淘寶懸浮旺旺客服設置技巧
2023-10-19|00:05|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:31
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淘寶懸浮客服怎么設置?有許多網友對于淘寶懸浮客服的設置都不是很了解,今日小編就跟小編說下懸浮旺旺客服設置技巧,下面一起來看下。
當你進入別人的店肆,是不是能夠看到一個旺旺在右邊飄著,它便是懸浮旺旺,也便是客服體系??头话惴譃槭斟X客服售后客服和掌柜,那么又是怎么設置一個這個客服體系的呢?只有把客服區(qū)分開來,分工清晰,才干進步你的客服接到功率。今日咱們就跟大家共享一下怎么設置客服分組。
1,進入賣家中心的子賬號辦理頁面,點擊旺旺分流,進入設置頁面,如圖所示
2,點擊分流設置,先新建幾個客服組,如售前客服售后客服等。如圖所示
3,找到現已建好的客服,點擊修正,將子賬號歸為不同的客服組,如圖所示
4,選中“只參與分組分流”,然后選中這個客服需要歸為的客服組,然后確定即可。如圖所示 其他客服組設置同理,設置好了之后,點擊“同步到店肆”,至此你的設置就完成了。在你的首頁就能夠看到懸浮旺旺現已有幾個客服組。這樣以后顧客進入你的店里咨詢就會依據需求,咨詢相應的客服,這樣不只能夠進步你的客服工作功率,并且能夠進步轉化率。讓店肆運轉的很順暢,顧客也能夠感受到你的服務質量,所以旺旺分組設置是很有必要的。 以上便是淘寶懸浮客服怎么設置的相關內容,小編就介紹到這了,期望對大家有所協(xié)助。 本文"淘寶懸浮旺旺客服設置技巧"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉載請注明出處(http://gtc8.cn.com/news?id=192129) 淘寶懸浮客服
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