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    淘寶留客秘訣:推廣+營(yíng)銷(xiāo)

    2023-11-08 | 15:47 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:19

    淘寶開(kāi)店離不開(kāi)后期的推行和營(yíng)銷(xiāo),店肆的成功與否推行發(fā)揮著不行比擬的作用。



    所以在優(yōu)化店肆的同時(shí)也要學(xué)習(xí)會(huì)做后期的推行,下面咱們來(lái)教咱們幾招! 1、產(chǎn)品與店肆定位:你的店肆賣(mài)什么,你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì),靠什么去招引你的潛在客戶(hù)?

    尋覓訴求點(diǎn):從顧客角度考慮,結(jié)合本身產(chǎn)品和資源優(yōu)勢(shì)定位(價(jià)格、專(zhuān)業(yè)、特色、附加價(jià)值、情感) 2、裝飾風(fēng)格與寶貝描繪 店肆裝飾猶如人的第一印象,第一印象決議客戶(hù)的停留時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)愿望,挑選店肆風(fēng)格有必要與店肆本身的定位一致。

    標(biāo)題圖片:奪目,美觀(guān);描繪圖片:真實(shí),美觀(guān)。

    其實(shí)這兒的美觀(guān)美觀(guān)很難去定義,最好的方法便是多看多研究,去看其人店的圖片能否招引你的眼球,能,為何?

    不能又是為何?

    寶貝稱(chēng)號(hào):精選關(guān)鍵詞有效可行的方法是搜集和羅列寶貝常見(jiàn)的關(guān)鍵詞,將關(guān)鍵詞合理分布在每個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題中。

    文字描繪:產(chǎn)品描繪中圖片和文字描繪有必要調(diào)配,除了挖掘產(chǎn)品本身賣(mài)點(diǎn)外,更多的需求融入一些附加賣(mài)點(diǎn),一些意境化情感性的元素。

    比如說(shuō)賣(mài)鞋子:以送家人,送朋友,甚至于能夠成為表達(dá)的一種工具。

    關(guān)聯(lián)引導(dǎo):在產(chǎn)品描繪中參加一些同類(lèi)產(chǎn)品的引導(dǎo)或者店肆主頁(yè)引導(dǎo),各種調(diào)配引導(dǎo),這不僅增加被查找的幾率,更是一種客戶(hù)關(guān)懷,更好的客戶(hù)體驗(yàn)感。

    談到客戶(hù)體驗(yàn)感,其實(shí)在描繪中有必要要有在線(xiàn)客服,在客戶(hù)有任何疑問(wèn)時(shí),總能及時(shí)找到在線(xiàn)客服,客服良性互動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)。

    小也香水的產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)和描繪徹底是為了淘寶查找而存在,而Nala的店卻是以情動(dòng)人,比較卓有成效的方法在于怎么完美的結(jié)合兩者,使之既能將顧客從淘寶站內(nèi)查找?guī)н^(guò)來(lái),又能夠以情動(dòng)人留著客戶(hù)的腳步。

    3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與寶貝定價(jià) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu):在定位的時(shí)候就應(yīng)該考慮,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)怎么,分類(lèi)該怎么做,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要和商場(chǎng)合理布局、現(xiàn)代產(chǎn)品陳列技術(shù)結(jié)合起來(lái),對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)該結(jié)合商城的布局同步進(jìn)行。

    寶貝定價(jià):不再是一種簡(jiǎn)單的本錢(qián)疊加,有必要采用多種定價(jià)法組合,依據(jù)產(chǎn)品本錢(qián)、價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新產(chǎn)品區(qū)別、分割定價(jià)、非整數(shù)定價(jià)、弧形數(shù)字法。

    現(xiàn)實(shí)的確是這樣,咱們最開(kāi)始的定價(jià)徹底依照本錢(qián)定價(jià),很多價(jià)格都是相同的,顧客進(jìn)來(lái)底子沒(méi)法比較,不管什么樣式什么原料價(jià)格都相同,沒(méi)有比照也很難刺激購(gòu)買(mǎi)愿望,后來(lái)就采用了高賤價(jià)調(diào)配,新款與老款比照,當(dāng)季與非當(dāng)季調(diào)配,如果在c店,能夠?qū)⒁路托?、配飾調(diào)配定價(jià)。

    4、活動(dòng)及增值服務(wù) 促銷(xiāo)活動(dòng)是有必要的,以一些節(jié)日、風(fēng)俗作為噱頭策劃一系列活動(dòng)甚至是導(dǎo)演一些活動(dòng)來(lái)招引顧客。

    淘寶目前有的一些增值服務(wù):VIP,抵用券,運(yùn)費(fèi)模板,信用卡付款,商盟,愛(ài)心捐贈(zèng),滿(mǎn)就送,限時(shí)打折等。

    5、客戶(hù)服務(wù) 客戶(hù)服務(wù)貫穿購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的始終,不管是在描繪中做引導(dǎo)介紹還是用旺旺直接解答客戶(hù)疑問(wèn)都是一種客戶(hù)服務(wù)。

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