淘寶特價版新增保證金規(guī)則，詳細(xì)規(guī)則說明

                   為促進商家更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)淘特用戶，淘特擬修訂了《淘特保證金規(guī)矩》的部分條款，相關(guān)內(nèi)容將于2024年4月8日正式收效。

第一條 概述

1 【目的背景】為明確淘特渠道(以下簡稱“渠道”)商家保證金的繳存、調(diào)整、補繳、劃扣及凍結(jié)等事宜，規(guī)范渠道市場辦理秩序，促進商家更好地服務(wù)顧客，依據(jù)《淘特商家服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“渠道協(xié)議”)，制定本規(guī)矩。

2 【適用范圍】本規(guī)矩適用于已經(jīng)簽署渠道協(xié)議并注冊淘特店肆的商家。

第二條 保證金

1 【根底保證金繳存】商家開店時須按照店肆類型、特定類目、成交規(guī)劃對應(yīng)的保證金額度要求進行繳存。保證金繳存額度及方法以商家辦理后臺保證金辦理頁面提示為準(zhǔn)。

1)個人店肆、企業(yè)店肆保證額度個人店肆、企業(yè)店肆：1000元2

)品牌店肆保證金額度單品牌官方折扣店：30000元多品牌/賣場型官方折扣店：50000元特賣店：50000元

3)注冊預(yù)售服務(wù)的商家，應(yīng)當(dāng)繳存預(yù)售服務(wù)保證金50000元，保證金充值方法以商家辦理后臺相應(yīng)頁面提示為準(zhǔn)。

4)店肆運營以下類目產(chǎn)品的，應(yīng)繳存類目保證金。渠道依據(jù)商家店肆近30天內(nèi)成交訂單產(chǎn)品對應(yīng)類目取最高值作為其類目保證金額度。

5) 渠道將依據(jù)商家店肆上個自然月的出售狀況，按照如下規(guī)范對其保證金額度進行調(diào)整。若商家店肆根底保證金額度高于其上個自然月出售額所對應(yīng)的店肆保證金規(guī)范的，則店肆保證金不予調(diào)整。商家運營期間發(fā)生違背渠道協(xié)議或相關(guān)規(guī)矩的，渠道視情節(jié)嚴(yán)重程度對商家保證金額度進行提升調(diào)整。

6)說明舉例

(1)說明

1：一個商家運營多個類目產(chǎn)品，按照對應(yīng)的類目額度取最高值作為其保證金交納額度。

(2)說明

2：商家依據(jù)店肆類型、運營類目、成交規(guī)劃所交納的保證金都屬于根底保證金，根底保證金額度取高值繳存，不累加。

(3)舉例：商家店肆類型為非品牌特賣店，在同一家店肆內(nèi)同時運營“電壓力鍋”及“燃?xì)庠睢鳖惸肯碌漠a(chǎn)品，則商家依據(jù)取高值的原則需交納1萬元的類目保證金(燃?xì)庠铑惸?，無需針對“電壓力鍋”類目下的產(chǎn)品額定交納5000元類目保證金，也無需額定交納5000元品牌特賣店保證金。如商家注冊了預(yù)售服務(wù)，則需繳存根底保證金總計50000元。如商家是品牌特賣店，則需繳存根底保證金總計50000元。

7)商家未足額繳存保證金的，渠道視情節(jié)嚴(yán)重程度可采納延伸買賣賬期、約束參與營銷活動、付出寶賬戶管控辦法等。商家繳存足額的店肆保證金以前，其店肆將受到下列一項或多項約束：

(1) 貨款提現(xiàn)功用受限;

(2) 產(chǎn)品發(fā)布、出售等店肆運營相關(guān)功用受限;

(3) 無法參與營銷活動、競價活動;

(4) 情節(jié)嚴(yán)重狀況下，付出寶賬戶管控

;(5) 淘特認(rèn)為必要的其他約束。

2【活動保證金存繳】依據(jù)活動招商規(guī)矩繳存保證金額度，實際額度以商家辦理后臺相應(yīng)頁面提示為準(zhǔn)。若商家活動期無發(fā)生違規(guī)情形，依據(jù)活動規(guī)矩相應(yīng)時刻凍結(jié)可提現(xiàn)。

3【保證金提額】依據(jù)淘特對商家違規(guī)危險的綜合評估，或商家運營期間發(fā)生的違規(guī)行為，渠道將視情節(jié)嚴(yán)重程度對商家保證金額度即時進行提升，直至違規(guī)危險消除。

4【保證金劃扣和賠付】商家運營期間存在買賣爭議或發(fā)生違規(guī)情形的，渠道有權(quán)依據(jù)渠道協(xié)議及相關(guān)規(guī)矩扣劃其部分或悉數(shù)保證金，用于對顧客賠付、補償渠道損失或付出其他應(yīng)由商家承擔(dān)的款項或費用。

5【保證金補繳和追繳】

場景1：渠道調(diào)整保證金額度或劃扣保證金，導(dǎo)致商家保證金低于其應(yīng)繳存保證金額度規(guī)范的，渠道將會要求商家在呈現(xiàn)該狀況后72小時內(nèi)補繳足額的保證金，同時系統(tǒng)自動從商家綁定的付出寶賬戶余額中劃扣相應(yīng)金額予以補足。

場景2：當(dāng)商家未交納保證金或保證金余額為0，為了保障顧客體會，針對渠道先行墊資賠付顧客的部分發(fā)起追繳單，渠道將會要求商家在呈現(xiàn)該狀況后48小時內(nèi)補繳足額的保證金。

上述兩種場景下，商家未在規(guī)則期限內(nèi)補足保證金，或者付出寶余額不足以補足保證金的，渠道視情節(jié)嚴(yán)重程度可采納延伸買賣賬期、約束參與營銷活動、屏蔽店肆、監(jiān)管賬戶、付出寶賬戶管控辦法等。

6【保證金凍結(jié)】商家請求退店或渠道封閉店肆的，渠道可依據(jù) 《淘特退店/關(guān)店規(guī)矩》 ，凍結(jié)保證金并退回至店肆綁定的付出寶賬戶內(nèi)。                

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