2021年淘寶直播核心玩法方向及商家運營重點

淘寶直播讓主播和用戶之間，品牌和用戶之間能夠形成雙向互動。我們能夠通過主播口播內(nèi)容，包括商品講解、上身效果，提高用戶對品牌和商品的認知。有了這些認知后，轉(zhuǎn)化率自然而然會得到提升。那么2021年商家們要怎么樣把握好淘寶直播的運營方向呢?聽聽淘寶直播服飾運營專家胡玲玲在尾牙季「淘寶大學(xué)感恩學(xué)習(xí)會」上的經(jīng)驗分享吧!

一、 2021年核心玩法升級方向

2021年，淘寶直播有哪些核心玩法的升級。

第一，流量的獲取更廣泛，包括公域流量、來自活動會場的流量、自帶流量的排位賽以及從店鋪首頁、商品詳情頁引到直播間的私域流量。

第二，直播的內(nèi)容規(guī)劃，例如固定一周中的某天作為店鋪直播間的上新日、寵粉日，可以采用“總裁駕到”、“老板娘進直播間”等形式。豐富直播間的互動玩法是2021年的升級方向。

其次，直播的數(shù)據(jù)在2021年也有更多升級，商家在中控臺可以看到直播成交信息、直播間的流量來源、人群畫像等，從而促進粉絲的增長，以及提供店鋪粉絲的流失預(yù)警。商家獲取人群信息后，也可以幫助下一次投放，作為選款和更多精細化運營的支撐。

二、2021年商家四大重點

在2021年，作為商家，應(yīng)該關(guān)注淘寶直播的哪些方面?

1. 人群

通過在直播的場域進行消費者數(shù)據(jù)的應(yīng)用、人貨的匹配、新款的測款，做人群的轉(zhuǎn)化和運營。淘寶直播不僅僅是一個工具，還具有流量價值，可以做站內(nèi)流量的承接，商家可以用淘寶直播的形式承接內(nèi)容域中獲得的流量，從而讓轉(zhuǎn)化效率最高。

2. 心智

中國不缺制造商，但是中國缺品牌，品牌的特色是心智的塑造。以往大家做品牌是通過線下的廣告牌、電視媒體的投入等等。而今天在淘寶直播的場子里，可以通過主播人格化的講解、主播人設(shè)、與品牌心智一致的話術(shù)，樹立消費者對品牌的認知。

3. 轉(zhuǎn)化效率

舉例來講，天貓女裝行業(yè)，服裝行業(yè)的整體轉(zhuǎn)化率不是很高，但在直播間轉(zhuǎn)化率平均可以達到8%，這就是直播對店鋪轉(zhuǎn)化的價值。對于新品上新，直播間的冷啟動效率比在店鋪高5-10倍。在淘寶直播中，建議開播時寶貝口袋的商品不要超過150個，而這150個商品要能夠集中引爆。

4. 店鋪自播

店鋪自播是品牌和店鋪全面升級的全鏈路表達方式。品牌的自播間要當(dāng)作一個店鋪來運營，商業(yè)化的投放要結(jié)合運營動作，要把握店鋪運營和直播運營的節(jié)奏，并與運營手段結(jié)合。

當(dāng)然，我們不是要把直播間當(dāng)成一個新店鋪來運營，而是通過直播間，使得轉(zhuǎn)化率更高，客單價更高，通過直播間最大化承接流量，把原有的店鋪直播間化。

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