沃客 撲面而來……

                    一個極其偶爾的機會，在互聯(lián)網(wǎng)中混跡十幾年的阿康在一部名叫《橫刀立馬》的玄幻小說中發(fā)現(xiàn)了一個奧妙的細節(jié)：

在未來世界中，一個名叫“冒險者工會”的組織會掛出各種各樣的使命，大家能夠自主選擇完結(jié)，完結(jié)某項使命的人會得到相應(yīng)的金幣……幾個月后，一家在互聯(lián)網(wǎng)上幫人發(fā)布使命來搜集解決方案的網(wǎng)站問世了，網(wǎng)站的名字叫K68，以收取訂單的提成為盈余方法，創(chuàng)辦人正是阿康。

互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)從不缺少神話，但卻缺少如此奧妙的神話。繼阿康之后，化名豬八戒的朱明躍和拿到風(fēng)險出資的使命我國都把寶押在了這個緣自于玄幻小說的盈余方法上，并給這種方式起了個追風(fēng)的名字：沃客。

這個神話，能給咱們帶來多大的驚喜？

農(nóng)貿(mào)商場仍是超級賣場？

趙廷超：現(xiàn)在沃客開展得很快，作為發(fā)起者，阿康怎樣看待現(xiàn)在呈現(xiàn)的競賽？

阿康：現(xiàn)在，整個職業(yè)內(nèi)有幾十個競賽對手，還處于十分前期的階段，假如用紅軍長征做比喻的話仍是井崗山時期，很小，可是很有遠景。這些網(wǎng)站現(xiàn)在以公司運作的不超越5個，但最近有一家重量級的玩家入場，是規(guī)劃企業(yè)，叫正邦，他要在《我國企業(yè)家》雜志上做正版廣告，推出Toidea.com，這家網(wǎng)站聲稱我國構(gòu)思買賣第一渠道。正邦的領(lǐng)導(dǎo)大胡子陳丹在之前曾經(jīng)來咱們公司調(diào)查過。

趙廷超：然后就把你們的方式復(fù)制曩昔？

阿康：這倒無所謂，由于思維是復(fù)制不走的，每一個人的做法都有獨特的風(fēng)格，我不以為他們能夠復(fù)制。

趙廷超：我想即使在這個已經(jīng)很窄的范疇之中，K68、豬八戒、使命我國，還包含方才提到的正邦，都會有自己不同的定位。三位各自是怎樣定位的？

阿康：簡略來說，我做的是一個農(nóng)貿(mào)商場。從訂單的額度區(qū)分，正邦做的是最頂尖的10至30萬，K68做最底層，一個單乃至能夠只要100至500元，K68便是成長在這一片土壤上的，我不想做別的，中間5000塊一個單子并不是咱們主力，當(dāng)然客戶給咱們送錢也無所謂。到今日為止咱們的目標(biāo)十分清晰：10人以下的公司是咱們的客戶，超越10個人不是咱們的客戶，雖然咱們有一些客戶超越10個人，但這不是咱們的主要客戶群。

趙廷超：可是企業(yè)也有許多類型，比方制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等等，你要通打天下？

阿康：對，總職工不超越10人便是我的客戶集體，我覺得這樣的企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的80%，中關(guān)村絕大多數(shù)企業(yè)都少于10個人。

趙廷超：路周圍小店便是你的客戶？

阿康：對，50、100元的生意咱們都做。

趙廷超：但關(guān)于他們來講，他們或許連上網(wǎng)的基礎(chǔ)都沒有。

阿康：不上網(wǎng)能夠用別的方法，電話、傳真，咱們現(xiàn)在有大量這樣的客戶。最經(jīng)典的比如是宜興一個店攬了一筆印刷的活，為一批出口紫砂壺印十萬頁闡明書，這可是好幾萬的生意。但闡明書要印成日文的，他不明白日文，也不會排版。這時它把那張紙給咱們傳真過來，又通過他周圍的農(nóng)業(yè)銀行給咱們匯了50塊錢過來。咱們把這個活放在了網(wǎng)上，深圳一個規(guī)劃師懂日文就把它排出來了，就兩個巴掌這么大的一小頁紙掙40塊也不錯，K68掙10塊，宜興的這個小店掙了兩千，他由衷的感謝咱們。路周圍的小店便是咱們真實要做的客戶集體。

趙廷超：看來阿康鐵定心要走草根路線，豬八戒網(wǎng)的朱總怎樣做定位？

朱明躍：我以為沃客這種方式并不僅僅只是賤價賤賣勞動力和知識產(chǎn)品的一個商場。賤價是沃客初期開展必定面對的階段，由于這個概念還有90%的人不知道，極少人帶著測驗的心理看這個方法是否像宣傳得那么有效。我相信隨著不斷完善，沃客必定能夠占據(jù)高端商場。咱們曾做過一單30萬的懸賞，便是由于有人看到豬八戒能夠給他們帶來好處。30萬關(guān)于一個企業(yè)來說是個小數(shù)目，可是關(guān)于沃客網(wǎng)站來說是我國第一大單了?，F(xiàn)在咱們已經(jīng)招引了一些大型集團公司和高端客戶的注意，他們也認(rèn)同沃客這種方式。他們以為只要沃客過了開展初期，逐步被認(rèn)同之后，他們愿意用這種方式外包他們的一些項目，找到他們合適的解決方案。

趙廷超：使命我國的鐘總不光自己曾經(jīng)在騰訊干過，還招了從慧聰?shù)裙境鰜淼钠渌毠?，現(xiàn)在又取得了風(fēng)險出資，你們怎樣鎖定自己的層次？

鐘聰華：我覺得現(xiàn)在國內(nèi)沃客做的都是比較低端的東西，比方做個標(biāo)志規(guī)劃、口號什么的，這十分危險，由于低端的東西簡略被大企業(yè)和大本錢損壞，就像博客網(wǎng)站的開展相同，在新浪、騰訊和MSN出來之后，之前呈現(xiàn)的許多博客網(wǎng)站流量大跌。所以，只要集中在某一個高層，才能夠把用戶穩(wěn)定住。沃客職業(yè)終究會變成直接介入客戶產(chǎn)品的出產(chǎn)流程、客戶管理，為客戶供給深層次的服務(wù)。

趙廷超：也便是說使命我國要往這個方向走？

鐘聰華：沒錯。巨細企業(yè)我都通吃，但我會往深度開展。深層次的東西需求你的資源關(guān)系比較深，比方說你能跟十分多的專家簽定合同，讓他們幫你的客戶解決問題。

趙廷超：但不限職業(yè)、不限范疇的話企業(yè)數(shù)量是很龐大的。

鐘聰華：我要漸漸的從一個點去迸發(fā)，這個點咱們現(xiàn)在還在找，比方咱們會有什么樣的專家介入，會有什么樣的客戶，這些都在尋找。

趙廷超：我想已然三位對未來開展方向定義不同，那么在各自網(wǎng)站上接受使命的人群應(yīng)該也會不相同。

阿康：我覺得有某些特定原因的閑人能夠在這上面玩兒，而不是說要到這兒來掙錢從而養(yǎng)家糊口，這一點是我從創(chuàng)立之日起到今日一向堅持的。咱們網(wǎng)站剛剛開張的時分就在社區(qū)發(fā)過一個貼子闡明過：第一K68不是訓(xùn)練學(xué)校；第二不要指望在這兒能夠養(yǎng)家糊口。

朱明躍：初期沃客的方式是閑散的買賣渠道，接受使命的人大部分是大學(xué)畢業(yè)沒有作業(yè)的人，或許是在家上班的自由作業(yè)者，但開展到一定程度之后，只要獎金足夠高，就會起到杠桿作用，招引一些作業(yè)室、小的公司和大的公司參加咱們的競標(biāo)活動。

鐘聰華：使命我國的作業(yè)者都是一些大學(xué)生或許是白領(lǐng)。涉及到專業(yè)知識這塊，必定需求專家的參加，現(xiàn)在包含國內(nèi)、美國的一些專家已經(jīng)有了一些意向，可是還沒有詳細實現(xiàn)出來。

盈余，你靠什么？

趙廷超：不論沃客終究鎖定在哪個階層，說到底都是為了盈余。現(xiàn)在廣泛應(yīng)用都是二八分紅，后來又呈現(xiàn)了一九分等等，你們怎樣看待未來沃客的盈余？

阿康：我覺得沃客未來的成功必定是依托分紅，eBay證明了這是一個成功的方式，淘寶之所以不收費也能開展起來是由于他沒有遵從商場規(guī)律，我以為淘寶和eBay真實的戰(zhàn)役還遠遠沒有結(jié)束。我之所以看好分紅，還由于我一向覺得一個商業(yè)方式一定要簡略、簡略、再簡略。其實現(xiàn)在許多廣告規(guī)劃公司很懼怕自己的客戶知道K68，也有極少數(shù)的公司開端轉(zhuǎn)化，把K68當(dāng)作一個開展的機會，咱們現(xiàn)在有一批十分紅功的客戶，他們隔兩天就會發(fā)一個使命，他把K68作為自己的規(guī)劃部。在實踐進程中我也發(fā)現(xiàn)，我的定位完全能夠成為廣東的出產(chǎn)車間，我是構(gòu)思車間的OEM規(guī)劃商，我在后面默默無聞做最艱苦的創(chuàng)業(yè)，他能夠5000塊買一個單子，然后500塊在我這兒發(fā)，中間賺4500，比他雇傭自己的規(guī)劃師要便宜，這會構(gòu)成一種新的產(chǎn)業(yè)鏈次序，K68成為這個生態(tài)環(huán)節(jié)傍邊很重要的一環(huán)。

除了分紅以外，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)競賽這場戰(zhàn)役結(jié)束之后，勢必會發(fā)生許多的構(gòu)思，將來咱們會發(fā)掘它的剩余價值，當(dāng)然，這必定不是主流的盈余方法。比方咱們把數(shù)字化作品印到杯子上，一個杯子我能夠提成5毛，等我有100萬張圖片的時分我能夠很簡略延伸出去，最少我能夠添加一個功用，由于我這兒有無數(shù)的構(gòu)思人員，但現(xiàn)在咱們暫時還不動，也沒有才能動，一兩年之后咱們會考慮切入。

趙廷超：也便是說沃客能夠靠一種低價的價格打擊原來的規(guī)劃公司？

朱明躍：我不同意這個觀念，現(xiàn)在低價的價格并不是永久低價，現(xiàn)在這些中小企業(yè)在初次觸摸沃客這個方式的時分有一個測驗的進程，或許需求咱們用價格來招引他們，可是隨著長時刻的推行，必定能夠回到一個正常的商場價格，或許比商場價格略低一些。

趙廷超：方才鐘總提到了與專家協(xié)作，我舉個比如，比方說發(fā)動機的降噪，這個進程比方說專家花100萬提出問題，這確實是個很大的單子，但從單子的提出到完結(jié)使命是個很綿長的進程。

鐘聰華：咱們不去深化到他們之間的溝通，只是一個中介渠道。

趙廷超：那你什么時分能收到他的錢呢？也讓他先把錢打過來嗎？

鐘聰華：這個不是。低端商場能夠先打錢，可是高段商場很難這么做，應(yīng)該以合同的方式走。

趙廷超：假如在規(guī)矩的時刻內(nèi)他沒有找到滿足的答案，還要交給你錢嗎？

鐘聰華：假如這樣咱們就不收取費用了。由于我的專家沒有解決他的問題，就沒必要收取費用，這就跟我愛我家的方式相同。

趙廷超：現(xiàn)在K68運營的進程中，每天的使命量大概是多少？

阿康：20多個。

趙廷超：假如按照你的商業(yè)規(guī)矩來計算的話應(yīng)該100至500個比較正常，現(xiàn)在這個量還很少，最主要的原因是什么？是沒有錢做大規(guī)劃的推行形成的嗎？

阿康：我覺得一個事物的前期成長都是需求時刻的，現(xiàn)在的成長速度不是很快，但也還能夠，有錢會讓它加速一些，但并不是說有錢能夠讓它馬上膨脹起來，客戶的認(rèn)同需求一個進程，而客戶購買總需求也是一個問題?？蛻糍徺I次數(shù)是一個商業(yè)方式很重要的一點，在K68這種商業(yè)方式中，客戶平均的購買次數(shù)是每年4至5次，比起其他粘性強的需求要少一些，但比慧聰、阿里巴巴那樣一年收一次年費的要多一些。 趙廷超：現(xiàn)在是否也有許多本錢在跟你溝通？

阿康：確實如此，最近兩年我一向處于這種溝通傍邊。

趙廷超：其實一說起創(chuàng)業(yè)，本錢幾乎便是一個不得不提的問題。在座的三位中，除了使命我國取得了一些本錢以外，另兩位現(xiàn)在都還沒得到本錢喜愛。為什么一向處于溝通進程中卻沒取得本錢？

阿康：我覺得第一這取決于我的個性，本錢出資就好像找女朋友相同，情投意合或許需求原因，但不情投意合未必需求原因。第二點，很重要的在于這個方式在美國沒有成功案例，這種方式在我國一般都能夠取得巨大成功，但前期都會艱難困苦，比方說QQ、隆重、3721，他們前期拿到的錢并不多，并且苦熬了很長時刻。

朱明躍 ：我倒覺得國內(nèi)發(fā)明起來國外沒有的方式應(yīng)該更能引起本錢的重視?，F(xiàn)在沃客得到出資少，關(guān)鍵是由于咱們自己還沒成形，咱們還需求讓這個方式開展出更大的效益，讓這個方式愈加豐富。另外，知識產(chǎn)權(quán)的維護問題、付出體系的完善問題都還沒有解決，需求咱們前期的探路者來逐步完善解決。等到問題解決往后，被社會認(rèn)同之后咱們這種方法一定會得到本錢的喜愛，包含國內(nèi)外的風(fēng)險出資。從生計上來說我現(xiàn)在并不憂慮，由于在重慶咱們有政府的支持，咱們自己也有一些項目，三五年內(nèi)沒有太大生計壓力。 

(注：嘉賓：K68站長阿康/豬八戒網(wǎng)運營總監(jiān)朱明躍/使命我國總經(jīng)理鐘聰華)                  

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