淘寶侵犯知識產(chǎn)權怎么申訴?申訴流程
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:25
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假如您的知識產(chǎn)權在淘寶上遭到侵略,您應該怎么進行申述呢?
本文將為您供給詳細的回答。
一、淘寶侵略知識產(chǎn)權怎么申述搜集依據(jù):首要,您需求搜集與侵權行為相關的依據(jù),例如:侵權產(chǎn)品的照片、銷售鏈接、交易記載等。
確保您的依據(jù)能夠充分證明侵權行為的存在。
淘寶客服會對您的投訴進行初步審閱。
提交申述:假如您的投訴被淘寶客服受理,您需求在淘寶渠道上提交申述。
在申述時,您需求填寫侵權產(chǎn)品的信息、侵權行為的具體狀況以及您的訴求。
確保您的申述內(nèi)容真實、準確、完整。
等候處理:提交申述后,您需求等候淘寶渠道對申述進行處理。
一般狀況下,淘寶會在15個工作日內(nèi)對申述進行審閱并給出處理結(jié)果。
跟進處理:假如您的申述被承受,淘寶渠道會對侵權產(chǎn)品進行下架處理,并對商家進行相應的處罰。
您需求繼續(xù)重視申述的處理狀況,確保侵權行為得到有效遏制。
二、淘寶侵略知識產(chǎn)權申述流程登錄淘寶賬號:首要,您需求登錄到您的淘寶賬號,以便進行后續(xù)操作。
進入“我的淘寶”:在淘寶主頁,點擊右下角的“我的淘寶”進入個人中心頁面。
找到“訂單概況”:在個人中心頁面,找到您購買侵權產(chǎn)品的訂單,點擊進入訂單概況頁面。
請求售后處理:在訂單概況頁面,找到“售后處理”選項,點擊進入填寫請求表。
在請求表中,選擇“知識產(chǎn)權侵權”作為請求原因,并填寫相關信息和上傳依據(jù)。
等候淘寶審閱:提交請求后,您需求等候淘寶渠道對申述進行審閱。
審閱時間一般為3-5個工作日。
檢查申述結(jié)果:審閱完畢后,您能夠在訂單概況頁面檢查申述結(jié)果。
假如申述成功,侵權產(chǎn)品將會被下架,同時商家可能會受到相應的處罰。
總的來說,假如您在淘寶上發(fā)現(xiàn)侵略知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,您能夠通過搜集依據(jù)、聯(lián)絡客服、提交申述等方式進行維權。
同時,了解淘寶的知識產(chǎn)權申述流程能夠幫助您更快速地處理侵權問題。
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