“河南省暴雨災(zāi)害”天貓物流及發(fā)票特殊規(guī)定
2024-01-07|22:13|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:15
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近來(lái),河南省遭受極點(diǎn)強(qiáng)降雨,部分城市及區(qū)域呈現(xiàn)險(xiǎn)情,城區(qū)積水嚴(yán)峻,部分商家的店肆經(jīng)營(yíng)遭到影響。
物流規(guī)矩特別規(guī)矩一、收/發(fā)貨地在河南省,天貓發(fā)貨投訴免責(zé):針對(duì)商家發(fā)貨地、顧客收貨地在河南省,且付款時(shí)刻或商家發(fā)貨時(shí)刻在2024年7月17日至2024年7月31日期間的天貓訂單,渠道將對(duì)推遲發(fā)貨、缺貨、虛假發(fā)貨的投訴暫時(shí)予以免責(zé),主動(dòng)賠付相應(yīng)暫停。
二、收/發(fā)貨地在河南省,暫停根底服務(wù)查核分?jǐn)埵占皶r(shí)率:針對(duì)商家發(fā)貨地、顧客收貨地在河南省,且付款時(shí)刻或商家發(fā)貨時(shí)刻在2024年7月17日至2024年7月31日期間的天貓訂單,渠道將暫停根底服務(wù)查核分24H攬收及時(shí)率查核。
三、上述方案外,如商家存在其他特別情況,渠道敞開(kāi)推遲發(fā)貨報(bào)備,如:1、盡管店肆不在河南省,但物流發(fā)貨線路必須經(jīng)過(guò)暴雨受災(zāi)區(qū)域,以致店肆無(wú)法發(fā)貨的;2、店肆在河南省周邊,遭到暴雨影響無(wú)法發(fā)貨的;發(fā)票規(guī)矩特別規(guī)矩一、公司注冊(cè)地在“河南省”的受影響商家,其店肆訂單若在2024年7月22日 7:00-2024年7月31日 12:00期間呈現(xiàn)推遲開(kāi)票的,免予賠付。
注:受影響商家指上述時(shí)刻起已有或?qū)⒂邪l(fā)票請(qǐng)求進(jìn)入賠付倒計(jì)時(shí)的商家。
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