淘寶退貨流程郵費由誰出?

淘寶退貨流程郵費由誰出?

這個問題對淘寶新手來說，或許不太了解。

為了不讓我們感到困擾，小編今天就來說說淘寶退貨流程郵費問題，希望對親們有幫助哦。

1、賣家加入“退貨許諾服務(wù)“的退貨產(chǎn)品，因為買家個人原因沒有簽收/拒收貨品，導(dǎo)致貨品退回的狀況時：假如產(chǎn)品包郵，賣家承當發(fā)貨運費，如有因沒有簽收/拒收導(dǎo)致貨品回來發(fā)生退回運費由買家承當;假如產(chǎn)品非包郵，發(fā)生運費，以退貨許諾設(shè)置的為準。

2、賣家加入“7天無理由退貨”的退貨產(chǎn)品，因為買家個人原因沒有簽收/拒收貨品，導(dǎo)致貨品退回的狀況時：假如產(chǎn)品包郵，賣家承當發(fā)貨運費，(若有)因貨品回來發(fā)生的運費由買家承當;假如產(chǎn)品非包郵，買家承當發(fā)貨運費及或許發(fā)生的貨品回來運費。

3、賣家產(chǎn)品非“7天無理由退貨”/“退貨許諾服務(wù)“的產(chǎn)品，因為買家個人原因沒有簽收/拒收貨品，導(dǎo)致貨品退回時：包郵/非包郵產(chǎn)品，買家承當發(fā)貨運費及或許發(fā)生的貨品回來運費。

如買家對運費價格有貳言，賣家需求合作供給相關(guān)運費證明(例如：帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)。

4、因為賣家原因(例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯貨、產(chǎn)品質(zhì)量存在問題等)導(dǎo)致買家沒有簽收/拒收貨品，貨品退回的狀況時：運費由賣家承當5、賣家為產(chǎn)品加入“運費險”或買家自己購買了“運費險”時：運費先由買家墊付，當賣家收到貨確認之后，再由保險公司賠運費給買家。

淘寶退貨流程郵費不管是由賣家承當，還是買家承當，都需求雙方好好溝通，是誰的責任就由誰承當，不要因而發(fā)生矛盾。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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