阿里不需要再造一個(gè)淘寶，但需要再造一個(gè)社區(qū)。

                    閑魚，這個(gè)阿里內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，3月份在App Store免費(fèi)購(gòu)物排行榜上一度超過(guò)天貓、唯品會(huì)排到第三位，僅僅落后于淘寶和京東。

脫胎于淘寶二手的閑魚，正在竭力淡化“電商”兩個(gè)字轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“社區(qū)”，在負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)的描繪里，閑魚更傾向打造一個(gè)用戶溝通的場(chǎng)所，電商中的買賣功率在其言語(yǔ)之中變得不再重要。

那么，劍走偏鋒的閑魚，能如愿嗎?

2年前，馬云說(shuō)阿里巴巴要All in 無(wú)線，盡管并未明說(shuō)，但擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān)的是手機(jī)淘寶、交游，分別代表電商和交際，公司資源優(yōu)先向這兩者歪斜。二手事務(wù)僅僅淘寶的一個(gè)補(bǔ)充，沒(méi)有存在感。

“在那個(gè)時(shí)分不是特別顯眼的一個(gè)事務(wù)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家的精力和資源都不放在這兒?！?

電商原本便是阿里系骨子里的基因所在，但交際則不相同。若環(huán)繞二手買賣為阿里的電商渠道增進(jìn)交際屬性，就顯得有故事可講。所以諶偉業(yè)嘗試用“社區(qū)”的概念去壓服逍遙子(張勇)立項(xiàng)。

在諶偉業(yè)的想象中，閑魚會(huì)基于地理位置、主題樹立社區(qū)，用戶在社區(qū)中溝通，再在溝通過(guò)程中將擱置二手出售出去。

“魚塘”是閑魚“社區(qū)”化的直接體現(xiàn)。用戶加入閑魚魚塘之后能夠在上面發(fā)布擱置信息，模式有些像BBS、貼吧，塘主扮演的角色像是版主、吧主。諶偉業(yè)希望能夠培育起用戶在閑魚上探討問(wèn)題的習(xí)氣，二手?jǐn)R置僅僅一個(gè)附加功能。

為了借此沉積用戶關(guān)系、培育溝通習(xí)氣，閑魚將“購(gòu)買”按鈕藏入交互的最后一環(huán)，用戶若是對(duì)某件二手產(chǎn)品發(fā)生愛好，必須首要進(jìn)入談天視窗與賣方對(duì)話，“買賣前聊一聊”的設(shè)計(jì)被納為要點(diǎn)。 這種曲線救國(guó)的思路最大的問(wèn)題在于它是否會(huì)渙散二手買賣這件事情自身的集中度。不過(guò)，在諶偉業(yè)的表述中，閑魚已經(jīng)不再將要點(diǎn)放在買賣自身，其更垂青怎樣調(diào)動(dòng)用戶積極性在魚塘里“玩”起來(lái)，電商所標(biāo)榜的買賣功率卻是其次。

“咱們會(huì)留意買賣功率保持在一個(gè)比例內(nèi)，但我不會(huì)尋求這個(gè)數(shù)的進(jìn)步。就在于我不想把它變成電商?！币?yàn)椤鞍⒗锇桶筒恍枨笤俪鲆粋€(gè)電商產(chǎn)品”。

在諶偉業(yè)看來(lái)，一般個(gè)人賣家對(duì)功率要求不會(huì)太高，當(dāng)成交功率當(dāng)成二手渠道的僅有規(guī)范時(shí)，職業(yè)賣家會(huì)很多滋生，而變成另一個(gè)淘寶不是阿里想要做的，“功率怎樣提高?功率的提高一定是要規(guī)范化的，我把東西分類做好、規(guī)范做好，甚至新舊程度做好，再搞一個(gè)鑒定。甚至搞客服給你來(lái)服務(wù)，這樣是不是更快更定心?你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些人是能夠把功率變得更高的。這個(gè)答案你能夠回答，一定是商家。當(dāng)這個(gè)渠道上滿是商家的時(shí)分，就變成了另一個(gè)淘寶?！倍⒗锊辉傩枨笠粋€(gè)淘寶。                

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