拼多多售后時(shí)間是多久?如何申請(qǐng)售后?
2022-04-22|04:16|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:780
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拼多多以拼團(tuán)的購(gòu)物形式,開辟出了屬于自己的電商之路,短短幾年的時(shí)間就成為了國(guó)內(nèi)主流的購(gòu)物平臺(tái)之一。毋庸置疑,拼多多的確是給我們帶來了很多的優(yōu)惠,不過我們消費(fèi)者,購(gòu)物除了要看價(jià)格,還有看售后,那拼多多售后時(shí)間是多久?
通常來說是15天,不過只要你向拼多多客服,官方客服那里申請(qǐng)的話,他那邊會(huì)自動(dòng)幫你操作的,也就是說你還有機(jī)會(huì)退換貨,這個(gè)功能是存在的,只是很多人不知道而已 ,你雖然已經(jīng)確認(rèn)收貨了,但是他那個(gè)售后時(shí)間是不一定的,每一家店有不同的規(guī)矩。
如何申請(qǐng)售后?
1、大家可以通過關(guān)注拼多多微信公眾號(hào),進(jìn)入公眾號(hào)后,點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”,大家會(huì)看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個(gè)子菜單,如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問題,可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單,在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”,即可與商家客服取得聯(lián)系,如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點(diǎn)擊“投訴建議”,然后點(diǎn)擊第一項(xiàng)“商品、訂單及投訴問題”。
2、當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后,進(jìn)入app之后找到個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的訂單,選擇要進(jìn)行售后的訂單,然后聯(lián)系客服,輸入你想要解決的問題,然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理,申請(qǐng)售后之后可以在個(gè)人中心退款/售后查看,進(jìn)去之后可以看到申請(qǐng)售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無法售后的話就可以申請(qǐng)拼多多官方客戶介入了。
這里給大家詳細(xì)介紹了拼多多申請(qǐng)售后的流程,大家按照流程來操作就可以了。這里要提醒大家的是,任何商品的售后都是有一個(gè)時(shí)間限制的,大家收到包裹要 盡快使用,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)找客服解決。
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