618退款申請(qǐng)?jiān)趺闯蜂N？退款規(guī)則是什么？

在淘寶大家購(gòu)買商品的時(shí)候申請(qǐng)退款是非常常見(jiàn)的一件事情，很多小伙伴們是僅退款，這是指沒(méi)有發(fā)貨的情況下，使用的一種退款方式，還有一種是退貨退款。那么618退款申請(qǐng)?jiān)趺闯蜂N?

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一、618退款申請(qǐng)?jiān)趺闯蜂N?

電腦端、PC端登錄淘寶賬號(hào)，在“我的淘寶”里找到“全部訂單”，然后找到需要退款訂單申請(qǐng)退款，點(diǎn)擊修改退款協(xié)議就行了。

二、退款規(guī)則是什么?

1、在交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”時(shí)，買家可以根據(jù)自己的收貨時(shí)間及貨物情況，隨時(shí)申請(qǐng)退貨退款操作，并沒(méi)有具體時(shí)間限制。

2、交易狀態(tài)為“交易成功”，在交易成功的0—15天內(nèi)，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】——【退貨退款】。

3、如果交易成功已經(jīng)過(guò)了15天，優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理，如無(wú)法協(xié)商處理，提供有效的憑證聯(lián)系淘寶小二幫助處理。

4、“7天無(wú)理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。具體為，當(dāng)淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品。

在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的，以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天;如簽收時(shí)間僅有日期的，以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)，若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù)，則買家有權(quán)按照“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴，并申請(qǐng)“7天無(wú)理由退換貨”賠付。

如果大家申請(qǐng)退款之后又后悔了想要撤銷的話，直接到退款的界面，點(diǎn)擊撤銷申請(qǐng)就可以了。如果因?yàn)榛顒?dòng)非?；鸨?，沒(méi)有辦法及時(shí)撤銷的話，大家就可以聯(lián)系客服來(lái)幫助解決問(wèn)題喲。

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