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2016天貓雙11常規(guī)問(wèn)題解答匯總

2023-10-17|12:01|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：29

2016年天貓商家雙11活動(dòng)報(bào)名于今日正式開(kāi)端了，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入雙十一活動(dòng)海選階段，為我們對(duì)此次雙十一活動(dòng)概況了解的更加透徹，小編也將同步追尋雙十一活動(dòng)音訊，希望能協(xié)助到各位商家!

本節(jié)教程小編給我們整理了【2016年天貓雙11】常規(guī)問(wèn)題回答匯總，針對(duì)雙十一頻頻出現(xiàn)的問(wèn)題，為我們逐個(gè)回答。

一、商家報(bào)名：2016年8月18 日10:00:00-2016年8月24日 22:00:00

二、查看商家報(bào)名審閱結(jié)果，設(shè)置“雙十一購(gòu)物券”、簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及其他2016年天貓雙十一活動(dòng)相關(guān)法令文本：2016年8月25日 14:00:00-2016年9月1日 23:59:59

三、產(chǎn)品報(bào)名:

1. 預(yù)售產(chǎn)品：2016年9月20日 10:00:00-2016年9月29日 23:59:59

2. 正式產(chǎn)品：2016年10月13日 14:00:00-2016年10月27日 23:59:59

四、活動(dòng)預(yù)熱：2016年11月1日00:00:00-2016年11月10日23:59:59

五、正式活動(dòng)：2016年11月11日00:00:00-2016年11月11日23:59:59

1.雙11報(bào)名要求目標(biāo)90%是怎樣回事?

答：是目標(biāo)數(shù)值高于10% 不低于商家全體排名的90%，后臺(tái)售后目標(biāo)高于10%即可!

2.雙11活動(dòng)報(bào)名，dsr評(píng)分有必要滿意要求嗎，如果其他條件都滿意DSR評(píng)分這一項(xiàng)不滿意能夠報(bào)名雙11活動(dòng)嗎?

答：DSR評(píng)分為營(yíng)銷活動(dòng)的基準(zhǔn)準(zhǔn)則，如不滿意則不能夠。

3.問(wèn)：報(bào)名考核幾個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)，用銷售數(shù)據(jù)的排名仍是高于必定銷售額就能夠上活動(dòng)?食品銷售額16年1-6月份高于多少能夠上活動(dòng)呢?

答：同行業(yè)商家比照排名，沒(méi)有具體數(shù)值，比如依照一個(gè)數(shù)值取排名等，只需到達(dá)名次即可。至于名次的排列要看類目商家的競(jìng)爭(zhēng)了。

4.如果店鋪無(wú)法報(bào)名雙11會(huì)場(chǎng)，是不是也無(wú)法報(bào)名單個(gè)產(chǎn)品的打標(biāo)?單品打標(biāo)的審閱標(biāo)準(zhǔn)是什么?

答：只需通過(guò)雙11的海選報(bào)名，就能夠進(jìn)行產(chǎn)品打標(biāo)，海選資歷通往后，才干進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的報(bào)名。

5.天貓店鋪如果想報(bào)名參與2016年的雙十一，售后歸納目標(biāo)﹤10%能報(bào)名參與嗎?

答：營(yíng)銷基準(zhǔn)規(guī)矩嚴(yán)格執(zhí)行的，所以是不能夠的!

6.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是有必要簽的嗎?什么時(shí)候簽，在哪里簽?

答：“天貓雙十一”運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為了降低雙十一當(dāng)天出售產(chǎn)品后期的膠葛，天貓主張協(xié)作方商家簽署該協(xié)議、并作為商家與天貓展開(kāi)本次雙十一協(xié)作的前提條件。

可是針對(duì)部分類目(虛擬類目、機(jī)票、酒店、醫(yī)藥、生鮮、酒水、我們電、廚房電器、家裝新車/二手車、輪胎、輪轂、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子/電工(指蓄電池/變壓器/電線)、裝修規(guī)劃/施工/監(jiān) 理、天貓國(guó)際商家、珠寶/鉆石/翡翠/黃金)，目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不適用，因而該部分類目的商家將不會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用，相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議天貓與商家一致同意并不收效。

7.后期退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一般運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否也會(huì)退出?

答：請(qǐng)小二奉告商家：待活動(dòng)完畢之后再退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一般運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也會(huì)失效。請(qǐng)您了解。

8.未能成功當(dāng)選的商家，是否還有機(jī)會(huì)再次報(bào)名參與海選?

答：不能，海選機(jī)會(huì)只要一次。

9.雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，基準(zhǔn)營(yíng)銷規(guī)矩的售后服務(wù)歸納目標(biāo)是什么意思?

答：包括退款膠葛率、退款自主結(jié)束率、退款結(jié)束時(shí)長(zhǎng)三項(xiàng)目標(biāo)的一個(gè)歸納評(píng)估數(shù)據(jù)，取值范圍為近28天，歸納目標(biāo)以排名占比的形式展現(xiàn)與同行的比照;一切商家有必要滿意在同行業(yè)下的售后服務(wù)歸納目標(biāo)排名小于等于90%表示您必需打敗超越10%以上的同行營(yíng)業(yè)商家，才干報(bào)名參與天貓營(yíng)銷活動(dòng)。

10.預(yù)售產(chǎn)品與正常產(chǎn)品有什么區(qū)別?

答：雙11預(yù)售產(chǎn)品和日常預(yù)售是一樣的，是定金+尾款的形式，正式產(chǎn)品便是雙11當(dāng)天以雙11活動(dòng)價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買的產(chǎn)品。

11.參與雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品還能夠一同報(bào)名聚合算嗎?

答：參與2016年“1111購(gòu)物狂歡節(jié)”的產(chǎn)品可一同參與同期的聚合算，但正式活動(dòng)的產(chǎn)品售價(jià)和聚合算價(jià)有必要一致;二者不一致時(shí)價(jià)格將會(huì)被一同強(qiáng)制修改為報(bào)名的最低價(jià)格;一同參與聚合算的產(chǎn)品，請(qǐng)商家一同遵循聚合算規(guī)矩。參與聚合算秒殺活動(dòng)的產(chǎn)品(如主題團(tuán)/品牌團(tuán)1元特價(jià)等)，無(wú)法一同報(bào)名參與2016年“1111購(gòu)物狂歡節(jié)”活動(dòng)。即使一同報(bào)名2016年“1111購(gòu)物狂歡節(jié)”，也將會(huì)被體系從天貓招商報(bào)名中清退出“1111購(gòu)物狂歡節(jié)”活動(dòng)。

12.雙11活動(dòng)，是不是每個(gè)商家都能夠報(bào)名?

答：雙11報(bào)名入口是針對(duì)一切商家都開(kāi)通的。

13.虛假買賣情節(jié)嚴(yán)重扣12分?

還能夠報(bào)名雙11活動(dòng)嗎?

答：依據(jù)天貓營(yíng)銷基準(zhǔn)規(guī)矩，已清晰闡明如商家違背《天貓規(guī)矩》規(guī)則，且在處分期內(nèi)或未通過(guò)考試，約束活動(dòng)報(bào)名。所以，如果您已通過(guò)了處分期且已通過(guò)考試。不影響報(bào)名雙11。

14.調(diào)配套餐怎樣算最低價(jià)?

答：調(diào)配套餐的核算最低價(jià)是把扣頭平攤到每個(gè)產(chǎn)品上的，例如：A單賣100元，B單賣10元，A+B一同作為套餐賣如果是101元，則A的拍下價(jià)格便是?

100×(101/(100+10));

B的拍下價(jià)格便是?

10×(101/(100+10))

15.沒(méi)有參與雙11活動(dòng)商家，發(fā)貨時(shí)間有調(diào)整嗎?答：發(fā)貨時(shí)間同雙11活動(dòng)產(chǎn)品。

16.雙11當(dāng)天寶物是付款減庫(kù)存仍是拍下減庫(kù)存，買家拍下訂單付款時(shí)間有約束嗎?

答：沒(méi)有特別約束，有商家自行決定是拍下仍是付款減庫(kù)存;付款時(shí)間沒(méi)有變更，顧客在72小時(shí)內(nèi)未付款，買賣訂單主動(dòng)封閉。

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