫像。8.為什么直播完畢后不同時刻看直播大屏的數(shù)據(jù)不一樣?轉(zhuǎn)化和訂單類目標包含了直播期間加購完畢后付出的數(shù)據(jù)，因而會有更新。9.為什么單場直播成交數(shù)據(jù)/退款金額不同日期看會變化?直播期間成交數(shù)據(jù)定義為在該場直播期間付出或加入購物車后續(xù)付出的金額，若直播中加購未付出但直播完畢后付出則成交金額會變多。直播退款金額的定義是該場直播成交訂單到核算日期的退款金額，若直播完畢后用戶退款則退款金額會變多。10.數(shù)據(jù)大屏上的成交金額與直播剖析-直播列表中的同場直播成交金額不一致?直播列表和直播大屏都會在直播完畢后30天內(nèi)繼續(xù)更新，大屏的更新時刻暫停在了第30天的UTC+0，直播列表在最終一天還會更新3次，所以最終的結(jié)果是列表高于大屏，原因是直播中加購物車的產(chǎn)品在直播完畢后成交，會繼續(xù)更新成交金額11.為什么直播大屏產(chǎn)品曝光次數(shù)大于觀看人次?觀看人次+1時，用戶在直播間被產(chǎn)品卡、購物車等多次曝光產(chǎn)品，產(chǎn)品曝光次數(shù)會+多次。12.同一時刻的進出房事情加合為什么不等于在線人數(shù)?由于在線人數(shù)核算口徑不是只看某一時刻的進房事情減出房事情，它是通過必定的策略獲取最近一個時刻窗口總的在線人數(shù)，所以在線人數(shù)往往會虛高，在線人數(shù)的值和新增的進房人數(shù)值不是強持平的聯(lián)系，可是能夠肯定的是增長的趨勢是一樣的。13.在某一時刻，在線人數(shù)為什么忽然掉0?在線人數(shù)目標同步延遲，導致同一時刻進房和出房的目標現(xiàn)已出來，可是在線人數(shù)結(jié)果還沒出來，并且頁面上針對某個目標查不到值時以默認值為0進行展現(xiàn)，這就呈現(xiàn)了流量掉0的現(xiàn)象。

四、產(chǎn)品剖析1.為什么產(chǎn)品剖析里的退款金額會大于成交金額?退款金額為核算周期內(nèi)退款成功金額，成交金額為核算周期內(nèi)付出成功金額，二者沒有關(guān)聯(lián)聯(lián)系。若大批訂單上個核算周期內(nèi)付出但當時核算周期內(nèi)退款，則當時核算周期內(nèi)的退款金額會大于成交金額。

五、達人剖析1.為什么商家的實踐傭錢開銷和預估傭錢開銷不一致?實踐傭錢開銷是按結(jié)算周期算的，也就是說是前段時刻內(nèi)成交訂單在當時周期結(jié)算的傭錢，比如說一筆訂單1號成交的，成交金額會記在1號，可是傭錢在15號結(jié)算的，實踐傭錢開銷會記在15號。預估傭錢開銷是本時刻段內(nèi)下單付出的訂單金額*傭錢率核算，按付出時刻挑選時刻段內(nèi)成交的訂單金額。

六、視頻剖析1.為什么Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量不一致?Trends中的視頻數(shù)：包含商家自營+聯(lián)盟的一切電商帶貨視頻;Video Details中的視頻數(shù)量：包含商家自營的一切電商帶貨視頻，聯(lián)盟的一切GMV0的電商帶貨視頻;差異：視頻明細不包含聯(lián)盟的一切GMV=0的電商帶貨視頻，導致總數(shù)量少于視頻剖析-trends-videos。                

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