幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識(shí) > 面對(duì)淘寶閑魚(yú)買賣糾紛,賣家該如何處理?

    面對(duì)淘寶閑魚(yú)買賣糾紛,賣家該如何處理?

    2023-11-08 | 15:47 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:31

    閑魚(yú)網(wǎng)每日的生意都是很頻頻的,而淘寶關(guān)于閑魚(yú)的管理相對(duì)又沒(méi)有那么嚴(yán)峻,在閑魚(yú)上生意并不需要存在店肆,而是便是賣家與買家直接的生意,生意雙方有時(shí)候也會(huì)是互換的,因此在閑魚(yú)上存在的生意糾紛也是不可避免的,那么我們可以如何處理呢?

    下面由小編為大家闡明 1,閑魚(yú)是二手?jǐn)R置轉(zhuǎn)賣的當(dāng)?shù)兀皇翘詫毺熵埳坛切缕烦鍪?,二手?jǐn)R置無(wú)職責(zé)也不能徹底確保能保存發(fā)票,且介紹里末注明全新,雙方末約好必須隨寄發(fā)票,不存在以有無(wú)發(fā)票做為退貨理由的一起,也徹底不能做為證明貨品真假的根據(jù)。



    2,關(guān)于買家關(guān)于假貨的確定,無(wú)事實(shí)無(wú)根據(jù),無(wú)例舉任何根據(jù),僅以對(duì)一個(gè)二手?jǐn)R置物品以無(wú)發(fā)票為根據(jù)片面要求斷定貨品為假貨,實(shí)屬無(wú)理取鬧,且在買家要求斷定假貨后不是要求當(dāng)即維權(quán)退貨,而是首要要求折價(jià)一千成交,若是假貨買家估價(jià)為何如此之高,清楚明了,此買家已確定貨品為正品,而且,此種行徑賣家徹底有理由確定,此買家維權(quán)是假,歹意到貨后找理由折價(jià),挾制賣家是真。

    3,賣家發(fā)貨前已旺旺通知買家收貨前請(qǐng)驗(yàn)收好,一經(jīng)簽收承認(rèn),不得退款退貨,如果是買家有的確根據(jù)證明貨品為假昌還有辨解的必要,但是買家一向確定假貨的根據(jù)是沒(méi)有發(fā)票,這個(gè)徹底可以在簽收時(shí)查驗(yàn)是否有發(fā)票,賣家雖然并無(wú)職責(zé)為有無(wú)發(fā)票擔(dān)任,無(wú)發(fā)票不能做為買家退貨理由,但買家的處理方式首要就違反了雙方約好。

    綜上所述,買家要求斷定貨品為假昌并無(wú)真憑實(shí)據(jù),且違反雙方約好,存在歹意收貨后挾制賣家折價(jià)的行為,賣家要求斷定售后職責(zé)買家負(fù)全責(zé),不與退貨退款。

    淘寶生意糾紛重的是根據(jù),你不把事實(shí)根據(jù)說(shuō)清,一般都是買家勝算大,其它都是廢話,按淘定規(guī)則把根據(jù)列出來(lái)申辨才是說(shuō)服力。

    下次生意前記得在寶貝介紹介紹標(biāo)注好闡明事項(xiàng),且發(fā)貨前必定要能旺旺聯(lián)系上買家商定好細(xì)則。

    末聯(lián)系上買家前一概不發(fā)貨。

    旺旺聊天記錄是最有說(shuō)服力的根據(jù)。

    閑魚(yú)不比淘寶網(wǎng)店,擱置轉(zhuǎn)賣以雙方商定的為準(zhǔn)。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶品牌不一致屬于嚴(yán)重違規(guī)嗎?都有什么情況(淘寶品牌新品怎么操作?淘寶產(chǎn)品如何種草)

    拼多多延長(zhǎng)收貨可以延長(zhǎng)多久?收貨方式是什么?

    京東罰款不交直接棄店可以嗎?京東扣分罰款規(guī)則

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666