菜鳥(niǎo)裹裹：中國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)物全程追蹤的在線捐贈(zèng)系統(tǒng)

最近菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)和阿里巴巴公益，壹基金、德邦快遞等宣告發(fā)動(dòng)“一鍵公益”項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹App供給公益捐獻(xiàn)上門(mén)攬收、全程走向可追溯等服務(wù)。

該體系主要是讓公益捐獻(xiàn)愈加通明，做到“讓捐獻(xiàn)直通互聯(lián)，讓公益沒(méi)有黑洞”。

這將是中國(guó)首個(gè)完成捐獻(xiàn)物全流程追尋的在線捐獻(xiàn)體系。

目前，菜鳥(niǎo)裹裹已完成捐獻(xiàn)物在用戶(hù)到公益安排間的全程追尋，未來(lái)菜鳥(niǎo)裹裹將上線公益安排至受捐人世的捐獻(xiàn)物追尋，然后完成完好的捐獻(xiàn)物全流程追尋體系。

到時(shí)，捐獻(xiàn)者只需經(jīng)過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹app公益寄件進(jìn)口，一鍵呼叫快遞員上門(mén)攬收，免去了四處尋找公益捐獻(xiàn)點(diǎn)的煩惱，一同還可后續(xù)實(shí)時(shí)檢查捐獻(xiàn)物流向。

公益捐獻(xiàn)難點(diǎn)在通明菜鳥(niǎo)裹裹在本年5月便已注冊(cè)公益寄件專(zhuān)門(mén)進(jìn)口，用戶(hù)填寫(xiě)好地址電話便可在家等待快遞員收件，這項(xiàng)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)被稱(chēng)為“一鍵公益“。

一同，為了引導(dǎo)用戶(hù)更多地參加到公益活動(dòng)中來(lái)，菜鳥(niǎo)裹裹還免去了首重費(fèi)用，只要在一公斤以?xún)?nèi)的捐獻(xiàn)物，用戶(hù)均可免費(fèi)寄出。

“從五月試運(yùn)行至今，我們免去了超越百萬(wàn)元的首重費(fèi)用。

“菜鳥(niǎo)裹裹總經(jīng)理李江華說(shuō)。

“經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)參加公益寄件的最大痛點(diǎn)在于通明。

”李江華說(shuō)，“他們更關(guān)心的并不是免不免費(fèi)的問(wèn)題，而是捐獻(xiàn)物資的去向問(wèn)題。

”據(jù)此，菜鳥(niǎo)裹裹團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出了公益寄件的追尋體系，在不久的將來(lái)，用戶(hù)經(jīng)過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹寄出的公益物資，從寄出到消毒再到受捐人手中，便可追溯快遞詳情，完成了公益捐獻(xiàn)的全程通明。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬在承受采訪時(shí)說(shuō)：“菜鳥(niǎo)裹裹研發(fā)出的這套追尋體系，最大的價(jià)值在于經(jīng)過(guò)集合專(zhuān)業(yè)公益安排、物流公司解決了公益的信賴(lài)難題，讓公益不再墮入"黑洞"。

”王文彬還表示，菜鳥(niǎo)裹裹的愿景是讓每一件捐獻(xiàn)物都能有其清晰去向。

“我們希望用戶(hù)看到的不止是"已捐出"，還能看見(jiàn)自己捐出的東西今日到了哪里，最后到了哪里，這才是打消用戶(hù)捐獻(xiàn)疑慮，刻畫(huà)大眾信賴(lài)的最好方法。

“目前，菜鳥(niǎo)裹裹已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等6個(gè)城市注冊(cè)公益寄件服務(wù)，用戶(hù)可經(jīng)過(guò)其App一鍵捐出衣物、圖書(shū)、玩具等三大類(lèi)物品。

未來(lái)，在菜鳥(niǎo)裹裹注冊(cè)服務(wù)的其他數(shù)十個(gè)城市中，也將順次接入公益寄件項(xiàng)目。

傳統(tǒng)公益三大難題在傳統(tǒng)的公益鏈路中，捐獻(xiàn)者、公益安排、受捐人之間一向存在著難以解決的三大難題。

中國(guó)每年都會(huì)產(chǎn)生2600萬(wàn)噸舊衣物，再利用率不到1%，捐獻(xiàn)者常常面臨不知道捐給誰(shuí)、哪種渠道進(jìn)行捐獻(xiàn)的問(wèn)題，捐出的物品也經(jīng)常石沉大海，不知去向。

而在公益安排方面，常年面臨成本高企的問(wèn)題。

此外，受捐人在前兩者遭受瓶頸后，不得不繼續(xù)面臨物資匱乏的窘境。

菜鳥(niǎo)裹裹這次開(kāi)發(fā)的全程可追尋體系計(jì)劃，破解了這三大難題，是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公益的一次典型改造。

阿里巴巴集團(tuán)總裁金建杭表示：“阿里巴巴和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將用平臺(tái)和物流才能將建立起一張公益機(jī)構(gòu)參加，商業(yè)機(jī)構(gòu)同享商業(yè)才能的公益協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，讓個(gè)人擱置的物資得到流轉(zhuǎn)和更具信賴(lài)的收回。

”協(xié)作伙伴助力與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)社會(huì)化協(xié)同改變職業(yè)一樣，在公益方面，菜鳥(niǎo)也致力于聯(lián)手更多的協(xié)作伙伴共同貢獻(xiàn)力氣。

在物流方面，菜鳥(niǎo)選擇的主要協(xié)作商是德邦快遞，他們將深度接入菜鳥(niǎo)裹裹的收件體系，為公益寄件建立綠色通道，確保捐獻(xiàn)物能最快抵達(dá)受捐人手中。

捐獻(xiàn)物在收取后將被送往壹基金、愛(ài)心衣櫥、益優(yōu)網(wǎng)、善淘網(wǎng)等公益安排，再由公益安排對(duì)送捐衣物進(jìn)行分揀、清洗和消毒，并終究決議這些衣物的流向。

被送至欠發(fā)達(dá)地區(qū)的衣物則由菜鳥(niǎo)農(nóng)村物流供給準(zhǔn)確的投遞計(jì)劃，經(jīng)過(guò)其建立在各縣域的中心站點(diǎn)，向貧困地區(qū)受捐人進(jìn)行準(zhǔn)確高效的末端配送。

未來(lái)，壹基金還將聯(lián)合更多公益安排一同，建立一鍵公益聯(lián)盟，將更廣泛的社會(huì)力氣歸入到這項(xiàng)公益活動(dòng)中來(lái)。

壹基金秘書(shū)長(zhǎng)李勁表示：“我們的方針是利用"聯(lián)合的力氣"，終究做到盡我所能，人人公益“。

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