無理由拒收快遞要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么?是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)？今天小編就來跟大家講講。

無理由拒收要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么？

在淘寶上，支持七天包退包換的商品，一般是可以拒收的，且拒收是不需要消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。那么物流發(fā)生拒收的情況，運(yùn)費(fèi)該怎么算呢？

6月份孫先生發(fā)一批貨物從深圳發(fā)往浙江，采用的是寄出方支付費(fèi)用，但貨物到達(dá)后卻被客戶拒收了，原因不知，貨物便滯留在物流公司。公司詢問他是否把貨物運(yùn)回去，如果要運(yùn)回去的話，則需要支付一筆額外的運(yùn)費(fèi)。孫先生覺得委屈：“明明我的貨物沒失損，物流也在限定的時間到達(dá)了，收貨人拒收，責(zé)任不在我這里，怎么還要我支付運(yùn)費(fèi)呀？”

那孫先生是否需要支付運(yùn)費(fèi)呢？對于物流拒收，是否由客戶支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析：

1、收貨人收到貨物后，如果與商家所描述的不一致，收貨人是有理由拒收貨物的。責(zé)任是在寄貨方這邊，因此商家要支付退貨運(yùn)費(fèi)。

2、物流公司由于送件時間過長，且送件員態(tài)度惡劣，收貨人是有權(quán)拒收貨物的。而責(zé)任是在物流公司這邊，因此物流公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

3、收貨人無故拒收，就像孫先生這種情況時，責(zé)任應(yīng)該在收貨人這邊，因此收貨人承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、如果是物流公司的原因，造成貨物的損壞，收貨人拒收，寄貨方有權(quán)向物流公司進(jìn)行賠償。

物流拒收時，要當(dāng)心。按照流程，如果貨物退還給你，物流公司會首先跟你聯(lián)系，你一定要搞清楚情況，要不然要你支付雙倍運(yùn)費(fèi)。也提醒你，如果雙方不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，物流公司存放一定期限后，都沒人認(rèn)領(lǐng)，物流公司有權(quán)自行處理，并將貨物變賣。

以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶貨物拒收的相關(guān)問題解答了，希望能夠幫到你們。

淘寶客丟單怎么辦？淘寶客丟單如何處理

如今很多創(chuàng)業(yè)者除了在淘寶上開網(wǎng)店，成為一名淘寶客也是一個很好的選擇，現(xiàn)在成為淘寶客的人也是越來越多，但是淘寶客偶爾也會出現(xiàn)問題，比如說丟單之類的。那么淘寶客丟單怎么辦？淘寶客丟單如何處理，下面就來給大家介紹一下。

首先我們要知道我們有幾種丟單情況。

第一， 是軟件或者工具丟單的情況，這種情況比較麻煩。他這種可能是因?yàn)?購買的淘客程序或者軟件偷單或者串改pid ，這種情況就需要專業(yè)的人來把這個程序修改下，或者我們干脆去買過另外一個淘客程序。一勞永逸。特別需要注意的是我們在購買這些軟件的時候還是需要選擇一些比較靠譜的程序，最好就選擇買的人多的，都說一分錢一分貨這都是老話，留存至今也不是沒有道理的。但是計算機(jī)程序這種東西都不可能是百分百準(zhǔn)確的，不然還需要程序員干什么，所以有時候丟單也是屬于不可避免的。

第二，買家自己的行為，因?yàn)楝F(xiàn)在很多的人都有自己的購物返利軟件，比如淘寶聯(lián)盟這些，他們看見你們發(fā)的商品，就自己復(fù)制粘貼到自己的返利軟件里面，這樣的話，這筆傭金就不屬于你了。對于這種丟單的情況也是不屬于我們可以控制的，畢竟你不可能去和別人不要走你自己的返利渠道，走我的。

還有現(xiàn)在阿里巴巴又推出了農(nóng)村淘寶這個APP，這個軟件是里面自帶返利的，所以說對于使用這一款軟件的人，我們也是會丟單的。

而且支付寶紅包付款是可能會丟單的，有時候客戶可能是掃了別人的二維碼，領(lǐng)取了紅包，不過也看紅包性質(zhì)，像去年的雙十一的推客紅包，只要你使用了這些紅包買商品，那么這些傭金都是屬于發(fā)紅包的那個人，但是也有些紅包是可用的，比如什么花唄紅包，這樣的紅包就可以使用。

還有一種情況是這些使用淘寶的人有幾個淘寶號碼，他們在一個號里面看好了這件商品，但是卻用了另外一個賬號購買，所以說這種情況也是丟單的一種。

對于這些丟單情況，我們最好是在自己發(fā)鏈接的時候和他們說清楚，比如說從我這個鏈接下單可以獲得多少紅包，比如提前說好不能使用紅包，等等這些，我們作為淘寶客只能解決一些我們可以解決的，一些別人的因素，程序的因素，這些我們是解決不了的。

以上就是關(guān)于淘寶客丟單怎么辦？淘寶客丟單如何處理的詳細(xì)介紹，如果大家發(fā)生了淘寶客丟單的情況，可以按照以上方式來進(jìn)行處理，希望本文能給大家提供幫助！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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