2023年天貓國慶狂歡招商規(guī)則
2023-12-27|23:55|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:17
2023-12-27|23:55|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:17
天貓國慶狂歡活動(dòng)為天貓職業(yè)大型活動(dòng)之一,將國慶作為促銷場景,聯(lián)合全職業(yè)為全國顧客供給國慶和假日需求好貨,打造國慶美好生活的場景,為品牌和商家提高影響力。
活動(dòng)資源支撐一、根底資源1、活動(dòng)商家和產(chǎn)品可免費(fèi)取得如下根底資源:店肆頁官方氣氛支撐、官方營銷東西(如購物券、跨店滿減等,以活動(dòng)實(shí)踐為準(zhǔn))支撐、活動(dòng)產(chǎn)品的多鏈路(搜索成果頁、購物車頁、產(chǎn)品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)產(chǎn)品詳情頁官方氣氛布置等。
2、天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家依照天貓發(fā)布的素材模板及運(yùn)用規(guī)范運(yùn)用天貓供給的活動(dòng)官方視覺元素(包括圖標(biāo)、規(guī)劃等,構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)),運(yùn)用場景包括:線上店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等。
活動(dòng)完畢后,商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺元素。
二、官方引薦性推行資源在根底資源以外,天貓將自行供給、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)供給或付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣揚(yáng)推行,吸引廣闊顧客重視活動(dòng),然后完成整體上為參與活動(dòng)的商家產(chǎn)品引流的效果,賦能商家活動(dòng)體現(xiàn)。
商家同意其經(jīng)過活動(dòng)報(bào)名體系提報(bào)的相關(guān)素材(產(chǎn)品圖片等),天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下途徑宣揚(yáng)推行中挑選運(yùn)用。
1、渠道安排的活動(dòng)會(huì)場為了提高和優(yōu)化天貓渠道的流量效能和顧客體會(huì),天貓會(huì)依據(jù)不同的運(yùn)營方向和戰(zhàn)略,安排搭建細(xì)分職業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場頁面,供給有限的會(huì)場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動(dòng)產(chǎn)品。
因官方會(huì)場的推行展現(xiàn)資源有限,天貓?zhí)暨x在會(huì)場中展現(xiàn)的活動(dòng)商家及活動(dòng)產(chǎn)品將綜合且公平的考量以下要素:店肆及產(chǎn)品的動(dòng)銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會(huì)保證等。
一起,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,依據(jù)顧客重視度與偏好,天貓?jiān)跁?huì)場設(shè)置上或許采取“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法,即詳細(xì)活動(dòng)產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時(shí)長均由體系主動(dòng)完成。
詳細(xì)各會(huì)場的招報(bào)條件(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。
2、其他流量資源活動(dòng)期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,吸引顧客、提高活動(dòng)重視度。
招商要求一、參與本次活動(dòng)的商家及產(chǎn)品需滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩 》及本招商規(guī)矩。
其中,天貓世界渠道*(”*”詳見本規(guī)矩名詞解釋,下同)商家須一起滿意《天貓世界營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)矩 》。
二、商家準(zhǔn)入規(guī)矩1、本活動(dòng)面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家。
2、鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng),且資源有限,為保證顧客優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體會(huì),本次活動(dòng)招商為擇優(yōu)約請制,天貓會(huì)依據(jù)本次活動(dòng)的整體戰(zhàn)略,在全量商家中擇優(yōu)約請報(bào)名,并對與活動(dòng)主題契合度更高的職業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜,前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、顧客喜愛度、優(yōu)惠折扣力度、產(chǎn)品動(dòng)銷、店肆類型與成交額、開店時(shí)長、誠信運(yùn)營記錄等店肆運(yùn)營狀況。
一起,以保證渠道買賣公平、安全及顧客權(quán)益為主旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)運(yùn)營狀況對報(bào)名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審閱,審閱經(jīng)過方可正式參與活動(dòng)。
如報(bào)名商家在之前天貓或天貓世界渠道安排的營銷活動(dòng)或日常運(yùn)營中存在虛偽買賣等誠信運(yùn)營方面問題的,將無法參與活動(dòng)。
3、天貓與商家之間的挑選是雙向的,未形成共同意見之前任何一方均有權(quán)自主決議是否與對方展開協(xié)作。
受邀商家有權(quán)自主決議是否報(bào)名參與本活動(dòng),商家報(bào)名本活動(dòng)無需費(fèi)用。
三、產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)矩1、產(chǎn)品價(jià)格要求1)參與活動(dòng)的產(chǎn)品(”活動(dòng)產(chǎn)品”)的銷售價(jià)格由商家于產(chǎn)品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)體系自主填寫,請商家留意產(chǎn)品報(bào)名時(shí)刻,過期則申報(bào)入口封閉。
2)商家還應(yīng)遵從《天貓產(chǎn)品價(jià)格管理規(guī)范》等渠道規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為展開促銷而故意提早提價(jià)等方面的規(guī)矩。
3)活動(dòng)產(chǎn)品銷售價(jià)格要求:不得高于該產(chǎn)品在2023年9月20日00:00:00-2023年10月6日23:59:59內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹蜆?biāo)價(jià),前述最低標(biāo)價(jià)的核算及在外類目等遵從《天貓及營銷渠道最低標(biāo)價(jià)核算規(guī)范 》;一起,基于買賣安全及特定職業(yè)特點(diǎn)和慣例,對部分類目活動(dòng)產(chǎn)品所報(bào)名的銷售價(jià)格或許還有其他要求,詳細(xì)請以產(chǎn)品申報(bào)頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
4)為了向顧客供給更好的營銷活動(dòng)體會(huì),活動(dòng)產(chǎn)品在活動(dòng)期的普惠券后價(jià)*不得高于該產(chǎn)品在2023年9月20日00:00:00-2023年10月6日23:59:59內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹推栈萑髢r(jià),在外類目及景象 點(diǎn)此檢查。
一起,基于買賣安全及特定職業(yè)特點(diǎn)和慣例,對部分類目活動(dòng)產(chǎn)品所報(bào)名的活動(dòng)普惠券后價(jià)或許還有其他要求,詳細(xì)請以產(chǎn)品申報(bào)頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
2、 產(chǎn)質(zhì)量量要求報(bào)名產(chǎn)質(zhì)量量須有競爭力,產(chǎn)質(zhì)量量遵從《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》中的”產(chǎn)質(zhì)量量”規(guī)矩。
3、商家可申報(bào)的活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量會(huì)依據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)產(chǎn)品的銷售狀況等要素合理調(diào)配,詳細(xì)可申報(bào)數(shù)量以產(chǎn)品申報(bào)頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
四、跨店滿減要求天貓跨店滿減是渠道安排的滿減活動(dòng)玩法,顧客在天貓渠道單個(gè)活動(dòng)店肆或跨店肆買賣時(shí)符合必定條件即可減免部分買賣金額的活動(dòng)玩法,就顧客被減免的部分買賣金額,商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承當(dāng)讓利。
詳細(xì)要求如下:1、活動(dòng)商家的店肆全店產(chǎn)品均須支撐運(yùn)用跨店滿減,即不只限于活動(dòng)產(chǎn)品,活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕顧客運(yùn)用跨店滿減。
2、跨店滿減運(yùn)用時(shí)刻:2023年9月27日20:00:00-2023年10月6日23:59:593、商家須挑選跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減30元)來作為活動(dòng)期間店肆優(yōu)惠的完成條件;有鑒于此,為提高顧客體會(huì),簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度,商家若有經(jīng)過“商家中心營銷東西中心店肆寶” 設(shè)置的店肆滿減玩法、經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級(jí)玩法,在活動(dòng)期間將無法收效,請商家留意店肆內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)更正,防止誤導(dǎo)顧客。
4、滿減門檻為每滿即減方式,即商家經(jīng)過跨店滿減供給的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。
5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店肆)兼并支付時(shí),訂單總額(不包括運(yùn)費(fèi)、 稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非產(chǎn)品金額,下同)在單品優(yōu)惠后到達(dá)對應(yīng)相同滿減門檻的,即可進(jìn)行抵扣運(yùn)用。
6、為使顧客取得實(shí)在優(yōu)惠,活動(dòng)期間天貓或許會(huì)不時(shí)對比顧客在零售職業(yè)其他公開途徑可取得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動(dòng)滿減門檻,如因天貓?jiān)蚋淖儩M減門檻的, 除另行與商家達(dá)成共同外,天貓承諾滿減門檻改變后商家的實(shí)收款與商家依據(jù)本規(guī)矩要求挑選適用的初始滿減門檻下的實(shí)收款是共同的。
7、跨店滿減支撐單店肆和跨店肆滿減,跨店肆滿減場景下,將依據(jù)抵減前的產(chǎn)品金額等比例拆分核算商家就該訂單的實(shí)踐讓利金額。
8、跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶 紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券等疊加運(yùn)用,請商家留意讓利起伏,顧客付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先運(yùn)用單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券,如訂單滿意跨店滿減和品類購物券運(yùn)用條件則可持續(xù)疊加運(yùn)用跨店滿減和品類購物券。
詳細(xì)產(chǎn)品的優(yōu)惠疊加狀況以顧客下單支付時(shí)的實(shí)踐買賣流程為準(zhǔn)。
9、若跨店滿減優(yōu)惠運(yùn)用及優(yōu)惠分?jǐn)偤螅娌⒅Ц队唵沃腥魏我粋€(gè)子訂單核算跨店滿減優(yōu)惠之后若呈現(xiàn)零或負(fù)數(shù),跨店滿減依然可持續(xù)運(yùn)用,體系會(huì)依照子訂單核算完其他優(yōu)惠后剩余需實(shí)付金額做為優(yōu)惠最大可用金額,直至將子訂單惠后實(shí)付金額抵扣為0元;請商家留意遵從并承當(dāng)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)矩的稅費(fèi)交納義務(wù)。
五、包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動(dòng)產(chǎn)品收貨地為我國(不包括我國香港、我國澳門、我國臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),特別場景特別處理 。
六、價(jià)保要求為確保會(huì)集促銷活動(dòng)的公正性、保證實(shí)在促銷效果并提高顧客在天貓國慶狂歡期間的購物體會(huì),活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向顧客供給活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),詳細(xì)如下:1、不得降標(biāo)價(jià):10月6日23:59:59前,參與過天貓國慶狂歡活動(dòng)的同款產(chǎn)品,其銷售價(jià)格不得低于天貓國慶狂歡活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格(以天貓國慶狂歡期間最低價(jià)格為準(zhǔn)),在外類目及景象遵從《天貓及營銷渠道最低標(biāo)價(jià)核算規(guī)范》。
2、降價(jià)須補(bǔ)差:活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)(下單后—10月13日23:59:59)呈現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)成果為準(zhǔn)),顧客可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,在外類目及景象遵從《天貓價(jià)保服務(wù)規(guī)范》。
七、發(fā)貨要求天貓、天貓世界商家應(yīng)別離遵從天貓、天貓世界對應(yīng)渠道的發(fā)貨時(shí)刻/物流更新時(shí)刻要求,不然渠道將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩TmallGlobalServiceTerms》”推遲發(fā)貨”規(guī)矩進(jìn)行處理。
八、其他招商要求1、活動(dòng)產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩供給七天無理由退換貨服務(wù)。
天貓世界渠道產(chǎn)品依照天貓世界渠道《”七天無理由退”規(guī)范》供給七天無理由退服務(wù)。
2、活動(dòng)產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算,但產(chǎn)品的活動(dòng)銷售價(jià)格和聚合算價(jià)必須共同;二者不共一起,為確保顧客的合法權(quán)益與杰出的用戶體會(huì),聚合算體系將撤銷發(fā)布,商家可自行修正價(jià)格后再次發(fā)布。
一起參與聚合算的產(chǎn)品,請商家一起遵從聚合算活動(dòng)規(guī)矩。
3、天貓世界渠道的商家應(yīng)一起遵守天貓世界渠道的其他要求。
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