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    《淘寶網(wǎng)退店規(guī)范》變更通知

    2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:20

                       為了標準淘寶網(wǎng)網(wǎng)購渠道的市場管理次序,為消費者營造健康有序的網(wǎng)購環(huán)境,提升消費者的購買決心和滿意度,淘寶網(wǎng)將對《淘寶網(wǎng)退店標準》進行改變。


    此次規(guī)矩改變于2024年1月6日進行公示告訴,將于2024年1月13日正式生效。

    主要改變點:

    1.明確淘寶網(wǎng)店肆的刊出條件具體改變內(nèi)容如下:改變前:

    第三條【刊出店肆】賣家可按照淘寶設(shè)置的流程自動請求刊出店肆,店肆被刊出后,該賬戶無法從頭開店。

    (一)刊出條件賣家須對已達成的買賣實行結(jié)束發(fā)貨、退換貨、質(zhì)保修理及維權(quán)投訴處理等買賣保證責(zé)任,并滿意店肆保證金解凍條件,具體以刊出流程中頁面闡明為準。

    (二)刊出公示店肆自賣家自動請求刊出之日起將至少公示刊出信息(擬退出渠道運營)三十天。


    改變后:

    第三條

    【刊出店肆】賣家可按照淘寶設(shè)置的流程自動請求刊出店肆,店肆被刊出后,該賬戶無法從頭開店。

    (一)刊出條件

    (1)針對已達成的買賣,賣家須實行結(jié)束發(fā)貨、退換貨、維權(quán)投訴處理等買賣保證責(zé)任,并許諾按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)矩及賣家自主許諾實行質(zhì)保修理等責(zé)任;

    (2)賣家需滿意店肆保證金解凍條件;

    (3)店肆狀況無反常且已停止運營;

    (4)無進行中的監(jiān)管賬戶、查封賬戶處分或特定違規(guī)處分記載;

    (5)已結(jié)清淘寶店肆相關(guān)服務(wù)費用。具體條件及校驗結(jié)果以刊出流程中頁面闡明展示為準。

    (二)刊出公示店肆自賣家自動請求刊出之日起將至少公示刊出信息(擬退出渠道運營)三十天。

    規(guī)矩解讀二、如何了解特定違規(guī)處分記載?指店肆當時存在B類或C類違規(guī)扣分累計大于等于24分的景象。                 

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