提高直通車ROI的那些事

                    今日共享的店肆是十一月底接手的，目前是皇冠店肆。

全體店肆寶物的客單價在500元左右，銷量還比較平穩(wěn)，首要是運(yùn)營工作桌椅。在未操作之前店東也有自己試著開淘寶直通車，可是由于自己不太專業(yè)，而且一個人打理店肆也非常忙碌，所以數(shù)據(jù)很一般。

給咱們做首要是想進(jìn)步淘寶直通車ROI數(shù)據(jù)，然后進(jìn)步店肆全體銷量。 咱們要以ROI作為優(yōu)化方針,,就要了解它的影響要素： ROI=淘寶直通車成交金額/淘寶直通車花費(fèi)=轉(zhuǎn)化率*點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊量*均勻點(diǎn)擊單價 可得出ROI=轉(zhuǎn)化率/均勻點(diǎn)擊單價 所以要進(jìn)步投入產(chǎn)出比就需求咱們從轉(zhuǎn)化率和均勻點(diǎn)擊單價（ppc）  總結(jié)出進(jìn)步ROI的首要辦法： 

1. 下降PPC 

2. 進(jìn)步轉(zhuǎn)化率 

一、直通車如何從精準(zhǔn)流量視點(diǎn)下降ppc 

1、優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞拓寬

 2、關(guān)鍵詞優(yōu)化 

3、查找人群 

4、進(jìn)步質(zhì)量得分 

以下經(jīng)過事例數(shù)據(jù)做首要剖析： 

（1）優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞拓寬 拓寬詞能夠經(jīng)過淘寶查找下拉框查找，比如你的優(yōu)質(zhì)詞是“會議桌長桌”，在方案里該關(guān)鍵詞點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都不錯，那么咱們就能夠針對這個詞拓寬，把找到的拓寬詞契合寶物特點(diǎn)的都增加到方案中，如下圖：  

（2）關(guān)鍵詞優(yōu)化 roi數(shù)據(jù)好的關(guān)鍵詞是重點(diǎn)培育對象，其他轉(zhuǎn)化較差的關(guān)鍵詞經(jīng)過更改匹配方法為精準(zhǔn)匹配，或許下降出價調(diào)查，培育一段時間還是沒有轉(zhuǎn)化那么就要刪去。查看最近30天數(shù)據(jù)，按照投入產(chǎn)出比排序，投入產(chǎn)出比好的關(guān)鍵詞能夠進(jìn)步出價；投入產(chǎn)出比較低的更改匹配方法，下降出價調(diào)查；投入產(chǎn)出幾乎為0的，刪去。經(jīng)過這樣的調(diào)整，能夠到達(dá)下降ppc，進(jìn)步ROI的方針。   

（3）查找人群 首先從生意參謀剖析本身店肆買家人群，然后直通車投進(jìn)查找人群，測驗(yàn)不同標(biāo)簽的組合然后根據(jù)數(shù)據(jù)反應(yīng)，哪些人群的轉(zhuǎn)化高，那么這些人群溢價進(jìn)步，進(jìn)步投入產(chǎn)出比。  

（4）進(jìn)步質(zhì)量得分 質(zhì)量得分的進(jìn)步就要環(huán)繞三個影響要素去優(yōu)化：創(chuàng)意質(zhì)量、相關(guān)性、買家反應(yīng)。 如何進(jìn)步關(guān)鍵詞質(zhì)量得分？在增加寶物時，要把類目設(shè)置精準(zhǔn)，特點(diǎn)設(shè)置詳細(xì)。設(shè)置寶物推行標(biāo)題時，要留意關(guān)鍵詞的相關(guān)性，標(biāo)題中應(yīng)含有這些關(guān)鍵詞。一般來說，體系引薦的關(guān)鍵詞愈加靠近寶物本身。關(guān)鍵詞的替換周期一般在一個星期左右，關(guān)于點(diǎn)擊反應(yīng)不好或沒有展示的關(guān)鍵詞進(jìn)行替換，體系關(guān)鍵詞每隔一段時間就會更新，挑選淘寶下拉框引薦的關(guān)鍵詞，關(guān)于質(zhì)量得分不高轉(zhuǎn)化卻不錯的關(guān)鍵詞，咱們能夠進(jìn)步該詞的流量，而后期質(zhì)量得分上來后，再根據(jù)詳細(xì)排名轉(zhuǎn)化慢慢下降花費(fèi)，到達(dá)下降ppc的目的。  

二、多方面合作進(jìn)步轉(zhuǎn)化率 何為轉(zhuǎn)化率？

轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量 轉(zhuǎn)化率不是直通車一方的事情店肆也要與之默契合作。直通車擔(dān)任的是引進(jìn)的流量盡量精準(zhǔn)，而接下來是否最終達(dá)到成交要看店肆的發(fā)揮。首要需求合作的首要是寶物詳情頁描繪、好評率和客服接單轉(zhuǎn)化。

 1、詳情頁 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有多高，除了寶物本身價格、性價比、根底銷量、點(diǎn)評等一些基本要素外，詳情頁是決定轉(zhuǎn)化的最重要要素。從產(chǎn)品主圖到內(nèi)頁描繪，都要體會寶物的精美，捉住買家眼球。圖片的清晰度是不用說的，像素必定要高，主圖要擴(kuò)大寶物，多視點(diǎn)展示產(chǎn)品，從全體到細(xì)節(jié)讓顧客有大體了解，產(chǎn)生興趣才干繼續(xù)閱讀內(nèi)頁。 推行圖片對人的招引力不能高于寶物內(nèi)頁對人的招引力，賣家花了很多心思在推行圖片上，卻沒有優(yōu)化內(nèi)頁，即使你有了漂亮的點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊量，沒有人問沒有人買那也是白費(fèi)。點(diǎn)擊量多保藏量少，問詢量也少，那肯定是咱們寶物的詳情頁沒有做好，或許是咱們產(chǎn)品的性價比問題。 相關(guān)營銷、調(diào)配出售： 家具這塊的寶物詳情頁面首先你要先做到有必定的相關(guān)營銷和調(diào)配出售。  軟文營銷：詳情頁內(nèi)要有軟文描寫，對產(chǎn)品的軟文描繪是非常重要的?？蛻裟軌驈能浳闹腥チ私獾皆蹅儺a(chǎn)品的用料出處，以及產(chǎn)品的工藝方面都能夠清楚的了解到。恰當(dāng)?shù)娜プ龊脠D文結(jié)合的展示產(chǎn)品，讓客戶更直觀的去了解到產(chǎn)品。  寶物詳情圖特色展示與介紹：咱們都知道做淘寶咱們做的便是視覺營銷，寶物的圖片是極為重要的，一連串好的圖片能夠激發(fā)買家購買的欲望，所以寶物這塊的細(xì)節(jié)圖展示圖以及特色這塊的展示圖片是極為重要的，圖片不只要拍的好看，也要拍的招引買家，更重要的是讓買家從上往下閱讀完整個詳情頁之后能夠清楚的了解到了咱們的產(chǎn)品的基本信息，然后讓買家覺得有好感去保藏和聯(lián)絡(luò)旺旺。    如上圖所展示寶物的細(xì)節(jié)圖，特色圖展示還有寶物的介紹等等，都是比較招引買家的留意力，進(jìn)步客戶購買欲。 

2、好評率 保持好評率在4.7以上，除了一些小白等級的買家不看點(diǎn)評外，一般買家下單之前都會看看點(diǎn)評，好的點(diǎn)評會催化買家下單，假如差評過多，那么就會讓買家望而卻步。好評的保持能夠經(jīng)過好評返現(xiàn)等方法去維護(hù)，遇到差評要活躍快速應(yīng)對，盡百分百努力到達(dá)讓顧客滿意，假如跟買家交流無果的差評，要客觀自動的給予回復(fù)，讓其他買家看到此差評只是個別情況，把影響放到最小。  

3、客服接單 產(chǎn)品成功招引到買家，接下來顧客會有個動態(tài)反應(yīng)，進(jìn)行客服旺旺咨詢，詳情頁是靜態(tài)導(dǎo)購，客服便是動態(tài)導(dǎo)購，能否打消買家疑問促成交易，要看客服的交流技巧了。一個優(yōu)異的客服人員，不只要有專業(yè)產(chǎn)品知識，還要有招待顧客的熱心與耐心，平時也要留意客服人員的訓(xùn)練，假如店肆有活動必定要跟客服人員交流，及時的反應(yīng)給買家優(yōu)惠信息。  接下來，比照一下2016年4月與2016年5月的ROI數(shù)據(jù)：   經(jīng)過數(shù)據(jù)比照， ROI從6.38進(jìn)步到7.16，數(shù)據(jù)是不錯的，最首要是經(jīng)過淘寶直通車客戶店肆的自然流量也帶動起來了，每天的成交都非常抱負(fù)。目前店肆已經(jīng)是兩皇冠了。全體店肆各方面都成上升趨勢。 總結(jié)：只要ROI做的高，咱們和客戶之間的任何問題都不在話下。淘寶直通車的功用不只僅是引進(jìn)付費(fèi)流量，更重要的是它能夠帶動店肆的自然流量，這才是關(guān)鍵。

要想進(jìn)步ROI，需求全方面優(yōu)化調(diào)整，重視細(xì)節(jié)，世上本無捷徑，成功并非偶然，只要你潛心研究，終會有收獲。      

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