淘寶網(wǎng)“視頻教學”服務說明

“視頻教育”服務，是指當買家購買帶有“視頻教育”服務標識的產(chǎn)品后，可在確認收貨后15天內(nèi)聯(lián)系賣家并向賣家請求該服務;賣家應于買家請求后的7天內(nèi)供給運用該產(chǎn)品的根底教育視頻。

教育視頻形式僅限淘寶視頻或淘寶直播。

【賣家準入】符合以下條件的淘寶網(wǎng)賣家，可請求參加“視頻教育”服務：(一)成功入駐“淘寶酷動城”;(二)簽署視頻教育服務承諾書。

【產(chǎn)品準入】成功參加“視頻教育”服務的酷動城賣家，其以下類目的產(chǎn)品將主動在產(chǎn)品詳情頁等地展示“視頻教育”服務標識：【買家請求條件】買家下單購買時，產(chǎn)品帶有“視頻教育”服務標識的，可在確認收貨后15天內(nèi)聯(lián)系賣家并向賣家請求“視頻教育”服務。

【賣家服務要求】賣家承諾供給 “視頻教育”服務的，應于買家請求后的7天內(nèi)，經(jīng)過淘寶視頻或淘寶直播形式，供給運用該產(chǎn)品的根底教育視頻。

【賣家違規(guī)處理】賣家未按規(guī)則實行“視頻教育”服務的，將依照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾處理。

【爭議處理】賣家未按規(guī)則實行“視頻教育”服務的，且產(chǎn)品無缺的，淘寶網(wǎng)將支撐買賣退貨退款，因退貨發(fā)生的合理運費由賣家承擔。

【溯及力】產(chǎn)品退出“視頻教育”服務前發(fā)生的訂單仍適用該服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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