淘寶賣家常見問題解答

2023-11-09|22:23|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：24

咱們在開店的進程中常常會遇到許多的問題，這邊整理了一些咱們常常會遇到的問題，給予了一些處理辦法，希望能幫助到咱們！一、被投訴盜圖怎樣處理？

淘寶最新的規(guī)則如下：假如賣家的商品頁面存在不妥使用別人權(quán)力的景象，那么淘寶會依據(jù)投訴人供給的資質(zhì)證明、侵權(quán)商品鏈接等，刪除相應(yīng)的商品信息；假如賣家的店肆裝修存在不妥使用別人權(quán)力的景象，那么淘寶會依據(jù)投訴人供給的資質(zhì)證明、侵權(quán)商品鏈接等，清除店肆裝修；若被投訴盜圖，但實際上沒有盜圖，可供給相應(yīng)的資質(zhì)證明進行維權(quán)，一般都能申訴成功。

若實際上確實盜圖，只能是接受阿里的規(guī)則處理。

所以主張商家們自主創(chuàng)造，不要盜圖。

二、被淘寶查虛偽交易，5單，顯現(xiàn)降權(quán)，現(xiàn)在寶物還在，可是淘寶全標(biāo)題也查找不到，卡什么都找不到，該怎樣辦。

依照規(guī)則，這種狀況應(yīng)該是被降權(quán)30天，30天后就能夠查找到了。

不過30天后這個產(chǎn)品基本上就等于新產(chǎn)品了，所以就不必等了，主張抓住上一個新鏈接從頭推行運營吧。

三、怎樣判定普通店肆和優(yōu)質(zhì)店肆從淘寶天貓店肆來講，一個優(yōu)質(zhì)店肆必定是具有以下幾個特點的： 1、店肆流量來自多個產(chǎn)品頁面，不是由單一的產(chǎn)品引流來支撐店肆的。

2、店肆流量來自多個途徑，天然查找、付費推行、老客戶、站外流量等均有必定的比例。

3、店肆DSR評分三項均處于優(yōu)秀水平。

4、頁面規(guī)劃有自己的風(fēng)格，在視覺感官上讓人樂意逗留，在營銷案牘上讓人樂意買單。

5、未有違規(guī)、扣分、降權(quán)等不良?xì)v史紀(jì)錄。

四、化妝品做淘寶能行嗎？

它的定位在哪里？

化妝品是能夠做淘寶的，以前許多化妝品淘寶商家通過做代購發(fā)家。

現(xiàn)在淘寶的化妝品類目運營相對比較艱難的問題在于最近幾年化妝品假貨爆料太多，導(dǎo)致顧客不敢容易在淘寶店肆里購買。

所以想要在淘寶里做化妝品，最少需要有淘寶企業(yè)店肆，提高在顧客心中的信賴度。

而運營進程中需要講究的細(xì)節(jié)非常多，就不不這兒逐個論述了。

五、死店怎樣做成活店死店之所以為死店，在于這個店肆已經(jīng)沒有了流量來歷。

想要做成活店，其實便是怎樣找到一個能夠給店肆引流的途徑。

這個途徑能夠是天然查找，也能夠是付費推行，也能夠是老客戶，也能夠是站外資源流量，不同的店肆挑選不同的適合自己的途徑進行研究并開拓。

六、直通車怎樣開長尾方案，比如我用大詞:徒步鞋或登山鞋。

或者大詞:抓絨衣。

長尾詞只用一個嗎？

創(chuàng)意圖用一張圖嗎？

精準(zhǔn)匹配怎樣設(shè)置~要把人群，氣候那些都設(shè)置嗎？

要不要做益價？

1、長尾詞只用一個嗎？

這個問題有點泛，不太理解你想要什么答案。

一般狀況下，咱們會在長尾方案中參加多種長尾詞，例如連衣裙這個主詞，咱們會參加雪紡連衣裙、白色雪紡連衣裙、波西米亞長裙連衣裙等等對各種長尾詞進行測驗。

2、創(chuàng)意圖只用一張嗎？

其實任何時候，創(chuàng)意圖最好都是2張，從而完成測驗的意圖，把差的換下來，再換一張新的上去測驗，如此反復(fù)，提高整個推行的點擊率。

3、是否設(shè)置人群、氣候要看不同的產(chǎn)品不同的店肆狀況。

4、要不要做溢價，要看不同的產(chǎn)品不同的店肆狀況。

七、怎樣提高直通車質(zhì)量得分 1、提高關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的相關(guān)度 2、提高關(guān)鍵詞查找下的點擊率 3、提高關(guān)鍵詞查找下的收藏數(shù) 4、提高關(guān)鍵詞查找下的轉(zhuǎn)化率八、淘寶網(wǎng)店怎樣做一份運營方案書首要要明晰，營業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價。

從這三個維度動身，首要給店肆做一份引流方案，包含引流產(chǎn)品規(guī)劃和引流途徑規(guī)劃。

其次依據(jù)店肆的轉(zhuǎn)化率狀況，擬定一份轉(zhuǎn)化率的提高方案，從新客戶和老客戶兩方面擬定提高方案。

最終依據(jù)店肆的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擬定一系列的活動，從而提成店肆的客單價。

九、有一個十人的淘寶客服團隊，怎樣擬定淘寶客服績效考核制度。

買家評論中說到客服的名字重要嗎？

1、客服績效考核從兩個層級來擬定，分為被動咨詢和自動營銷。

被動咨詢考核咨詢轉(zhuǎn)化率和響應(yīng)速度，假定提成點數(shù)為X% 自動營銷考核自動營銷轉(zhuǎn)化率，那么提成點數(shù)要大于X% 2、客服的名字其實很重要，給到顧客的第一印象，能夠依據(jù)店肆的不同定位，結(jié)合用戶群體的喜愛，起有必定營銷性質(zhì)的名字。

十、打火機該怎樣做網(wǎng)絡(luò)出售看你是什么樣的打火機，然后處理物流問題。

現(xiàn)在在淘寶也好，天貓也好，有不少商家做打火機的銷量都是很不錯的。

要看你打火機的不同的定位，是做廉價日常使用的，仍是做高端人士的，仍是做珍藏品的。

都是有的，不同的定位有不同的運營手法。

簡略來說，做網(wǎng)絡(luò)出售，便是要挑選好平臺、做好產(chǎn)品規(guī)劃、頁面規(guī)劃、推行引流、活動策劃、客戶服務(wù)和倉儲物流。

十一、怎樣選精準(zhǔn)關(guān)鍵詞？

依據(jù)你的產(chǎn)品特性，在名詞的前方參加各式各樣的形容詞，只需這些形容詞是貼合你產(chǎn)品的特性的，那它就會是一個精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。

十二、想去給自己的產(chǎn)品做地推可是沒有經(jīng)驗不知道該預(yù)備什么或者做什么？

首要，要有一個地推的活動策劃案，其中除了案牘要吸引人之外，最重要的是這個活動的賣點是什么?

例如主題是什么，優(yōu)惠政策是什么。

其次，依據(jù)你的產(chǎn)品用戶人群，挑選比較合適的地推地址，這中間可能涉及到各種途徑洽談和人脈資源等。

最終，預(yù)備好相關(guān)的資料，正常包含展架、海報、宣揚單張、獎品、桌椅設(shè)施等等。

別的，還有有杰出的地推人員。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】