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    2023年京東雙11活動參與要求是什么?附注意事項

    2024-03-12|19:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:293

                       現(xiàn)在一年一度的京東雙11活動立刻就要來臨了,京東途徑為了幫忙各位商家們愈加詳細的了解京東雙11活動,現(xiàn)已推出了該活動的相關規(guī)矩準則。


    那么京東2023年雙11活動有什么要求?下面給我們敘述一下。

    一、活動節(jié)奏及報名時刻

    1、活動節(jié)奏2023年京東11.11全體將圍繞“起售期、開門紅、專場期、高潮期、返場期”五個時期要點布局營銷玩法,各時期詳細活動時刻如下:

    (1)起售期:2023年10月23日20:00:00-2023年10月31日19:59:59

    (2)開門紅:2023年10月31日20:00:00-2023年11月3日23:59:59

    (3)專場期:2023年11月4日00:00:00-2023年11月10日19:59:59

    (4)高潮期:2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59

    (5)返場期:2023年11月12日00:00:00-2023年11月13日23:59:592、報名時刻全體商家報名時刻從2023年10月10日持續(xù)到活動結(jié)束。不同玩法報名時刻不同,請親近關注京麥商家中心、運營告訴、規(guī)矩公告等發(fā)布途徑,第一時刻獲取信息并及時參加活動報名。

    二、流量資源支撐2023年京東11.11將為活動商家提供根底資源及流量等多個方面的資源支撐,助力商家銷量提高。


    1、根底資源根底資源主要包含官方氛圍支撐、營銷東西及營銷輔導資源。官方氛圍支撐:京東將為活動商家提供活動期間官方氛圍支撐,包含但不限于活動店肆頁裝飾、活動產(chǎn)品各鏈路(搜索頁、購物車頁、產(chǎn)品詳情頁、訂單頁)打標等。

    營銷東西:京東將為活動商家免費提供利于銷售轉(zhuǎn)化的各項營銷東西的使用權(quán),包含但不限于預售、促銷、優(yōu)惠券、紅包、滿減等。營銷輔導:活動期間京東將向活動商家共享營銷構(gòu)思,打造多種細分會場協(xié)助商家獲取流量,為商家提供免費規(guī)矩輔導,協(xié)助商家快速清晰玩法、緊跟節(jié)奏高效參加各類活動。商家能夠取得的詳細資源支撐以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準。

    2、流量支撐2023年京東11.11提供的流量資源包含站內(nèi)資源、站外資源。站內(nèi)資源:京東站內(nèi)首焦、通欄、搜索、發(fā)現(xiàn)、標簽、頻道、push等。

    站外資源:線上媒體,無線端掩蓋新聞資訊、文娛信息、生活服務、社交途徑、搜索引擎等,PC端掩蓋門戶網(wǎng)站、筆直類網(wǎng)站。線下媒體,掩蓋一、二線要點城市筆直、交通、商圈等場景媒體,且有專項線下媒介掩蓋三至六線城市等。商家能夠取得的詳細活動流量支撐(若有)以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準。

    三、活動參加要求

    1、商家報名本次京東11.11活動需滿足以下規(guī)矩:

    (1)商家未因存在部分特定違規(guī)行為而處于約束參加營銷活動的狀態(tài)。詳細違規(guī)行為及處理辦法可見《京東敞開渠道商家違規(guī)辦理總則》及相關細則等。

    (2)商家店肆星級排名率≥25%(店肆星級≥4星 )。店肆星級相關規(guī)矩可見《京東敞開渠道店肆星級規(guī)矩》。

    (3)商家店肆同行業(yè)下的近30 天(前7天至前36天)物流履約因子排名率≥5%。若商家店肆同行業(yè)下的近30天(前7天至前36天)物流履約因子排名率<5%,支撐商家經(jīng)過注冊晚到賠服務的方法取得報名資歷。

    晚到賠:晚到賠能夠有效處理活動期間因物流時效問題發(fā)生的客訴,協(xié)助商家經(jīng)過穩(wěn)妥NPS的方法搬運危險,一起結(jié)合“晚到賠”標簽,提高店肆轉(zhuǎn)化,如未依照配送時效送達,將依據(jù)延誤時長進行客戶補貼,最高可補貼20元。

    注冊途徑:京麥-服務-穩(wěn)妥服務-晚到賠。

    京東11.11活動期間福利:

    ①初次簽約商家,享免費贈送福利。

    ②非初次簽約商家,享用0.52元封頂價。商家可在商家后臺-營銷中心參加活動。

    2、若商家不符合以上規(guī)矩,支撐入倉且產(chǎn)品好評率≥95%的產(chǎn)品取得報名資歷。

    3、詳細活動玩法機制若有更多要求,商家需滿足相應要求。

    四、產(chǎn)品價格要求

    1、價保要求價保服務:為了保證顧客在京東11.11活動期間的購物體驗,針對參加京東11.11活動產(chǎn)品打標的商家(部分類目除外),將依據(jù)《京東敞開渠道“產(chǎn)品價格維護”服務規(guī)矩》及《2023年京東敞開渠道11.11主題活動招商規(guī)矩》,在活動期間(2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59)一致為所有打標產(chǎn)品注冊30天價保服務,活動結(jié)束后服務自動封閉。若商家自主設置價保周期大于30天或已注冊價穩(wěn)妥,產(chǎn)品詳情頁將優(yōu)先展現(xiàn)此兩種服務標簽。

    價穩(wěn)妥: 

    價穩(wěn)妥是為商家量身打造的價格維護穩(wěn)妥產(chǎn)品,如顧客購買了有價穩(wěn)妥保證的產(chǎn)品并在保證期間內(nèi)因產(chǎn)品降價蒙受損失,在符合理賠條件的情況下穩(wěn)妥向顧客賠償降價差額部分。價穩(wěn)妥支撐經(jīng)過“價格維護”功能進行一鍵請求價穩(wěn)妥補償,且支撐店肆券、東券、紅包、秒殺等近20種優(yōu)惠類型,削減商家與顧客價格爭議,降低產(chǎn)品退貨率,愈加全面地保證顧客利益。

    注冊途徑:

    京麥-服務-穩(wěn)妥服務-價穩(wěn)妥或京麥-產(chǎn)品-產(chǎn)品辦理-產(chǎn)品列表-在售產(chǎn)品辦理-修改產(chǎn)品-進入產(chǎn)品以SPU維度勾選價穩(wěn)妥(已有價保服務的商家需將勾選改為價穩(wěn)妥)。

    京東11.11活動期間福利:

    ①初次簽約商家,享免費贈送福利。

    ②非初次簽約商家,享商家等級扣頭權(quán)益:-4.7折;-5.3折;-6.0折;-6.3折;-7.0折。商家可在商家后臺-營銷中心參加活動。

    2、價格辦理京東倡導商家誠信運營,抵抗虛偽促銷行為,將會對活動產(chǎn)品的價格變化進行巡查,一起結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進行歸納評價。關于因主圖宣傳價格與實際不符、提價促銷、虛偽促銷、價格虛高等行為導致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑,且經(jīng)核實驗證該產(chǎn)品價格確有問題的情形,京東有權(quán)對此類商家采取警告、流量降權(quán)、產(chǎn)品下架、店肆星級降星、清退、扣劃違約金等辦理辦法。

    1、企業(yè)金融支撐方針京小貸:京東11.11活動期間,京小貸推出多項優(yōu)惠福利:

    ①信用貸新客享5折及6.8折利率優(yōu)惠,首貸后可獲200元現(xiàn)金獎勵;老客享最低4.8折利率優(yōu)惠。

    ②提前收款新客享10天免息福利,老客享息費0折起優(yōu)惠。

    ③商家專屬福利八、發(fā)貨時效要求非預售/預定訂單:活動期間(2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59)成交的非預售/預定訂單,商家需依照訂單的許諾發(fā)貨時效完成發(fā)貨及攬件,商家應在許諾時刻前上傳物流單號并點擊出庫(以京東體系內(nèi)記載的出庫時刻為準),一起能夠查詢到物流攬件盯梢信息(以物流公司體系攬收時刻為準)。

    預售/預定訂單:

    活動期間(2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59)成交的預售/預定訂單,商家最遲應在預售/預定體系中所設置的“最晚發(fā)貨時刻”內(nèi)完成發(fā)貨及攬件,商家應在許諾時刻前上傳物流單號并點擊出庫(以京東體系內(nèi)記載的出庫時刻為準),一起能夠查詢到物流攬件盯梢信息(以物流公司體系攬收時刻為準)。

    注:

    1、推遲發(fā)貨訂單處理規(guī)矩:商家在產(chǎn)品訂單許諾發(fā)貨時效仍未完成攬件的訂單(以物流公司體系攬收時刻為準),京東有權(quán)從商家錢包賬戶(包含錢包、貨款、保證金等)中扣除對應的顧客賠付金,并將平等金額以京豆的方式發(fā)放給推遲發(fā)貨訂單所對應的顧客(詳細規(guī)矩可見《京東敞開渠道發(fā)貨辦理規(guī)矩》)。

    2、許諾時效設置:店肆實物產(chǎn)品須設置許諾發(fā)貨時效,在商詳頁、結(jié)算頁和訂單全程盯梢頁將展現(xiàn)商家設置的許諾發(fā)貨時效及配送時效,然后增強店肆潛在轉(zhuǎn)化率及顧客體驗,時效越快越精準有機會取得更多流量歪斜。體系途徑:京麥-配送辦理-許諾配送時效。

    3、預售時效設置:商家應在產(chǎn)品預售環(huán)節(jié)設置預售產(chǎn)品的最晚發(fā)貨時刻。體系途徑:營銷中心-營銷東西-促銷使用東西-產(chǎn)品預售。

    4、預定時效設置:預定產(chǎn)品需設置此預定產(chǎn)品估計在X月X日-X月X日內(nèi)發(fā)貨,且需要在發(fā)貨截止日期時取消預定設置。體系途徑:京麥-產(chǎn)品-在售產(chǎn)品辦理-操作-功能設置。                

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