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淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)規(guī)范與行業(yè)準(zhǔn)入宣導(dǎo)說明

2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：25

為了更好的滿意顧客對(duì)于裝飾職業(yè)的質(zhì)量化期待，促進(jìn)該職業(yè)的健康有序發(fā)展，降低不良運(yùn)營(yíng)行為對(duì)顧客體會(huì)的負(fù)面影響，淘寶網(wǎng)裝飾商場(chǎng)將加強(qiáng)職業(yè)準(zhǔn)入及商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求，新增《淘寶網(wǎng)裝飾職業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》，即淘寶網(wǎng)賣家運(yùn)營(yíng)裝飾相關(guān)類目時(shí)，店肆須到達(dá)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的準(zhǔn)入原則，日常運(yùn)營(yíng)過程中如不滿意運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)或不再契合準(zhǔn)入要求的，將被清退出裝飾職業(yè)。

一、裝飾職業(yè)商家規(guī)模：在以下類目發(fā)布產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)賣家：一級(jí)類目：裝飾服務(wù);二級(jí)類目：裝飾規(guī)劃/施工/監(jiān)理家庭裝飾、裝飾規(guī)劃/施工/監(jiān)理部分裝飾、裝飾規(guī)劃/施工/監(jiān)理工程裝飾;二、職業(yè)準(zhǔn)入要求(一)須為企業(yè)店肆(不包括個(gè)體工商戶)，并供給真實(shí)有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照憑據(jù)供淘寶網(wǎng)檢查掛號(hào)，要求如下：1、工商執(zhí)照運(yùn)營(yíng)規(guī)模須包括：裝飾、裝潢服務(wù)等項(xiàng)目。

2、注冊(cè)資金須300萬(含)以上，且企業(yè)注冊(cè)時(shí)刻1年(含)以上。

3、未被工商局列入“嚴(yán)峻違法失期名單”。

4、線下至少有一家實(shí)體裝飾門店。

部分商家需求供給線下門店的門頭相片，具體小二會(huì)收集商家要相關(guān)實(shí)景相片(二)參加淘寶網(wǎng)顧客保障服務(wù)，并依據(jù)類目要求繳存足額的消保保證金(店肆運(yùn)營(yíng)安穩(wěn)后每年只需交納1500元穩(wěn)妥替代5萬元質(zhì)保金)三、商家在裝飾職業(yè)要特別注意的運(yùn)營(yíng)要求：(1)、賣家需結(jié)合公司實(shí)踐運(yùn)營(yíng)才能與服務(wù)才能接受訂單，確保接受的訂單可按買賣兩邊約好的合同履行。

(2)、因賣家原因?qū)е卵b飾項(xiàng)目施工延期的，賣家需依照兩邊約好的施工合同活躍協(xié)商處理。

(3)、因不可抗力等因素導(dǎo)致裝飾項(xiàng)目施工延期的，賣家需主動(dòng)與買家承認(rèn)延期事項(xiàng)，不得無故延期。

違反上述要求導(dǎo)致買家投訴的，淘寶將依照《淘寶規(guī)矩》中違反許諾的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。

四、職業(yè)準(zhǔn)入操作流程,提交資質(zhì) + 5萬元保證金(店肆運(yùn)營(yíng)安穩(wěn)后每年只需交納1500元穩(wěn)妥替代5萬元質(zhì)保金)，兩者缺一不可(1)、資質(zhì)準(zhǔn)入提交鏈接：資質(zhì)檢查成功示例：再次著重一下，一定是“裝飾-營(yíng)業(yè)執(zhí)照”!一定是“裝飾-營(yíng)業(yè)執(zhí)照”!一定是“裝飾-營(yíng)業(yè)執(zhí)照”!審閱成功后是“裝飾-營(yíng)業(yè)執(zhí)照”的成功，不是“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”(2)、消保保證金交納鏈接：：(1)、個(gè)人店肆怎樣晉級(jí)為企業(yè)店肆，需求提交哪些資料?

個(gè)人店肆?xí)x級(jí)為店肆?xí)x級(jí)流程：晉級(jí)企業(yè)店肆需準(zhǔn)備的資料：、若我已在裝飾相關(guān)類目發(fā)布產(chǎn)品，但未在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)完成資質(zhì)存案，會(huì)有啥影響?

建議您依照要求提交資質(zhì)存案且盡快存案，2024年12月24日將對(duì)已發(fā)布了裝飾類目產(chǎn)品但未完成資質(zhì)存案商家的產(chǎn)品進(jìn)行下架不扣分處理，您將無法在裝飾類目正常運(yùn)營(yíng)。

若您在非裝飾類目持續(xù)進(jìn)行無資質(zhì)運(yùn)營(yíng)，將依據(jù)《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入產(chǎn)品規(guī)矩實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行管控，管控辦法包括但不限于：刪去產(chǎn)品，扣分，約束發(fā)布產(chǎn)品，店肆屏蔽等。

(3)、若我到達(dá)了清退的條件，將受啥處置辦法。

若您的店肆到達(dá)裝飾職業(yè)清退條件的話，將會(huì)被清退出裝飾職業(yè)且約束運(yùn)營(yíng)，同時(shí)下架全店裝飾類目產(chǎn)品。

建議您合規(guī)運(yùn)營(yíng)，確保供給優(yōu)質(zhì)的顧客購(gòu)物體會(huì)。

(4)、我能夠自主退出裝飾職業(yè)嗎?

怎樣操作?

淘寶網(wǎng)裝飾職業(yè)賣家有權(quán)依據(jù)本身的運(yùn)營(yíng)狀況，通過下架一切裝飾類目產(chǎn)品的方法，退出裝飾職業(yè)。

若您爾后想持續(xù)運(yùn)營(yíng)裝飾職業(yè)，契合準(zhǔn)入要求后即可再次請(qǐng)求。

(5)、怎樣參加消保?

在哪里交納顧客(現(xiàn)金)保證金?

在“我是賣家-淘寶服務(wù)-顧客保障服務(wù)”請(qǐng)求參加消保，并凍住保證金。

依照下圖方法，依據(jù)類目所需保證金輸入自界說額度即可。

(6)、我不交納足額保證金，會(huì)有什么影響?

如未交納足額保證金，則無法在裝飾類目發(fā)布全新產(chǎn)品，同時(shí)針對(duì)未交納足額保證金的賣家，后續(xù)將對(duì)其店肆內(nèi)裝飾產(chǎn)品做下架不計(jì)分處理，具體下架時(shí)刻為2024年11月28日。

建議您及時(shí)交納保證金避免后期產(chǎn)品下架。

(7)、保證金交了能夠退嗎?

當(dāng)您不再運(yùn)營(yíng)您的店肆或許想轉(zhuǎn)為無需保證金類目時(shí),能夠請(qǐng)求凍結(jié)保證金.凍結(jié)保證金條件點(diǎn)此檢查(。

有必要交納保證金的類目，點(diǎn)此檢查(、店肆內(nèi)是多類目產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，保證金怎樣交納?

答：若有賣家店肆中出售的產(chǎn)品掩蓋多個(gè)類目，那么只凍住要求保證金高的類目，不會(huì)累積凍住，例如：賣家A既運(yùn)營(yíng)購(gòu)物提貨券(保證金額度：1000元)又運(yùn)營(yíng)裝飾類目(保證金額度：50000元)，只需求交納50000元保證金。

(9)、裝飾新商家與存量商家怎樣界說?

答：截止11月12日有發(fā)布裝飾類目產(chǎn)品且產(chǎn)品保持在線狀態(tài)的淘寶網(wǎng)賣家，則界說為存量商家。

反之，則界說為新商家。

(10)、怎樣樣用1500元穩(wěn)妥替代5萬元保證金?

答：交納5萬元保證金且營(yíng)業(yè)執(zhí)照契合裝飾資質(zhì)要求，能夠發(fā)布“家庭裝飾”“部分裝飾”“工程裝飾”相關(guān)的寶貝，店肆運(yùn)營(yíng)安穩(wěn)后，體系會(huì)給予1500元替代5萬元保證金的功用，到時(shí)候能夠每年1500的穩(wěn)妥把5萬保證金提取出來。

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