新手賣家如何設(shè)置淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
2023-10-12|23:33|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:20
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淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),具體來(lái)說(shuō)是指買賣雙方在產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),穩(wěn)妥公司對(duì)因?yàn)橥素洰a(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供穩(wěn)妥保證,也只要在產(chǎn)生退貨時(shí),才會(huì)按照之前簽訂的退貨協(xié)議把運(yùn)費(fèi)退回你的賬戶中。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為兩類:1、買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):由買家出錢購(gòu)買,當(dāng)產(chǎn)生退貨時(shí),退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金打到買家賬戶上。
2、賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):由賣家出錢購(gòu)買,但是在產(chǎn)生退貨時(shí),退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金都是打到買家賬戶上。
2、進(jìn)入賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁(yè)面,點(diǎn)擊立即參加。
三、賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)注意事項(xiàng):1、收費(fèi)規(guī)則:按單收費(fèi),每筆實(shí)物訂單發(fā)貨時(shí),依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)扣取保費(fèi)。
如未發(fā)貨,則不收取保費(fèi)。
保費(fèi)將從你綁定的支付寶賬戶中主動(dòng)扣除。
2、理賠規(guī)則:當(dāng)產(chǎn)生退貨時(shí),在退貨退款完成后3天內(nèi)體系將主動(dòng)賠付到買家賬戶上。
如果你一起又參加到上門退貨服務(wù),使用上門退貨時(shí)則理賠到賣家賬戶。
設(shè)置淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更能加強(qiáng)顧客的購(gòu)買決心,如果有買家問(wèn)你什么時(shí)候運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)退回到賬戶時(shí),你就可以告知他退款時(shí)刻是3天內(nèi),作為賣家一定要記住這個(gè)時(shí)刻哦。
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