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    京東國際退款多久到賬?怎么取消訂單?

    2022-03-07|21:23|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:458

    大家在購買電子數(shù)碼產(chǎn)品和家用電器產(chǎn)品的時候,其實更喜歡在京東買。而且現(xiàn)在快到618了,活動優(yōu)惠力度很大。那么,京東國際退款什么時候到賬?

    京東國際退款多久到賬?怎么取消訂單?

    京東自營商品訂單退款:

    商品出庫前:若我們在商品未出庫前提交取消申請,那么系統(tǒng)便會在30分鐘后完成退款審核。

    商品送往配送站前:若是商品已經(jīng)出庫,則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請,系統(tǒng)會在24小時內(nèi)完成退款審核。

    商品送往配送站的途中:若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中,然后提交了取消申請,那么會在商品到達配送站的當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

    拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動提交取消申請,并且在當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

    這邊大家需要注意下:不排除異常訂單延遲退款的情況,此時請直接聯(lián)系客服進行處理。

    第三方賣家商品訂單:

    第三方賣家訂單需要根據(jù)賣家自身情況來進行取消申請和退款受理。

    怎么取消訂單?

    1.首先進入"我的訂單"頁面,找到要取消的訂單,然后點擊“取消訂單”按鈕;

    2.將訂單取消原因選擇好后,提交申請;

    3."取消訂單"申請成功后,可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁面查看我們自己的訂單取消進度。

    一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測時間):自接收到問題商品之日起 7 日之內(nèi)會幫我們處理完成。

    換貨處理周期:自接收到問題商品之日起 15 日之內(nèi)會幫我們處理完成;

    正常維修處理周期:自接收到問題商品之日起 30 日內(nèi)會幫我們處理完成。

    總的來說,如果商品還沒有出庫的話,系統(tǒng)會在半個小時完成退款審核。如果已經(jīng)出庫,那么會在二十四小時之內(nèi)完成退款審核。

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