淘寶直播間中獎記錄怎么查？中獎怎么聯(lián)系客服？

淘寶直播間如果流量比較少，而且用戶停留一會兒就走的話，說明直播內(nèi)容不夠吸引人。這時候，主播就需要通過抽獎、發(fā)放福利來留住用戶。那淘寶直播間中獎記錄怎么查?

一、淘寶直播間中獎記錄怎么查?

1、打開手機淘寶，在首頁點擊【淘寶直播】。

2、在淘寶直播界面選擇參與抽獎的主播，點擊進入直播間。

3、在直播間中點擊底部的田字符，在互動界面即可看到中獎詳情。

二、淘寶直播間中獎怎么聯(lián)系客服?

若是親們在直播過程中中獎了，那么首先要做的就是截圖，將截好的圖片保存，然后根據(jù)直播主播的提示，到商家店鋪中，聯(lián)系商家客服，告知中獎原委，將中獎憑證也就是截取的中獎圖片發(fā)送至客服，經(jīng)核實無誤的話，就可以順利領(lǐng)取獎勵了哦。

三、淘寶直播怎么知道自己中獎了?

直播間抽獎如果是主播截屏抽獎的話，那么參與抽獎的用戶要在直播間等待結(jié)果公布;如果聽到自己的id中獎的話，聯(lián)系客服將收件信息發(fā)過去就好;

如果參與的是淘寶直播系統(tǒng)抽獎，抽獎之后沒有留在淘寶直播間，那么如果沒有收到淘寶中獎消息就是沒有中獎，如果中獎了系統(tǒng)是會發(fā)信息的。

四、淘寶直播結(jié)束中獎記錄在哪查看?

(1)在抽獎結(jié)束以后，商家或者是主播可以通過直播后臺查看到中獎的名單和旺旺的個人信息等等，以便進行獎品的領(lǐng)取事宜。

(2)中獎信息可以通過進入到阿里多媒體中心，并點擊“營銷素材”中的“直播抽獎”對抽獎紀錄進行查看。

如果大家想要查詢自己的中獎記錄，可以看看系統(tǒng)消息有沒有顯示，如果有那就代表中了，如沒那就是沒有，當然，如果是直播間公布的，那大家可以把自己的id發(fā)給客服處理，所以，但凡的系統(tǒng)抽獎基本上是有記錄的。

總的來說，用戶在淘寶直播間如果中獎了的話，可以通過點擊直播間底部的“田”字符，在互動界面看到中獎記錄和中獎詳情。

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