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    淘寶賣家怎么延長收貨時(shí)間?設(shè)置方法是什么?

    2023-01-31|15:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:74

    我們在淘寶購物了以后等商家發(fā)貨就行了,商家發(fā)貨的話需要遵守平臺的規(guī)定。如果無法及時(shí)收到商品的話,可以延長收貨時(shí)間。作為淘寶商家,具體如何去進(jìn)行操作呢?



    淘寶賣家怎么延長收貨時(shí)間?

    1. 淘寶商家需要登錄自己的商家賬號到淘寶網(wǎng)當(dāng)中,然后進(jìn)入到【千牛賣家中心】,在左側(cè)導(dǎo)航欄中找到【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】,并找到顧客需要進(jìn)行延長收貨的訂單。

    2. 找到以后點(diǎn)擊該訂單一欄中的延長確認(rèn)收貨時(shí)間超時(shí)即可完成操作。

    3. 淘寶賣家在延長收貨時(shí)間當(dāng)中可以選擇四種時(shí)間,包括3天、5天、7天、10天,具體時(shí)間可以和顧客協(xié)商以后進(jìn)行修改,賣家可以無限次的進(jìn)行延長收貨時(shí)間的操作。

    4. 同時(shí)淘寶顧客也可以通過購買商品的后臺進(jìn)行操作,但只能延長一次。若為實(shí)體商品只能延長3天收貨,若為虛擬商品則只能設(shè)置1天。

    5. 只有在交易狀態(tài)為為賣家已發(fā)貨才能設(shè)置,為交易狀態(tài)顯示為已經(jīng)成功或者交易關(guān)閉的情況下是無法進(jìn)行延長收貨時(shí)間修改的。

    6. 若出現(xiàn)商品有7天無理由退換商品的服務(wù),顧客有設(shè)置延長收貨會計(jì)算到服務(wù)時(shí)間當(dāng)中,因?yàn)?天無理由退換商品的時(shí)間是從簽收以后的第二天進(jìn)行計(jì)算的。

    7. 淘寶訂單只能延長收貨時(shí)間不能進(jìn)行縮短,若商家急需資金回籠可以采用催收的技巧進(jìn)行收款。

    大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道淘寶賣家怎么延長收貨時(shí)間了,有的時(shí)候延長收貨的話,可以及時(shí)的挽留一些訂單,畢竟有的時(shí)候可能會出現(xiàn)物流更新方面的問題哦。



    淘寶延長收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也延長嗎?怎么延長收貨?

    對淘寶賣家們肯定也希望能夠做好各項(xiàng)工作,但是不少人都想要去了解一下淘寶延長收貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會不會也延長呢?又該怎么延長收貨呢?我馬上給各位介紹。

    退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別,交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動失效。

    對于我們買家來說,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你在淘寶上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結(jié)前,申請退貨退款,當(dāng)商品退款成功后,保險(xiǎn)公司會對你退貨支出的快遞費(fèi)進(jìn)行首重補(bǔ)償。

    賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用,具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。

    需要注意的是,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在買家未確認(rèn)收貨之前選擇退款才有效的,一旦買家確認(rèn)收貨,保障時(shí)間也就失效了,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付交易成功后發(fā)起的售后運(yùn)費(fèi)損失。

    但其實(shí),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是可以通過特權(quán)延期的。

    在支付寶上,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一共有三個(gè)特權(quán),包括優(yōu)先審核特權(quán),增加賠款特權(quán),失效激活特權(quán)。用戶可以通過“支付寶-保險(xiǎn)服務(wù)-我的-查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”里邊查看。

    每周只要使用支付寶線下付款就有機(jī)會獲得,掃一掃或者付款碼到店付款都可以,每周通過支付寶線下支付一筆可獲得優(yōu)先審核特權(quán),支付2筆可獲得增加賠款特權(quán),支付3筆可獲得失效激活特權(quán),每周各權(quán)益只能領(lǐng)取一張,周六未領(lǐng)取則自動失效。

    此外,不少用戶表示我在天貓上買完商品需要換貨,賣家說運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能用,這是不是霸王條款?

    答案當(dāng)然是否定的,其實(shí),天貓只支持退貨,不支持更換,交換只是買賣雙方的私人談判,屬于賣方的服務(wù)承諾,平臺本身就不支持,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)當(dāng)然不支持替代付款。

    怎么延長收貨?

    另外還有很多的組合單,比如你在一個(gè)店鋪中購買了多件商品,然后一起發(fā)貨,但是有一部分商品已經(jīng)收到了,但是剩下的一部分商品還沒有收到,像這種情況其實(shí)不用擔(dān)心。

    只要有其他商品還沒有發(fā)出,那么就不會計(jì)算發(fā)貨時(shí)間。所以也不需要延長收貨了。另外延長收貨只有在一直沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨的最后三天才可以選擇的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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