抖音小店不合理消費(fèi)條件具體是指哪種行為？有哪些常見場(chǎng)景？

抖音小店不合理消費(fèi)條件的內(nèi)容是什么？具體是指哪種行為？有哪些常見場(chǎng)景呢？不了解的商家趕緊來閱讀本篇文章！

一、什么是不合理使用條件？

商家創(chuàng)建商品時(shí)以格式條款、通知、聲明等方式，限制消費(fèi)者使用權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的行為。

不公平格式條款的使用，不僅直接侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益，也破壞了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。

二、不合理使用條件有哪些常見場(chǎng)景？

不合理的消費(fèi)條件，包括但不限于：

2.1.1 限制消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利，如“本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有”、“本公司、店鋪對(duì)活動(dòng)享有最終解釋權(quán)”、“最終解釋權(quán)歸xxx所有”及同義描述話術(shù)；

2.1.2 限制消費(fèi)者權(quán)益行為，如餐后禁止打包、餐后不提供打包服務(wù)的類似說明（自助餐、商品僅限堂食等除外）、“禁止/謝絕自帶酒水或食品、“包間最低消費(fèi)××元”;及同義描述；

2.1.3 設(shè)置最低消費(fèi)門檻、增加最低消費(fèi)xx元；

2.1.4 加收餐位費(fèi)、最低消費(fèi)、消毒費(fèi)、開瓶費(fèi)、餐具費(fèi)、包間費(fèi)、包廂費(fèi)、餐具使用費(fèi)、餐具消毒費(fèi)等不合理消費(fèi)費(fèi)用的描述；

2.1.5 必須使用XX支付方式，否則商家不承擔(dān)任何責(zé)任；

2.1.6 餐廳不提供人工點(diǎn)餐，只能通過公眾號(hào)掃碼點(diǎn)單；

2.1.7 “請(qǐng)保管好自己的物品，謹(jǐn)防被盜，丟失本店概不負(fù)責(zé)?！被颉肮矆?chǎng)所請(qǐng)您攜帶好您的隨身物品，如有丟失后果自負(fù)。”等免責(zé)條款描述；

2.1.8 如不接受餐廳建議將被視為自動(dòng)放棄食品衛(wèi)生投訴權(quán)利”等類似描述；

2.1.9 免除了商家對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任的描述，如促銷/打折/特價(jià)套餐不退不換；

2.1.10 商家使用條款明確說明商品免預(yù)約，商品描述卻出現(xiàn)限制使用描述，包括但不限于僅接待（抖音）XX名用戶/僅接待XX單等；

抖音不合理消費(fèi)條件的內(nèi)容實(shí)施細(xì)則如上所述，商家要遵守抖音規(guī)則，不得出現(xiàn)以上違規(guī)行為。

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