關(guān)鍵詞:大促復(fù)盤 / 店鋪運營
適用行業(yè):不限
適用賣家規(guī)模:星級、鉆級
時間過得很快,一年一度的雙11又接近尾聲了,今年店鋪針對雙11做了什么動作?有什么效果?對比往年我們的數(shù)據(jù)是好了還是差了?訪客、加購、轉(zhuǎn)化、拉新是否有做到位?對比競店我們有哪些問題?后面我們需要做哪些調(diào)整?哪些努力可以布局好下次活動?
年年都大促,年年都一樣其實也沒啥意思,我們要及時發(fā)現(xiàn)問題,善于學(xué)習(xí)競店的優(yōu)點,及時調(diào)整不足,才能讓店鋪有一個良好的發(fā)展。
1、今年雙11和往年雙11數(shù)據(jù)對比
圖片可以看到,雙11活動預(yù)熱期間,對比去年訪客數(shù)、加購人數(shù)、加購件數(shù)、轉(zhuǎn)化率的一個數(shù)據(jù)對比。今年對比去年到底是哪個地方做的不足,可以做一個分析,如果今年對比去年來說都很好,那非常棒,可以看看今年的單品對比往年單品是否表現(xiàn)更突出。
如果對比數(shù)據(jù)不好,那就要從以上維度分析下——是訪客問題,還是加購問題,還是轉(zhuǎn)化問題,對癥下藥。
如果都不好,那我們就要看看店鋪雙11預(yù)熱期間都做了哪些動作?加購贈券、秒殺券、簽到打卡贈券、短信推送、老客觸達等等,是否都有做到位。
如果都做了,那就分析下今年的市場大盤,以及單品潛力是否都不如往年。
2、同時段數(shù)據(jù)對比
這里還可以看到今年和去年同時間段活動期間的數(shù)據(jù)對比。分析直接的數(shù)據(jù)、訪客、支付金額、買家數(shù)、支付件數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、新買家數(shù)等等。
還是上面的話,對比數(shù)據(jù),看看哪個數(shù)據(jù)是相差較大的,拿出來重點分析,然后再去做調(diào)整跟突破。
如果都很好,就從大盤和店鋪單品去做回顧,如果都很差,也是重點這兩個維度去做分析。
3、市場大盤
市場大盤,這個地方可以看到店鋪主營類目最近的行業(yè)整體的搜索熱度和人氣,店內(nèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可以做一個參考和依據(jù)。
4、競店分析
再就是競店分析,可以看看活動期間,競店的訪客和成交額,還有加購,對比自己的單品和他們的單品存在著什么差異,我們自己可以有什么操作。
這個是對比競店,流量入口的訪客
5、競品分析
競品分析也是如此,競店和大盤不僅僅可以用在復(fù)盤上,日常也可以做個監(jiān)控。
復(fù)盤的時候還是要從最根本的數(shù)據(jù)出發(fā),清楚自己的產(chǎn)品力,對比競店競品,自己的優(yōu)勢以及自己跟他們差距,才知道自己努力跟調(diào)整的方向。
最后,活動的爆發(fā)不是一朝一夕的,也不是通過自己什么手段,數(shù)據(jù)就會突然有很大的提升。前期足夠的準(zhǔn)備、清楚自己的產(chǎn)品,并且不斷的優(yōu)化調(diào)整、上新,做好布局,才會有爆發(fā)的一天,祝全網(wǎng)商家業(yè)績爆爆爆?。。?/span>
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