賣家怎么通過淘寶直播做好顧客維護(hù)?

之前的文章小編為我們介紹過淘寶直播怎樣吸引人氣，如果是已經(jīng)有必定粉絲的店鋪或者是經(jīng)過淘寶直播收成了一批顧客之后又該怎樣保護(hù)顧客留住顧客呢?

接下來小編就教我們賣家怎樣經(jīng)過淘寶直播做好顧客保護(hù)，總不能讓好不容易堆集的粉絲跑了吧，一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧!賣家怎樣經(jīng)過淘寶直播做好顧客保護(hù)?

1.關(guān)于經(jīng)過淘寶直播做好顧客保護(hù)，小編想說要用心。

留住顧客不是隨意敷衍幾下就可以的。

面臨顧客的問題要仔細(xì)的回答并且直到顧客滿意為止，包括一些很難處理的售后，也要給她滿意的處理方案，由于前期在堆集的時分，哪怕是吃虧也必定要保護(hù)好，便是盡可能的減少對自己欠好的負(fù)面影響。

2.多經(jīng)過淘寶直播與顧客互動，每次淘寶直播都預(yù)留出一些時刻和粉絲互動。

要讓粉絲感覺并不是專心只賣東西給顧客掙錢，更多的是讓顧客覺得便是喜愛和顧客談天做朋友，在規(guī)劃直播內(nèi)容的時分不要去硬性引薦某個產(chǎn)品，會讓買家感覺肯定是真的好賣家主播才會引薦。

3.關(guān)于建立顧客群，許多賣家還很糾結(jié)建群還是逐一私信回復(fù)。

其實初期最早一批的主播都會有自己的

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

2022年天貓春節(jié)不打烊活動招商規(guī)則-2020年天貓購物節(jié)-天貓問答

微信直播相較一般直播平臺有哪些優(yōu)勢-微信問答電商問答

淘寶安裝師傅怎么注冊-如何注冊淘寶安裝師傅-淘寶問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。