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    聚劃算違規(guī)行為有哪些?怎么處理?

    2023-11-08|15:47|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:25

    淘寶賣家在參與聚合算活動時候,需要留意什么才能避免呈現(xiàn)違規(guī)行為?呈現(xiàn)違規(guī)行為會被有什么處罰?小編給大家在這里逐個解說。


    一、店產(chǎn)品DSR不合格

    是指商家參團(tuán)完畢后30天內(nèi)成交筆數(shù)100筆及以上且有效點(diǎn)評占比大于50%的產(chǎn)品,呈現(xiàn)“產(chǎn)品DSR目標(biāo)均值”低于4.3分的情形。

    具體扣分如下:

    1.描繪相符DSR低于4.3分,聚合算扣六分;

    2.服務(wù)態(tài)度DSR低于4.3分,聚合算扣二分;

    3.物流服務(wù)DSR低于4.3分,聚合算扣二分。

    二、聚后再折

    是指商家在參與聚合算活動期間和活動完畢后15日內(nèi),店鋪內(nèi)的參聚產(chǎn)品的實(shí)踐成交價(jià)格低于其參與聚合算時的活動價(jià)格的行為。商家首次產(chǎn)生的,給予正告,再次及以上的,每次聚合算扣六分。

    三、違反許諾

    是指商家未按照許諾向買家供給既定的服務(wù)或向聚合算履約的行為。

    1.商家違反以下任一許諾的,撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán),且每次聚合算扣六分:

    a.呈現(xiàn)強(qiáng)制搭售或拼款;

    b.呈現(xiàn)換款,與報(bào)名產(chǎn)品不一致;

    c.營銷活動許諾未兌現(xiàn)(包括但不僅限于贈品、官方支付抽紅包/免單等);

    d.違反作出的其他許諾。

    2.未按照與聚合算的約好,商家運(yùn)用非官方東西進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動

    a.商家第一次或第2次運(yùn)用非官方東西進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動,正告并撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán);

    b.商家第三次及以上運(yùn)用非官方東西進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動,撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán),每次聚合算扣二分; c.若商家運(yùn)用非官方東西進(jìn)行的免單、返現(xiàn)等活動引發(fā)買賣雙方糾紛情節(jié)嚴(yán)重的,不管次數(shù),撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán),每次聚合算扣六分。

    四、推遲發(fā)貨

    是指除特別產(chǎn)品,或定制、預(yù)售及其他特別情形等另行約好發(fā)貨時刻的產(chǎn)品外,商家在買家付款后實(shí)踐未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,波折買家購買權(quán)益的行為。若七十二小時內(nèi)未發(fā)貨的訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于40%,每次聚合算扣六分,一起不免除依據(jù)《淘寶規(guī)矩》、《天貓規(guī)矩》中相應(yīng)規(guī)矩對商家的違規(guī)處理。

    五、資質(zhì)作假

    是指商家在報(bào)名聚合算活動時所供給的資質(zhì)材料,如質(zhì)檢報(bào)告、品牌授權(quán)書等存在作假的行為。資質(zhì)作假的,撤銷當(dāng)次活動參與權(quán),并自處罰之日起永久終止協(xié)作。

    六、排期違約

    是指商家獲得聚合算排期后,在活動開端前因自身原因暫時退出導(dǎo)致活動無法正常進(jìn)行的行為。排期違約的,每次聚合算扣六分,一起所涉及的參團(tuán)排期技術(shù)服務(wù)費(fèi)退回商家 。

    淘寶賣家在參與聚合算報(bào)名時,假如呈現(xiàn)上述的幾種違規(guī)行為,輕則正告、扣分,重則會被撤銷活動資格,并將永久終止協(xié)作!所以參與聚合算的賣家朋友要留意嘍!                

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