淘寶虛假發(fā)貨怎么判定？淘寶延遲發(fā)貨怎么判定？

新手賣家在剛剛做淘寶網(wǎng)店時很容易出現(xiàn)因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則到店鋪被扣分或者降權(quán)等處罰，這會嚴(yán)重影響到我們運(yùn)營店鋪的積極性和店鋪運(yùn)營節(jié)奏，今天幕思城小編就為大家介紹其中的虛假發(fā)貨以及延遲發(fā)貨相關(guān)問題。

一、淘寶虛假發(fā)貨怎么判定？

當(dāng)?shù)赇伣灰椎挠唵纬霈F(xiàn)了明顯異常物流或者異常交易，亦或者是并沒有真實(shí)的交易流程，當(dāng)系統(tǒng)判定店鋪訂單出現(xiàn)這些情況后會認(rèn)定這比交易出現(xiàn)了虛假發(fā)貨情況，比如：

1、當(dāng)訂單狀態(tài)更新在“攬件”信息24小時并沒有任何的物流信息更新，或者極短的時間內(nèi)已經(jīng)完成訂單交易（非虛擬商品）會被認(rèn)定為虛假發(fā)貨。

2、買家所填寫的收貨地址和物流更新的信息出現(xiàn)不一致時。

遇到這些特殊情況，我們需要及時進(jìn)行審核，并提供對應(yīng)的物流證據(jù)，比如物流公司攬件證明、買家更改物流信息截圖等。已經(jīng)被認(rèn)定為虛假發(fā)貨則需要根據(jù)商品實(shí)際的成交金額對買家進(jìn)行賠付，價格為商品交易金額的30%，其最高金額不超過100元，最低不低于5元。對于淘寶虛假發(fā)貨怎么判定？淘寶延遲發(fā)貨怎么判定，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號是huoxing997。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。

二、淘寶延遲發(fā)貨怎么判定？

根據(jù)淘寶平臺規(guī)定，商家并未在規(guī)定時間進(jìn)行發(fā)貨則被認(rèn)定為延遲發(fā)貨，比如商家在商家活動時，要求在24小時內(nèi)發(fā)貨，商家因?yàn)椴涣私饣顒右?guī)則或者缺貨等情況會被認(rèn)定為延遲發(fā)貨。一旦被系統(tǒng)認(rèn)定為延遲發(fā)貨后，需要向消費(fèi)者支付商品實(shí)際交易金額的5%進(jìn)行賠付，其最高金額不能超過30元，最低金額不低于5元。

好了以上就是幕思城小編就大家?guī)淼奶詫毺摷侔l(fā)貨以及延遲發(fā)貨相關(guān)內(nèi)容介紹，我們在運(yùn)營淘寶網(wǎng)店的同時，也不要忘記去了解淘寶平臺的規(guī)則以及商品推廣活動相關(guān)參加規(guī)定。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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