商品描述與買家收到嚴(yán)重不符處理方式

                    近來(lái)，天貓出臺(tái)新規(guī)，產(chǎn)品描繪不符的認(rèn)定與處分的規(guī)矩生效了，那么天貓商家對(duì)產(chǎn)品描繪與買家收到嚴(yán)峻不符是指什么？有哪些處分？天貓商家對(duì)產(chǎn)品原料、成份信息的描繪與買家收到的產(chǎn)品 “嚴(yán)峻不符”是指什么？天貓商家對(duì)產(chǎn)品原料、成份信息的描繪與買家收到的產(chǎn)品“嚴(yán)峻不符”包含但不限于以下景象：

1、產(chǎn)品描繪或許標(biāo)識(shí)標(biāo)示（以下簡(jiǎn)稱標(biāo)稱值）為纖維（包含棉、麻、粘纖、錦綸、滌綸、羊毛等）的，實(shí)踐原料、成份成果存在以下任一景象的：（1）標(biāo)明的纖維含量＞10%，誤差超越5%；（2）標(biāo)明的纖維含量≤10%，誤差超越3%；（3）當(dāng)某種纖維標(biāo)明的含量≤3%時(shí)，實(shí)踐含量為0；（4）當(dāng)標(biāo)稱值的僅有一種纖維，如標(biāo)明“全”、“純”、“100%”等字樣表示纖維含量，纖維含量中存在其他任何成分的；其中，如標(biāo)稱值是全、純、100%羊絨的，羊絨成分含量小于95%的，或許羊絨成分含量大于等于95%，但差值部分原料非羊毛的。

2、產(chǎn)品描繪或許標(biāo)識(shí)標(biāo)示的填充物為纖維（包含棉、麻、粘纖、錦綸、滌綸、羊毛等）、實(shí)踐原料、成分成果在以下恣意景象：（1）標(biāo)明的纖維含量＞20%，誤差超越10%；（2）標(biāo)明的纖維含量≤20%，誤差超越5%；（3）標(biāo)明的纖維含量≤5%，實(shí)踐含量為0；（4）當(dāng)標(biāo)稱值的僅有一種纖維，如標(biāo)明“全”、“純”、“100%”等字樣表示纖維含量，纖維含量中存在其他任何成分的；其中，如標(biāo)稱值是全、純、100%羊絨的，羊絨成分含量小于95%的，或許羊絨成分含量大于等于95%，但差值部分原料非羊毛的。

3、產(chǎn)品描繪或許標(biāo)識(shí)標(biāo)示為羽絨（包含白鴨絨，灰鴨絨，白鵝絨，灰鵝絨等）的，實(shí)踐原料、成份成果存在以下任一景象的：（1）標(biāo)稱值中羽絨品種為鵝絨（包含白鵝絨、灰鵝絨）的，鴨毛含量超越毛片總量的15%,，或鴨絨含量超越絨子總量的15%；（2）標(biāo)稱值中羽絨品種為白絨（白鵝絨、白鴨絨），異色毛絨、陸禽毛含量超標(biāo)；（3）羽絨服裝含絨量以標(biāo)稱值為基準(zhǔn)，含絨量誤差＜-3%，或絨子含量＜含絨量標(biāo)稱值的90%；羽絨寢具用品（標(biāo)稱絨子含量≥50%）絨子含量以標(biāo)稱值為基準(zhǔn)，絨子含量誤差＜-5%；羽毛寢具用品（標(biāo)稱絨子含量＜50%），誤差＜-3%。（4）充絨量或填充物質(zhì)量誤差以標(biāo)稱值為基準(zhǔn)，誤差＜-5%。

4、產(chǎn)品描繪或許標(biāo)識(shí)標(biāo)示為皮革（如羊皮、牛皮等）的，實(shí)踐原料、成份存在以下任一景象：（1）以牛皮革類產(chǎn)品舉例：標(biāo)示“牛皮革”或許“頭層牛皮革”，查驗(yàn)成果為牛剖層革，牛剖層移膜革，牛剖層絨面革。（2）標(biāo)示聚氨酯（PU）人造革（或合成革），查驗(yàn)成果為聚氯乙烯（PVC）人造革（或合成革）。

5、產(chǎn)品描繪或許標(biāo)識(shí)標(biāo)示為葡萄酒的，實(shí)踐存在以下任一景象的：（1）產(chǎn)地、產(chǎn)區(qū)描繪與實(shí)踐不符，如產(chǎn)品描繪為法國(guó)波爾多地區(qū)，實(shí)踐非該產(chǎn)區(qū)的；（2）葡萄酒中摻入外源水、糖、CO2等的景象，法規(guī)規(guī)則的限量?jī)?nèi)少數(shù)添加以滿意工藝需求的除外。

6、滋補(bǔ)品類產(chǎn)品存在以下任一景象的（新增）：（1）產(chǎn)品描繪為蜂蜜、三七、蟲(chóng)草、西洋參、燕窩、靈芝等滋補(bǔ)品，實(shí)踐摻入其它物質(zhì)(如蜂蜜中摻入C4植物糖，三七粉中摻入玉米淀粉等)，且未在產(chǎn)品標(biāo)簽中進(jìn)行說(shuō)明的，法規(guī)規(guī)則的限量?jī)?nèi)少數(shù)添加以滿意工藝需求的除外；（2）產(chǎn)品描繪為帶有溯源碼的干燕窩，但在什物產(chǎn)品中并未帶有溯源碼，或經(jīng)過(guò)中國(guó)燕窩溯源辦理服務(wù)渠道（）查詢?cè)撍菰创a不存在或許不相符的。

7、除以上景象外，國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就原料、成份等有其他明確規(guī)則的從其規(guī)則。以上便是天貓商家對(duì)產(chǎn)品描繪與買家收到嚴(yán)峻不符的相關(guān)介紹，小編就介紹到這了，希望對(duì)我們有所協(xié)助。本文"天貓商家對(duì)產(chǎn)品描繪與買家收到嚴(yán)峻不符處理方式"(http://gtc8.cn.com/news?id=193561)    產(chǎn)品描繪                  

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