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    淘寶售后怎么申請?申請售后的流程是什么?

    2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:26

    怎樣才干請求淘寶售后?

    當咱們在淘寶上面購買的產品到貨之后,發(fā)現(xiàn)產品出了質量問題,假如買賣還在進行中,那么咱們就不能請求售后,只有買賣成功或許關閉才干請求售后,那么淘寶怎樣請求售后呢?

    咱們請求售后有一個必要條件便是買賣現(xiàn)已關閉或許買賣成功,正在買賣中的物品是不能請求售后的,正在買賣的物品只能挑選請求退款。



    好了接下來咱們詳解下怎么請求售后。

    咱們先進入到已買到的寶物里面。

    找到自己想要請求售后的物品,在售后那一欄能夠看到有個“請求售后”便是我圈出來的這個,咱們點一下。

    在這里要做一個挑選,假如是對貨物不滿意,就挑選我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),假如是跟賣家協(xié)商后想退點錢,就挑選我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

    在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要挑選體系給的,大家感覺意思差不多的話挑選就能夠了。

    最終記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物欠好對吧。

    填寫完之后點擊“提交退款請求”然后會呈現(xiàn)“等待商家處理退款請求”的字樣,期限是5天,中途能夠挑選“修改退款請求”、“吊銷售后請求”、“請求天貓客服介入”(需賣家拒絕請求今后)。

    假如賣家贊同或許淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。

    大家牢記點擊“吊銷售后請求”今后,就不能夠再次點擊請求售后!牢記!!以上便是淘寶售后請求的流程了,大家購買的產品假如質量有問題,一定要請求售后或許退款,維護自己的合法權益。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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