自主解決維權(quán)有哪些優(yōu)點？對賣家有什么影響？

自主處理維權(quán)對賣家有什么影響?

淘寶維權(quán)的案例太多了，每天都在產(chǎn)生，賣家當(dāng)然不愿意鬧到淘寶小二那里去，這個時分就需要自己出馬自主處理了，那么賣家自主處理維權(quán)有什么長處呢?

自主處理的優(yōu)勢：若您能夠積極主動的聯(lián)絡(luò)您的買家，友愛協(xié)商處理兩邊的交易膠葛，您將有機會參與到淘寶的各種優(yōu)惠活動中來，例如：1、好的售后才干帶來更多的客戶，好的口碑才干讓店肆廣為傳播，才干更有效的減少中差評。

如圖所示：2、淘寶會給予這些優(yōu)異、致力于做好服務(wù)的賣家，更多推行與宣傳的機會(如參與大型促銷活動的鉆石推行位)3、當(dāng)您的自主處理率高于同行業(yè)的時分，將提高您整體的店肆諾言，讓您有更多被閱讀與被搜索的幾率，能夠讓更多的買家看到您的產(chǎn)品，然后提高店肆銷售。

未自主處理的劣勢：若您未能夠積極主動的聯(lián)絡(luò)您的買家，友愛協(xié)商處理兩邊的交易膠葛，將會對您的店肆產(chǎn)生負(fù)面的影響，例如：1、您若未能自主處理而由淘寶介入處理的交易膠葛，都將會記載在您淘寶的信用檔案中，過高的膠葛率，過長的處理時間，都會影響買家對您的挑選，下降了您在淘寶的口碑;如圖所示：2、您店肆諾言將受影響，寶貝、店肆排名都會下降，甚至可能會遭到處分，導(dǎo)致店肆不能正常運營;3、淘寶也會把賣家成果(包含：退款率，自主處理率，店肆歸納評分等等)作為決定對賣家扶持程度的重要依據(jù)之一，會進(jìn)一步影響您的生意及長遠(yuǎn)發(fā)展;4、淘寶會定時對于一些優(yōu)質(zhì)賣家提供參與推行的機會，在服務(wù)他人的情況下取得較好的口碑，又能夠做對自身有幫助的事，作為賣家何樂而不為呢?

以上就是賣家自主處理維權(quán)的影響的一切內(nèi)容，作為賣家，還是應(yīng)該多跟客戶溝通，下降膠葛率，確保你的店肆不受影響。

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