手機(jī)天貓信用購(gòu)是哪些？賣(mài)家常見(jiàn)問(wèn)題匯總

本文大綱：手機(jī)天貓信用購(gòu)是哪些？賣(mài)家常見(jiàn)問(wèn)題匯總 現(xiàn)如今說(shuō)起手機(jī)天貓信用購(gòu)上線了，大家在手機(jī)天貓上買(mǎi)東西的時(shí)候有些物品的詳情頁(yè)面上寫(xiě)有手機(jī)上信用購(gòu)，滿足信用購(gòu)的消費(fèi)者可以先使用后付款，下面我們來(lái)具體推薦一下手機(jī)天貓信用購(gòu)以及一些賣(mài)家常見(jiàn)問(wèn)題匯總。

手機(jī)天貓APP上的信用購(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“手貓信用購(gòu)”)，是在原有信用購(gòu)基礎(chǔ)上，為芝麻信用分值較高的部分用戶打造的“0元下單免費(fèi)體驗(yàn) 體驗(yàn)后付款”的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。

為了降低用戶下單門(mén)檻與購(gòu)物決策負(fù)擔(dān)、幫助賣(mài)家提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化進(jìn)而更好服務(wù)于天貓賣(mài)家成交增長(zhǎng)，2022年10月14日起，符合要求的賣(mài)家將自動(dòng)開(kāi)通信用購(gòu)服務(wù)，滿足手貓信用購(gòu)要求的用戶下單購(gòu)買(mǎi)支持“信用購(gòu)”的物品(是指物品詳情頁(yè)帶有“信用購(gòu)”標(biāo)識(shí)的物品，實(shí)際以物品詳情頁(yè)的服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn))時(shí)，可選擇“先體驗(yàn)、后付款”的購(gòu)物手段(具體邏輯詳見(jiàn)手貓信用購(gòu)說(shuō)明頁(yè)及FAQ)。手貓信用購(gòu)這一新型購(gòu)物手段并不影響您的賬期，請(qǐng)知悉并予以關(guān)注。

賣(mài)家常見(jiàn)問(wèn)題

1、Q：賣(mài)家需要報(bào)名參與手貓信用購(gòu)嗎?

A：手貓信用購(gòu)不同于之前的信用購(gòu)，為手機(jī)天貓端全端服務(wù)體驗(yàn)，符合要求的賣(mài)家均有機(jī)會(huì)自動(dòng)成為合作賣(mài)家，無(wú)需賣(mài)家主動(dòng)報(bào)名參加。

2、Q：手貓信用購(gòu)會(huì)影響到款賬期嗎?

A：手貓信用購(gòu)經(jīng)寶貝升級(jí)改造，賣(mài)家的賬期將與日常交易賬期相同，不會(huì)出現(xiàn)延后情況。

3、Q：用戶體驗(yàn)后影響二次銷(xiāo)售如何辦?

A：如用戶在體驗(yàn)結(jié)束時(shí)無(wú)意愿購(gòu)買(mǎi)物品的，必須符合物品完好規(guī)范，方可向賣(mài)家發(fā)起退貨申請(qǐng)。退貨規(guī)范詳見(jiàn)《信用購(gòu)?fù)素浺?guī)范(非物品質(zhì)量問(wèn)題)》;因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等費(fèi)用的承擔(dān)方具體以物品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。

4、Q：手貓信用購(gòu)是全部用戶都可以享受嗎?

A：手貓信用購(gòu)與芝麻信用合作，嚴(yán)選高信用用戶參加。業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行一段時(shí)間后，再根據(jù)實(shí)際情況，再審慎調(diào)整用戶信用規(guī)范。

5、Q：手貓信用購(gòu)會(huì)做什么動(dòng)作推動(dòng)用戶開(kāi)通并體驗(yàn)?

A：手機(jī)天貓將通過(guò)首屏歡迎頁(yè)彈出、手貓-我的天貓、物品詳情頁(yè)等鏈路節(jié)點(diǎn)，向符合要求的用戶做氛圍透出，引導(dǎo)用戶開(kāi)通使用。

6、Q：當(dāng)信用購(gòu)訂單與非信用購(gòu)訂單合并下單時(shí)，有包郵門(mén)檻的運(yùn)費(fèi)是否有影響?

A：消費(fèi)者下單總金額(信用購(gòu)訂單金額+非信用購(gòu)訂單金額)滿足包郵門(mén)檻，但拆分后的信用購(gòu)訂單金額或非信用購(gòu)訂單金額不滿足包郵門(mén)檻的情況下，受限于當(dāng)前寶貝邏輯，系統(tǒng)可能判斷為不滿足包郵門(mén)檻，造成消費(fèi)者額外付出郵費(fèi)。但該場(chǎng)景下，賣(mài)家仍應(yīng)按照總金額判斷是否應(yīng)向消費(fèi)者提供包郵，因此，若總金額滿足包郵門(mén)檻，賣(mài)家需對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行郵費(fèi)退補(bǔ)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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