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    利用買家評(píng)價(jià)買家秀卡首屏技巧

    2023-10-19|10:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:17

                        在影響轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)因素中,除了價(jià)格,產(chǎn)品、圖片之外,最重要的便是寶物點(diǎn)評(píng)了,在無線時(shí)代,買家用手機(jī)淘寶進(jìn)行購物,最早閱讀的是主圖,價(jià)格,其次便是習(xí)氣閱讀的產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng),看看買過的顧客都怎么反應(yīng),反應(yīng)比較好,下單的可能性很大,如果點(diǎn)評(píng)欠好,直接封閉頁面換一家繼續(xù)相同的流程。


    所以,做好寶物的點(diǎn)評(píng)關(guān)于淘寶天貓的上架來說十分的重要。 點(diǎn)評(píng)卡首屏技能,即是讓某些優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)評(píng)長時(shí)刻出現(xiàn)在點(diǎn)評(píng)頁面的榜首頁,不掉到后面去的技能方法。

     為什么要這么做呢?

    榜首、如果寶物點(diǎn)評(píng)頁面的首屏出現(xiàn)中差評(píng)或許不良評(píng)語,嚴(yán)重影響下單轉(zhuǎn)化率,此刻就該想辦法把這些點(diǎn)評(píng)壓下去,避開不利點(diǎn)評(píng),削弱負(fù)面點(diǎn)評(píng)帶來的影響。

    第二、讓寶物優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)顯示在首屏,對(duì)進(jìn)步產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,下降跳失率都很有幫助,對(duì)打造爆款有很大的效果。 讓優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)顯示在首頁,具體是怎樣的呢?如下圖所示:  正常情況下的點(diǎn)評(píng)是應(yīng)該是依照時(shí)刻先后排序的,越近的越靠前。經(jīng)過上面的點(diǎn)評(píng)截圖能夠觀察到:出現(xiàn)在榜首頁的并非是當(dāng)天的,有幾條是前幾天的。也便是說評(píng)語排名除了時(shí)刻因素還受其他因素的影響和控制。 

    怎么做到點(diǎn)評(píng)卡首屏呢?哪些因素影響著點(diǎn)評(píng)的排名呢? 

    榜首、買家評(píng)語字?jǐn)?shù)的多少。 評(píng)語字?jǐn)?shù)越多越靠前。運(yùn)營人員在做點(diǎn)評(píng)的時(shí)候,店鋪活動(dòng)引導(dǎo)顧客點(diǎn)評(píng),要求評(píng)語字?jǐn)?shù)最好能寫滿,寫的越多越靠前,并且點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容要圍繞著動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)打開點(diǎn)評(píng),寫的越具體越好。例如和店家描述一致,服務(wù)態(tài)度很好,發(fā)貨和物流速度很快等等描寫具體內(nèi)容。 

    第二、點(diǎn)評(píng)曬圖因素。 在點(diǎn)評(píng)中曬圖越多越靠前。點(diǎn)評(píng)時(shí)曬圖全部是5張,5張都能曬滿權(quán)重是最高的。其間5張的排名大于4張,4張大于3張的順次遞減。  

    第三、點(diǎn)評(píng)后的追評(píng)。 點(diǎn)評(píng)之后的追評(píng)能提高點(diǎn)評(píng)的排名,并且點(diǎn)評(píng)的字?jǐn)?shù)越多越靠前。  

    第四、追評(píng)之后再加曬圖。 追加談?wù)撝蟮臅駡D,權(quán)重也是很高的,并且圖的張數(shù)越多越靠前。  歸納以上幾點(diǎn),能夠得出:新品規(guī)劃點(diǎn)評(píng)時(shí),主要是引導(dǎo)買家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí),盡量的寫滿評(píng)語字?jǐn)?shù),盡量的曬滿5張買家秀,當(dāng)然買家秀要讓買家精心的去拍攝,要實(shí)在一起也要美觀。盡量的追加點(diǎn)評(píng)和追加曬圖。做好這幾點(diǎn),對(duì)轉(zhuǎn)化率的幫助是很大的。 本文"使用買家點(diǎn)評(píng)買家秀卡首屏技巧"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(http://gtc8.cn.com/news?id=194131)     買家秀卡首屏技巧                  

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