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    快手新版商家端訂單列表頁面操作指南

    2023-12-28|21:59|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:17

    訂單列表頁面展現(xiàn)內(nèi)容太少?

    檢查訂單物流信息需求重復(fù)跳轉(zhuǎn)到詳情頁?

    訂單辦理功率低下?

    新版商家端訂單列表來啦!為了提高商家的運營功率便利其及時安排備貨、承認(rèn)發(fā)貨以及處理退款等相關(guān)事宜,保證訂單處理的及時性,然后提高客戶滿意度。



    一、功用闡明本次商家端訂單列表頁面功用迭代對商家朋友們提出的新增「物流軌跡」、「收貨人信息」等功用的需求進(jìn)行了優(yōu)化更新。

    經(jīng)測試,新版頁面能有用提高商家訂單辦理的功率~老鐵趕緊運用起來吧!現(xiàn)在功用正在逐漸進(jìn)行內(nèi)測,預(yù)計九月中下旬全量,敬請期待!!二、功用介紹1、訂單列表頁面展現(xiàn)更多內(nèi)容;新版商家端訂單列表頁面每列順序從左至右依次為:【「產(chǎn)品」「訂單/售后狀況」「收貨人/買家」 「 實收款 」「途徑和推行信息」「操作」】,能夠愈加直觀的展現(xiàn)訂單的重要信息,點擊訂單「操作」按鈕能夠直接跳轉(zhuǎn)對訂單進(jìn)行相應(yīng)的操作。

    2、訂單辦理操作流程愈加簡化新版商家端訂單列表頁面既優(yōu)化了界面設(shè)計,又更改了訂單操作按鈕,讓商家朋友們能夠愈加便捷地對訂單進(jìn)行處理,削減頁面之前的跳轉(zhuǎn),詳細(xì)如下:2.1【產(chǎn)品】1)點擊「產(chǎn)品名稱」可跳轉(zhuǎn)檢查產(chǎn)品的詳細(xì)信息2)產(chǎn)品下方「標(biāo)簽」展現(xiàn)該訂單的服務(wù)權(quán)益保證信息,如7天無理由退貨等。

    2.2【訂單/售后狀況】1)已發(fā)貨訂單點擊「檢查物流」,即可檢查詳細(xì)物流軌跡信息;2)假如訂單存在售后,點擊售后狀況,即可跳轉(zhuǎn)至詳細(xì)的售后詳情頁。



    2.3【收貨人/買家】1)鼠標(biāo)移至「買家昵稱」,將展現(xiàn)買家昵稱、ID信息;2)點擊「買家昵稱」,將跳轉(zhuǎn)至客服頁面。

    2.4【途徑和推行信息】1)根據(jù)不同的途徑類型,展現(xiàn)相應(yīng)的途徑信息,如:商家自營、達(dá)人分銷等。

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