TikTok Shop商品召回政策

《TikTok Shop產(chǎn)品召回方針》適用于因為存在潛在的安全問題、缺點或或許對買家構(gòu)成危險而被召回的產(chǎn)品。

一切在TikTok Shop上供給并出售產(chǎn)品的賣家有必要恪守《TikTok Shop產(chǎn)品召回方針》。

注：本方針僅適用于美國的訂單、買賣、產(chǎn)品和運送。

本方針并非翔實無遺，亦不作為法令建議。

假如賣家對涉及其產(chǎn)品的法令法規(guī)有疑問，賣家須尋求獨立的法令意見。

本方針會定時更新。

賣家有必要定時檢查本頁面，保證恪守當前的方針。

重要提示：TikTok Shop或許依據(jù)《賣家服務(wù)條款》 對違背本方針的賣家采納處分辦法。

賣家也有職責保證在TikTok Shop上架、出售和供給的產(chǎn)品始終契合適用的法令法規(guī)。

1、產(chǎn)品召回產(chǎn)品或許因為安全問題或缺點被自動或被迫召回。

例如，制造商在得知產(chǎn)品或許存在潛在安全問題后決議自動召回產(chǎn)品。

政府機構(gòu)也能夠命令召回產(chǎn)品，如美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)或美國消費品安全委員會(CPSC)。

賣家不得在TikTok Shop上出售被召回的產(chǎn)品。

假如TikTok Shop收到召回告訴，那么將按《TikTok Shop禁售產(chǎn)品規(guī)矩》的規(guī)則移除召回產(chǎn)品。

在或許的情況下，TikTok Shop還會告訴購買了契合召回條件的產(chǎn)品的買家。

任何此類告訴并非旨在減少召回需求，也不革除賣家或制造商在其產(chǎn)品相關(guān)的適用法令法規(guī)下所需承當?shù)娜魏瘟x務(wù)。

有關(guān)當前和過去的召回信息，請參閱以下外部網(wǎng)站。

以下網(wǎng)站并非翔實無疑。

賣家有職責保證在TikTok Shop上架、出售和供給的產(chǎn)品契合一切適用的法令法規(guī)，包括任何關(guān)于禁止出售召回產(chǎn)品的規(guī)則：Recalls.gov美國消費品安全委員會(CPSC)美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)美國農(nóng)業(yè)部(USDA)2、處分辦法TikTok Shop監(jiān)控并在必要時調(diào)查和處理舉報的安全投訴和事件，以幫助保護買家免受與TikTok Shop出售的產(chǎn)品相關(guān)的傷害危險。

假如賣家違背TikTok Shop方針，那么TikTok Shop可暫時或永久封禁其出售賬戶。

TikTok Shop能夠隨時審閱產(chǎn)品發(fā)布信息，并對違背方針的賣家采納處分辦法。

以下是TikTok Shop或許采納的一些處分辦法：駁回產(chǎn)品發(fā)布下架店鋪產(chǎn)品封禁店鋪賬號TikTok Shop還可依據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴重程度或頻率，對賣家采納進一步的處分辦法。

了解更多相關(guān)信息，請參閱《TikTok Shop賣家績效評價方針》。

3、申訴假如賣家違背國際、聯(lián)邦、州或地方法令法規(guī)，TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)法令機構(gòu)進行舉報。

假如賣家認為其產(chǎn)品被移除的決議有誤，可在“賣家中心”提交工單，以查看限制。

TikTok Shop將進行調(diào)查，并在恰當?shù)那闆r下采納糾正辦法。

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